ईमेल विपणन आणि ऑटोमेशनविपणन इन्फोग्राफिक्स
तुमचे ग्राहक तुमच्यावर प्रेम करतात का?
आपले ग्राहक तुमच्यावर प्रेम करतात? रिलेसिस कडील नवीन सर्वेक्षण डेटा ब्रॅण्ड ग्राहकांशी दीर्घकालीन संबंध कसे टिकवून ठेवू शकतात आणि अनावश्यक गोष्टी टाळू शकतात हे स्पष्ट करते ब्रेकअप.
जबाबदा research्या संशोधनात असे दिसून येते की जेव्हा ग्राहक त्यांच्या संदेशाचा भाग असतात तेव्हा ते ब्रँडसह डुबकी घेतात ऑर्केस्ट्रेटेड ग्राहकांचा अनुभव ते उलगडते कालांतराने, चॅनेल ओलांडून आणि एखाद्या व्यक्तीच्या आचरण आणि प्राधान्यांनुसार. योग्य रणनीती आणि उपाययोजना जागोजागी राहिल्यास प्रत्येक ग्राहक सुसंवाद ही एक सुंदर नात्याची सुरुवात असू शकते.
सर्वेक्षणातील मुख्य निष्कर्षांमध्ये हे समाविष्ट आहे:
- % 73% ग्राहकांना अशा ब्रँड्ससह दीर्घकालीन संबंध ठेवायचे आहेत एकनिष्ठ ग्राहक असल्याबद्दल त्यांना बक्षीस द्या.
- केवळ 32% असे म्हणतात की केवळ ब्रँड त्यांना आवडतात ऑफर / जाहिराती पाठवा की त्यांना रस आहे.
- 34% अमेरिकन प्रौढांचे म्हणणे आहे की त्यांच्याकडे आहे तुटलेलं खराब, व्यत्यय आणणार्या किंवा खराब झालेल्या ब्रँडसह असंबद्ध विपणन त्यांना संदेश पाठविले.
- 53% ज्यांनी असे केले आहे असे म्हणतात की त्यांनी ब्रँड तोडला आहे कारण ब्रँडने त्यांना सतत पाठविले आहे असंबद्ध सामग्री एकाधिक चॅनेलवर.
- संदेशांमुळे ब्रेक अप झाल्याचे% 33% म्हणतात खूप सामान्य आणि स्पष्टपणे सर्वांनाच पाठविले होते, केवळ त्यांनाच नाही.
- सर्वेक्षण केलेल्यांपैकी%.% लोक असे म्हणतात कधीकधी दुसर्यापेक्षा एक स्पर्धात्मक ब्रँड निवडा त्यांच्याकडून प्राप्त झालेल्या ऑफर किंवा विपणनामुळे.