आपले ग्राहक गोपनीयतेबद्दल खरोखर काय विचार करतात

डिपॉझिटफोटोस 20159965 एस

कंपन्या मोठ्या डेटाचा वापर आणि गैरवापर कसे करतात यावर आणि त्याबद्दल ड्रोन करणे आवडते. ग्राहक खरोखर काळजी करतात? एक मार्केटर म्हणून, माझी फक्त अशीच अपेक्षा आहे की डेटाचा वापर ब्रांडद्वारे मला मिळालेला अनुभव सुधारण्यासाठी केला पाहिजे. कधीकधी ते खूपच आशावादी असते, परंतु जेव्हा मी अनेक प्रश्नांची उत्तरे दिली आणि नंतर अनुभव वैयक्तिकृत केला जात नाही, तेव्हा मी बर्‍याचदा पुढे जात असतो. आपल्या ग्राहकांचे काय? आपण प्रत्येक प्रतिबद्धता आणि रूपांतरण बिंदूवर हस्तगत केलेला डेटा मार्गात कसा वापरत आहात याची त्यांना काळजी आहे?

हे एसडीएलमधील इन्फोग्राफिक शेअर करतात की मार्केटर काही डेटा सामायिक करण्याच्या फायद्यांशी प्रभावीपणे संवाद साधत नाहीत, त्याच वेळी त्यांच्याकडे असलेल्या डेटाचा वापर करणे आवश्यक नसते - आणि काही मूलभूत गोष्टी असे आहेत की ग्राहक फक्त त्यांच्या डॉन ब्रँडसह सामायिक करण्यास तयार नाहीत. विश्वास नाही. येथे काही मुख्य निष्कर्षः

  • निष्ठा कार्यक्रमांबद्दल ग्राहक खरोखर काय विचार करतात? त्यांनी विनामूल्य उत्पादने मारली. 49 टक्के लोकांनी म्हटले आहे की ते निष्ठा कार्यक्रमासाठी वैयक्तिक माहिती देतील, परंतु केवळ 41 टक्के लोक مفت उत्पादने आणि सेवांसाठी असे करतील.
  • स्टोअर-मधील ट्रॅकिंगबद्दल ग्राहक खरोखर काय विचार करतात? ते ते नाकारतात. स्मार्टफोनसह 76 टक्के प्रतिसादक किरकोळ विक्रेत्यांनी त्यांच्या स्टोअरमधील हालचालींचा मागोवा घेण्यास अनुकूल नसतात.
  • मोबाइल गोपनीयता वैशिष्ट्यांविषयी ग्राहक खरोखर काय विचार करतात? ते त्यांचा वापर करत नाहीत. Global२ टक्के जागतिक प्रतिसाद क्वचितच किंवा कधीही “ट्रॅक करु नका” किंवा “गुप्त” वैशिष्ट्ये वापरत नाहीत ज्यामुळे त्यांना वेबसाइट ट्रॅकिंगची निवड रद्द होऊ शकेल.

पूर्ण श्वेतपत्रक डाउनलोड करा, विपणन डेटा आणि ग्राहक गोपनीयता: आपले ग्राहक खरोखर काय विचार करतात.

प्रिंट

तुला काय वाटत?

ही साइट स्पॅम कमी करण्यासाठी अकिस्मेट वापरते आपल्या टिप्पणी डेटावर प्रक्रिया कशी केली जाते ते जाणून घ्या.