सोशल मीडियामधील ग्राहक सेवा

ग्राहक सेवा

आमच्या सोशल मीडिया गुंतवणूकीत, आम्ही ज्या कंपन्यांसह कार्य करतो त्यांची आमची पहिली प्राथमिकता म्हणजे त्यांचा व्यवसाय ऑनलाईन गुंतवणूकीसाठी आणि ग्राहकांसाठी पूर्णपणे तयार आहे याची खात्री करणे. कंपन्या सोशल मीडियाला संभाव्य विपणनाची संधी म्हणून पाहू शकतात, परंतु त्यांना हे समजत नाही की ऑनलाइन लोक त्यांचा हेतू काय आहे याची पर्वा करीत नाहीत… त्यांना फक्त कंपनीशी बोलण्याची संधी आहे याची काळजी आहे. यामुळे ग्राहकांच्या सेवेतील समस्यांविषयी लोकांच्या नजरेत काम करण्याचा मार्ग उघडतो… आणि कंपन्यांना होणारे नुकसान आणि संधी ओळखण्याची गरज आहे.

या इन्फोग्राफिक आकर्षक आकडेवारी हायलाइट करते, उदाहरणार्थ, सोशल मीडियाद्वारे कंपन्यांमध्ये गुंतलेले ग्राहक त्या कंपन्यांसह 20% -40% अधिक खर्च करतात. तर, कॉर्पोरेट ब्रँडशी संवाद साधताना किंवा आपल्या स्वतःच्या ग्राहकांशी आपण सोशल मीडियाचा कसा वापर कराल?

ग्राहकाकडे सोशल मीडियाद्वारे येत असलेल्या समस्येचे निराकरण करा आणि आपण आजवर काम केलेल्या सर्वोत्कृष्ट विपणन चॅनेलपैकी एक असल्याचे आपणास आढळेल. त्यांना फाशी द्या, आणि त्याउलट खरे असल्याचे आपल्याला आढळेल.

ग्राहक सेवा आणि सोशल मीडिया

तुला काय वाटत?

ही साइट स्पॅम कमी करण्यासाठी अकिस्मेट वापरते आपल्या टिप्पणी डेटावर प्रक्रिया कशी केली जाते ते जाणून घ्या.