क्रॉस मीडिया ऑप्टिमायझेशन मध्ये चरणबद्ध

पाठीचा कणा

येथे बर्‍याच सत्रे झाली वेबट्रेंड्स गुंतलेली 2009 परिषद जे डेटा एकत्रीकरणाच्या सामर्थ्यावर आणि त्याच्या परिणामावरील सकारात्मक परिणामाबद्दल बोलले. बर्‍याच कंपन्या विपुल डेटामार्ट डिझाइनपासून सुरुवात करतात आणि नंतर मागे सरकतात - प्रत्येक गोष्ट त्यांच्या डेटा मॉडेलमध्ये बसविण्याचा प्रयत्न करतात. प्रक्रिया एक सतत बदलत असल्याने ही एक सदोष प्रक्रिया आहे… आपण कधीही यशस्वीपणे अंमलात आणू शकत नाही कारण ते परिभाषित होताच बदलते.

चे ज्येष्ठ उपाध्यक्ष आणि मुख्य विपणन अधिकारी क्रेग मॅकडोनाल्ड कोव्हारिओ, क्रॉस विपणन ऑप्टिमायझेशनमध्ये कसे जायचे याबद्दल उत्कृष्ट विहंगावलोकन केले. सादरीकरण व सत्र बोलावले होते नवीन सीएमओ: क्रॉस मार्केटिंग ऑप्टिमायझेशन. क्रेग प्रत्येक चॅनेल आणि प्रक्रियेबद्दल तपशीलवार गेला नाही, म्हणून मी प्रक्रियेच्या माझ्या आकलनासह अतिरिक्त तपशील प्रदान करण्याचा प्रयत्न करू.

प्रक्रिया उलट्याऐवजी लहान वरून मोठ्याकडे सरकते. चॅनेल, सिस्टीम, प्रक्रिया इत्यादींच्या संस्थांमध्ये ग्राहक डेटा खंडित केला जातो. डेटामार्टमध्ये ग्राहक डेटा समाकलित करण्यासाठी डेटाबेसची अंमलबजावणी चपखल असणे आवश्यक आहे… खूप मणक्याचे बनवण्यासारखे. प्रत्येक चॅनेल एक डिस्क आहे. डिस्क्स मणक्यात एकत्र केले जातात. मणक्याचे स्थान झाल्यानंतर, हाडे जोडल्या जाऊ शकतात, नंतर हाडांना मांस, त्वचेपेक्षा मांस वगैरे. सकल सादृश्यता, मला माहित आहे ... परंतु ते कार्य करते.

पाठीचा कणाप्रत्येक चॅनेलमध्ये प्रक्रिया परिभाषित करणे ही पहिली पायरी आहे. चॅनेल प्रक्रियेचे एक उदाहरण म्हणजे संभाव्य आपला व्यवसाय शोधण्यापासून ते रूपांतरित करण्यासाठी ऑनलाइन घेतलेली पावले शोध इंजिन चॅनेल. कदाचित ते एखाद्या शोध इंजिनसह प्रारंभ करतील, नंतर एका पृष्ठावरील लँडिंग करा, त्यानंतर खरेदी सूचीत एखादी वस्तू जोडण्यासाठी क्लिक करा, त्यानंतर ऑर्डर सारांश, नंतर रूपांतरण पृष्ठ. ते कोणत्या शोध इंजिनमध्ये आढळले हे समजून घेणे महत्वाचे आहे…

  • त्यांनी कोणते कीवर्ड शोधले?
  • त्या कीवर्डवर आधारित लँडिंग पृष्ठ काय होते?
  • खरेदी कार्टमध्ये आयटम जोडण्यासाठी त्यांनी काय क्लिक केले?
  • त्यांनी धर्मांतर केला की सोडून दिले?
  • ब्राउझर, ऑपरेटिंग सिस्टम, आयपी ,ड्रेस इत्यादी?

या सर्व डेटाचे तुकडे आपल्या फनेलचे मूल्यांकन करण्यासाठी गंभीर आहेत जेणेकरून आपण प्रत्येक मार्गाचे प्रभावी आणि कुचकामी तुकडे शोधू शकता. ग्राहकांच्या प्रवासाबद्दल आपण कॅप्चर करू शकता असा प्रत्येक घटक किंवा मेटा डेटाचा तुकडा आवश्यक आहे म्हणून कितीही क्षुल्लक नाही याची पर्वा न करता सर्व काही हस्तगत करा. एकदा डेटा योग्य ठिकाणी आला की, चॅनेलचे ऑप्टिमायझेशन बर्‍यापैकी सोपे आहे.

एकदा प्रत्येक विशिष्ट प्रक्रिया परिभाषित, कॅप्चर आणि ऑप्टिमाइझ केली गेल्यानंतर डेटाचे केंद्रीकरण करणे ही पुढची पायरी आहे. डेटाचे केंद्रीकरण कंपनीला आता चॅनेलची तुलना करण्यास, त्यांची प्रभावीता आणि सर्वात महत्त्वाचे म्हणजे, एक चॅनेल दुसर्‍या चॅनेलवर कसे प्रभाव पाडत आहे याची तुलना करण्यास अनुमती देते. आपण आधीच सेंद्रियपणे जिंकत असलेल्या कीवर्डवर प्रति-क्लिक-पे-पैसे खर्च करून आपण आपल्या प्रयत्नांना नरक देत आहात? त्याऐवजी आपली (स्वस्त) खरेदी प्रक्रिया आपल्या कंपनीला कॉल करण्यासाठी लोकांना (महागडे) वाहन चालवित आहे?

आपली कंपनी खर्च कमी ठेवू इच्छित असेल आणि जास्त परत येत असेल तर क्रॉस मीडिया ऑप्टिमायझेशन आवश्यक आहे. हा एक जटिल प्रयत्न आहे जो बरीच वर्षे लागू शकतो (आणि सतत बदलू शकतो), परंतु एकदा ते तुकडे झाले की आत्मविश्वासाने निर्णय घेता येतात. हे केवळ एंटरप्राइझ संस्थांसाठीचे धोरण नाही तर हे लहान व्यवसायांसाठी देखील आवश्यक असू शकते.

क्रॅगने नमूद केले की क्रॉस मिडिया ऑप्टिमायझेशनमध्ये कंपन्या लक्षणीय नफा मिळविण्यासाठी आवश्यक असलेल्या संसाधनांचा कमी प्रमाणात उपयोग करीत आहेत. आपला विश्वास आहे की आपल्या मार्केटींग / आयटीच्या 10% खर्चाचे विश्लेषण आणि ऑप्टिमायझेशनशी संबंधित असावे. गुंतवणूकीच्या परताव्यासह आपण त्या खर्चाचा आधार घेऊ शकत नाही तर गिळण्यासाठी ही एक कठीण गोळी आहे. हे शक्य आहे याबद्दल मला शंका नाही, मला वाटते की हे कोंबडीचे किंवा अंड्याचे आहे. आपण ते केले नसल्यास आपण 10% कसे समायोजित कराल? आपण 10% खर्च केल्याशिवाय आपण हे कसे करू शकता?

प्रक्रियेत जाताना गुंतवणूकीत जाणे ही कदाचित महत्त्वाची बाब आहे. एकाच चॅनेलची ऑप्टिमायझेशन आपल्याला आपल्या कर्मचारी आणि संसाधनांचा विस्तार करण्यासाठी आवश्यक परतावा प्रदान करेल.

2 टिप्पणी

  1. 1

    तार्किक आणि लवचिक संरचनेचा विचार करण्याचा एक चांगला मार्ग, खरोखरच एकूणच नाही, परंतु समानता डगवर प्रेम करा. मी सहमत आहे की हे चांगले कार्य करते. मला आश्चर्य वाटते की सध्याच्या अर्थव्यवस्थेत किती विक्रेते खरोखर यासारख्या विषयांवर खरोखर विचार करीत आहेत? ते असले पाहिजेत, परंतु निरनिराळ्या कारणांसाठी माझा अंदाज असा आहे की त्यांनी या गोष्टीवर जितके लक्ष केंद्रित केले पाहिजे तितके ते केंद्रित नाहीत. इतर वाचकांसाठी खर्‍या क्रॉस-मीडिया ऑप्टिमायझेशनला स्वीकारण्याबद्दलच्या दृष्टीकोनकडे लक्ष देणे मनोरंजक असेल? छान पोस्ट, विचार करणार्‍या सामग्री.

    • 2

      धन्यवाद ख्रिस! थांबवून तुमचे कौतुक करा. मला इतर विक्रेत्यांकडून देखील ऐकायला आवडेल! या परिषदेत काही उदाहरणे होती - अगदी दूरदर्शन आणि वृत्तपत्र सारख्या ब्रॉड-बेस्ड माध्यमासह. ती रूपांतरणे हस्तगत करण्यासाठी थोडासा काम लागतो… एकतर सानुकूल 1-800 क्रमांक, सानुकूल सवलत कोड किंवा ग्राहकांचे विश्‍वसनीयपणे सर्वेक्षण करणे.

      समोरच्या बाजूस ट्रॅक करण्यासाठी व्यवसाय काहीही करू शकतो हे देखील धोरणाची गुरुकिल्ली आहे.

तुला काय वाटत?

ही साइट स्पॅम कमी करण्यासाठी अकिस्मेट वापरते आपल्या टिप्पणी डेटावर प्रक्रिया कशी केली जाते ते जाणून घ्या.