एखाद्या कंपनीने सोशल मीडियामध्ये कधी जावे?

सोशल मीडिया योजना

कॉर्पोरेट ब्लॉगिंग ब्लॉगइंडियाना सत्रामधील आमचे बरेच संभाषण होते तेव्हा एखाद्या कंपनीने सोशल मीडियामध्ये जावे, कसे त्यांनी सोशल मीडियामध्ये जावे आणि ते कसे करावे व्यवस्थापित त्यांची ऑनलाइन प्रतिष्ठा. आजच्या पोस्टसाठी, मी प्रश्न घेणार आहे तेव्हा.

बरेच लोक म्हणतील, आज! आता! काल! मी नाही मी सल्ला देतो की सोशल मीडिया आणि ब्लॉगिंग हे विपणन धोरण नाही तर ते कॉर्पोरेट धोरण आहेत. हे फक्त स्वतःला बाजारपेठेवर ठेवत नाही नवीनतम बॅन्डवॅगन वर उडी आणि ग्राहक तुमच्याकडे येतील. सोशल मीडियाला वेळ लागतो, एक धोरण आणि योग्य संसाधने (साधने आणि लोक दोन्ही).

मोकळा रिकामे तलाव

मधील फोटो AllPosters.

सोशल मीडियाला पारदर्शकता आणि सत्यतेची पातळी आवश्यक आहे जे अनेक कॉर्पोरेट्स सोयीस्कर नसतात. कंपन्या केवळ ग्राहकांना उत्तर देत नाहीत - ते स्पर्धा, उद्योग, भागधारक, कर्मचारी आणि संभाव्यता यांना उत्तरे देतात. दुस words्या शब्दांत, सोशल मीडिया आपल्या कंपनीतील प्रत्येक विभागात आणि प्रत्येक स्तरावर कर्मचार्‍यांवर प्रभाव पाडेल आणि करेल. आपण तयार असणे आवश्यक आहे.

वर्डप्रेस ब्लॉग टाकून आपण यशस्वी व्हाल असे आपल्याला वाटत असल्यास, आपण चुकीचे आहात. आपण एक लाजिरवाणा ऑनलाइन उपस्थितीत डोकावण्याचा जोखीम घ्याल की आपल्यास बोटे अजिबातच बुडविली नव्हती त्यापेक्षा बाहेर जाण्यासाठी आपल्याला आणखी एक कठीण वेळ लागेल. बाजारावरील साधनांची विविधता आणि आपण प्रत्येकाद्वारे किंवा सर्वांच्या संयोजनातून कसा फायदा घेऊ शकता हे समजणार्‍या सोशल मीडिया तज्ञाशी सल्लामसलत करा.

आपण आपल्या कंपनीत सर्व नेते सामील व्हावेत - जे स्वत: च्या महामंडळाचे धोरण आपल्यास साखळीच्या वरच्या बाजूला समजून घेणे आणि खरेदी करणे दोन्ही नसल्यास, उर्वरित चॅनेलमधून संरेखन गडगडेल. टाकणे आपल्या सोशल मीडिया धोरणाचा प्रभारी विपणन त्यांना बोर्डरूमची चावी त्यांच्याकडे सोपवित आहे - ते विक्री, ग्राहक समर्थन, ग्राहकांचे समाधान, भागधारकांचे समाधान इत्यादीवरील परिणाम ओळखत नाहीत.

कंपनी ग्राहक करार मी पुन्हा म्हणेन की, सोशल मीडियाच्या क्षेत्रात व्यवसायात प्रवेश करणे आणि अपयशी होण्याचा धोका अजिबात न प्रवेश करण्यापेक्षा वाईट आहे.

याचा अर्थ असा आहे की एखाद्या कंपनीने कधीही सोशल मीडियामध्ये डुबकी मारू नये?

नाही… पण माझा असा विश्वास आहे की हे का आहे हळूहळू अवलंब ऑनलाईन पट्टे व कंपनी ग्राहक करार सारख्या कराराचे. या कराराच्या लेखकांना हे समजले आहे की काही कंपन्या अशा करारावर स्वाक्षरी करणे परवडत नाहीत?

हे आश्चर्यचकित करणारे आहे आणि आत्ताच मला खुणा करणा .्या अनेक राजकारण्यांची आठवण करून देतात - ते सूर्यप्रकाशात सर्व काही देण्याचे आश्वासन देत आहेत वास्तविक संसाधने देऊन. वास्तविकता अशी आहे की बहुतेक कंपन्या अशा प्रकारचे करार घेऊ शकत नाहीत! वैयक्तिकरित्या, मला माझ्या कंपनीवर करार करण्यास आवडेल - परंतु मला माहित आहे की भागधारक आणि नेतृत्व त्याबद्दल आश्चर्यचकित होईल.

स्पर्धा खोळंबण्याच्या भीतीने माझी कंपनी ग्राउंड ब्रेकिंग वैशिष्ट्यांवर प्रेस विज्ञप्ति देखील ठेवत नाही. आमचे मार्जिन घट्ट आहेत, आमचे ग्राहक स्वस्त आहेत आणि स्पर्धा तीव्र आहे. असण्यात विलंब अपारदर्शक आम्हाला स्पर्धा होण्यापूर्वी पुढील मोठ्या क्लायंटला पकडण्यासाठी आवश्यक असलेली धार प्रदान करू शकते. अस्वीकरणः मी या रणनीतीत पूर्णपणे खरेदी करत नाही परंतु आमची कंपनी चालवणा board्या मंडळाच्या अनुभवाचा मी आदर करतो. तथापि, हे त्यांचे पैसे आहे ज्यासह आम्ही जुगार खेळत आहोत.

दुसरीकडे, सोशल मीडियामध्ये डुबकी मारण्याचा धोका म्हणजे आपली स्पर्धा किंवा आपल्या असमाधानी ग्राहक (किंवा वाईट ... कर्मचारी) होईल! अशा कंपन्यांची विलक्षण उदाहरणे आहेत टीकेचा हल्ला रोखला by त्यांच्या गुप्ततेचे कपडे काढून आणि मैदानात उडी मारली.

अखेरीस, मला विश्वास आहे (मला आशा आहे) सर्व कंपन्या कंपनी ग्राहक करार सारख्या करारासह स्वत: ला संरेखित करण्यास उद्युक्त होतील. मला फक्त हे माहित आहे की बर्‍याच कंपन्यांसाठी ते आज नाही.

2 च्या भाग 3 वर सुरू ठेवा!

5 टिप्पणी

  1. 1

    100% कॉर्पोरेशन वाइड बायइन पर्यंत सहमत आहे, विशेषत: वरच्या स्तरावर आणि अपयशाच्या किंमतीसह. सोशल मिडियामध्ये अर्धा बेक केलेला प्रवेश पूर्ववत करण्यासाठी जनसंख्येचा एक टन खर्च लागतो आणि जर अशा निराकरण करणार्‍या समस्यांचे निराकरण झाले नाही तर ते दुसर्‍या स्वरूपात पुन्हा परत येईल. दुसरीकडे, कमी किंमतीत प्रवेश असलेल्या वस्तूंसाठी आणि अशा प्रकारे कमी कॉर्पोरेट दृश्यमानता मिळणे फार कठीण असण्याची शक्यता आहे. हे फक्त रडारवर दिसणार नाही आणि पुढे जाण्यापूर्वी हे कोणत्याही प्रकारे हृदयाचे आणि मनाचे प्रतिमान नाही. किमान काहीतरी चांगले किंवा काहीतरी वाईट होईपर्यंत, ते होणार नाही.

    जोपर्यंत ग्राहक कंपनी करार आहे… वकिलांना फील्ड डे असेल. आपण फोन कंपनी, एखादी विमा कंपनी, एक उच्च तंत्रज्ञान कंपनी किंवा अगदी मध्यम आकाराचे निर्माता या अटींशी सहमत आहात असे समजू शकता की त्यांना असे करणे चांगले आहे की नाही हे चांगले वाटते? त्यात सिद्धांतात बरीच चांगली क्षमता आहे… परंतु शब्दशः घेतल्यास फिर्यादी वकीलासाठी, प्रतिस्पर्ध्यासाठी, धोरणात्मक माहितीसाठी, पण भरतीसाठी आणि सर्वसाधारणपणे भरती करणार्‍यांसाठी खूप काही सांगा.

    ग्राहक कंपनी करार हा अत्यावश्यकपणे वाईट गोष्ट नाही, परंतु केवळ ओठांच्या सेवेची केवळ प्रकारची वस्तू असल्याशिवाय अनिश्चित परिणाम खूपच महत्त्वपूर्ण आहेत.

तुला काय वाटत?

ही साइट स्पॅम कमी करण्यासाठी अकिस्मेट वापरते आपल्या टिप्पणी डेटावर प्रक्रिया कशी केली जाते ते जाणून घ्या.