3 मध्ये प्रत्येक बी 2 बी सीएमओला जगण्याची आणि भरभराट होण्याची गरज असलेले 2020 अहवाल
अर्थव्यवस्थेची मंदी जवळ आली आहे आणि कॉर्पोरेट अंदाजपत्रक कमी केले जात आहेत, यावर्षी बी 2 बी विक्रेत्यांसाठी वास्तविकता अशी आहे की खर्च केलेल्या प्रत्येक डॉलरची चौकशी केली जाईल, छाननी केली जाईल आणि थेट महसूलशी जोडले जाणे आवश्यक आहे. विपणन नेत्यांनी त्यांचे बजेट रणनीती आणि कार्यक्रमांकडे वळविण्यावर लक्ष केंद्रित करणे आवश्यक आहे जे खरेदीदाराच्या नवीन वास्तविकतेस संरेखित करतात आणि वर्षाचे महसुली उद्दीष्ट पूर्ण करण्यासाठी विक्रीसह भागीदारी करतात.
परंतु एखादे सीएमओ त्यांच्याकडे डेटा आणि विश्लेषणाचे विश्वसनीय स्रोत नसल्यास ते योग्य प्रोग्राम आणि युक्त्यांमध्ये गुंतवणूक करीत आहेत हे कसे कळेल? ते त्यांचे मुख्य व्यवसाय भागधारक आणि कार्यकारी कार्यसंघ यांना कसे समजवून घेतील की विपणन विवेकी खर्च नव्हे तर भविष्यातील महसुलात गुंतवणूकी आहे आणि व्यवसायासाठी वाढीचे इंजिन आहे?
कमी बजेट आणि इतर कोविड -१ related संबंधित अडचणींमुळे विश्वसनीय डेटा आणि विश्लेषणेमध्ये प्रवेश करणे पूर्वीपेक्षा जास्त महत्वाचे आहे कारण ते सीएमओ आणि विपणन नेत्यांना आरओआय सिद्ध करण्यासाठी सक्षम करतात, विपणन क्रियाकलाप थेट कमाईशी बांधतात आणि भविष्यातील निर्धारण करण्यासाठी विविध युक्त्या आणि चॅनेलची चाचणी करतात. गुंतवणूक. विक्रेते स्वभावानुसार कथावाचक असतात, म्हणून आपण आपल्या स्वतःच्या डेटासह एखादी गोष्ट सांगण्याची अपेक्षा का करू शकत नाही? हे 19 आणि त्यापलीकडे टेबल स्टॉक्स असावे.
तथापि, वास्तविकता अशी आहे की मार्केटींग नेत्यांना हजारो डेटा पॉईंट्स आणि शेकडो अहवालांमध्ये प्रवेश असू शकतो परंतु कदाचित त्या व्यवसायावर सर्वात जास्त परिणामकारक असलेल्यांवर लक्ष केंद्रित केले जाऊ शकत नाही - विशेषत: जेव्हा बाजारपेठ इतक्या वेगाने बदलत असते. सीएमओना आत्ता त्यांच्या बोटावर असणे आवश्यक आहे असे तीन सर्वात गंभीर अहवाल म्हणून मी काय पाहतो ते मी संकुचित केले आहे:
अग्रगण्य ते महसूल अहवाल
आपले एमक्यूएल उत्पन्न कमावत आहेत? आपण हे सिद्ध करू शकता? शिशाचा विपणन स्त्रोत ट्रॅक करण्यास सक्षम असणे आणि शेवटची संधी आणि संबंधित महसूलात डेटा 'जमा आहे' याची खात्री करणे ही एक सोपी आणि सरळ संकल्पना आहे असे दिसते.
तथापि, प्रत्यक्षात, बी 2 बी ची विक्री दीर्घ कालावधीत आणि अविश्वसनीयपणे जटिल आहे, ज्यामध्ये खरेदीदाराच्या संपूर्ण प्रवासात खात्यातील एकाधिक लोक आणि एकाधिक टचपॉइंट्स आणि चॅनेलचा समावेश आहे. याव्यतिरिक्त, सीआरएममधील विपणन-व्युत्पन्न केलेल्या लीडशी स्पर्धा करणे किंवा त्यापेक्षा जास्त लिलाव करणे देखील त्यांच्या स्वत: च्या लीड्स तयार करण्यासाठी विक्रीस प्रोत्साहन दिले जाते. या आकडेवारीचे आणि त्यासंबंधीच्या अहवालाचे पावित्र्य सुनिश्चित करण्यासाठी, सीएमओ व विक्रीच्या प्रमुखाबरोबर सुसंवाद साधणे आवश्यक आहे.
प्रो टीप: ज्याने सुरुवातीला आघाडी उत्पन्न केली (विपणन किंवा विक्री) त्याने डेटा प्रवाह टिकवून ठेवण्यासाठी संधी निर्माण करण्याच्या सर्व मार्गाने अनुसरण केला पाहिजे. याचा अतिरिक्त फायदा म्हणजे आपण जवळजवळ सरासरी वेळ सातत्याने आणि अचूकपणे मोजण्यात सक्षम व्हाल.
पाइपलाइन वेग अहवाल
विपणन विक्रीसह संरेखित केले आहे हे आपण data डेटाद्वारे — कसे कसे दाखवाल? विपणन नेते नियमितपणे विक्रीसह त्यांच्या जवळच्या भागीदारीबद्दल बोलतात (सतत वाचा) परंतु हे सिद्ध करणे आवश्यक आहे की त्यांची विपणन पात्र लीड्स (एमक्यूएल) विक्रीद्वारे मान्यताप्राप्त उच्च दर आहे, ज्याचा अर्थ त्यांना विक्री पात्र लीड्स (एसक्यूएल) मध्ये रूपांतरित करणे होय. . विपणन संस्था ज्याने विक्रीसाठी औपचारिक प्रक्रिया सेट केली आहे आणि ते नाकारण्यासाठी नाकारले जातात आणि नाकारण्याच्या कारणास्तव गुणात्मक डेटा संकलित करतात त्या त्या या गंभीर क्षेत्रात अहवाल आणि मोजमाप यशासाठी सेट केल्या आहेत.
ज्या संस्थांना खाते-आधारित विपणन (एबीएम) मध्ये स्थान दिले आहे, त्यांच्यात हा खेळ पूर्णपणे बदलतो, कारण त्या विपणक त्यांच्या नावाच्या खात्यांचा विक्रेत्याच्या पोर्टफोलिओमध्ये नामित खात्यांचा पोर्टफोलिओ जोडत आहेत. म्हणूनच, एकत्रित जोडीची (विपणन आणि विक्री) प्रभावीपणा (कमाईची उत्पत्ती) विरुद्ध प्रत्येक वैयक्तिक प्रभावीपणाची कार्यक्षमता वर वर्णन केल्यानुसार मोजण्याचे लक्ष्य असेल. बहुतेक बी 2 बी संस्था एसक्यूएल ते एमक्यूएलच्या गुणोत्तरांवर एबीएम अहवाल देत नाहीत (कारण) त्यांच्याकडे एकल रिपोर्टिंग स्ट्रक्चर आहेत आणि म्हणूनच, संयुक्तपणे अहवाल देण्यास प्रोत्साहन नाही.
प्रो टीप: दोन्ही संघांना प्रोत्साहन व बक्षीस बदला, विक्री व विपणन खाते पोर्टफोलिओमधील ओव्हरलॅप पातळी, एसक्यूएलमध्ये रूपांतरित करणारे एमक्यूएलची संख्या आणि संधींमध्ये रूपांतरित करणारे एसक्यूएलची संख्या यासारख्या सामायिक मेट्रिकच्या आधारावर दोन्ही संघ सदस्यांना बक्षीस द्या. .
सामग्री प्रभावीपणा अहवाल
आज बर्याच विपणन कार्यसंघांनी खरेदीदार व्यक्तीवर आधारित मजबूत सामग्रीची रणनीती स्थापित केली आहे, तरीही उच्च आणि निम्न-निष्पादित सामग्री ओळखणार्या सुस्पष्टपणे सरळ सामग्री परिणामकारकता अहवाल तयार करण्यासाठी ते संघर्ष करतात. वर्गात सामग्री स्वतःच उत्कृष्ट असू शकते परंतु जोपर्यंत विपणन कार्यसंघ हे महत्त्वाचे का आहेत आणि व्यवसायावर त्याचा काय परिणाम होतो हे दर्शवू शकत नाही तोपर्यंत ते निरर्थक आहे.
सामान्यत: विपणन अहवाल घेतात व्यक्ती कमाईच्या प्रभावाचा मागोवा घेण्यासाठी लक्ष केंद्रित करा (म्हणजे ग्राहकांच्या प्रवासासाठी किंवा आजीवन जीवनशैली), परंतु आपण सामग्री फोकससह अहवाल देणे आणि प्रत्येक मालमत्ता संपूर्ण मार्गावर मोजण्याचा विचार करू शकता. चांगल्या प्रकारे तयार केलेल्या सिस्टममध्ये, त्या टचपॉइंट्स त्या व्यक्तीच्या रेकॉर्डद्वारे संरेखित केले जातात. आमचे पैशासाठीचे प्रॉक्सी दिले आहेत आणि सामग्रीचे आमचे मापन लोक आहेत (आणि त्यांचा सामग्रीचा वापर), प्रत्येक सामग्रीचा टचपॉईंट कमाईचे श्रेय दिले जाऊ शकते. हाच डेटा आहे जो ग्राहक प्रवासाला आधार देतो, आत्ताच सामग्रीच्या दृष्टीकोनातून पाहिला.
प्रो टीप: जर वैयक्तिक सामग्री आयटमवर कमाईचे श्रेय देणे खूपच जास्त असेल तर एमएचएलमध्ये सामग्रीचे श्रेय लावून सुरुवात करा. आपण तयार केलेल्या प्रत्येक मालमत्तेस एमएचएलची संख्या देऊन आपण आपली सामग्री रँक करू शकता. आणि त्यानंतर आपण सामग्री रचना ओलांडून एमक्यूएल विभागाचे वजन करू शकता.