रिटेल वेगाने बदलत आहे - ऑनलाइन आणि ऑफलाइन. पारंपारिकरित्या, किरकोळ संस्थांमध्ये टिकून राहण्यासाठी आवश्यक असणारा व्यवसाय निकाल देण्यासाठी नेहमीच कमी नफा मार्जिन आणि जास्त प्रमाणात असतो. आम्ही आजकाल किरकोळ क्षेत्रातील वेगाने उलाढाल पाहत आहोत जिथे तंत्रज्ञान वाढीस वाढवित आहे आणि कार्यक्षमता वाढवित आहे. किरकोळ आस्थापने ज्या लाभ घेत नाहीत ते मरत आहेत… पण तंत्रज्ञान लाभ घेणार्‍या किरकोळ विक्रेते बाजाराचे मालक आहेत.
डेमोग्राफिक शिफ्ट, टेक क्रांती आणि अधिक वैयक्तिकृत सेवेची ग्राहकांची मागणी ग्राहकांच्या निर्णयाच्या प्रवासासाठी रोडमॅप बदलत आहे.
विपणन वर मॅककिन्से ते काय नवीन आहेत यावर विश्वास ठेवतात फोर पी च्या मार्केटींग:
- व्यापक - लोक टॅब्लेटसह बेडवर असोत किंवा ते आपल्या शोरूमच्या मध्यभागी असले तरी - लोक जिथे जिथे असतील तिथे खरेदी करतात.
- सहभागी - लोक कंपन्या, उत्पादने आणि सेवांची रेटिंग्ज आणि पुनरावलोकने ऑनलाइन तयार आणि सामायिक करीत आहेत.
- वैयक्तिकृत - बॅच आणि स्फोट पारंपारिक विपणन यापुढे कार्य करत नाही. तत्सम कथांद्वारे भावनिक कनेक्शन म्हणजे ड्रायव्हिंग रूपांतरणे.
- प्रिस्क्रिप्टिव्ह - मोबाइल अनुप्रयोग, ऑनलाइन संशोधन आणि सामाजिक साधने ग्राहकांना त्यांच्या स्वत: च्या प्रक्रियेद्वारे त्यांच्या खरेदीवर नियंत्रण ठेवण्यास मदत करत आहेत.
