ब्रँड 24: आपला व्यवसाय संरक्षित करण्यासाठी आणि वाढवण्यासाठी सामाजिक ऐकण्याचा वापर करणे

ब्रँड 24 सामाजिक देखरेख

आम्ही अलीकडेच एका क्लायंटशी सोशल मीडियाचा वापर करण्याबद्दल बोलत होतो आणि ते किती नकारात्मक आहेत याबद्दल मला थोडासा त्रास झाला. त्यांना प्रामाणिकपणे असे वाटले की वेळ वाया घालवायचा आहे की, त्यांना फेसबुक आणि इतर साइट्सवर ग्राहकांना लटकवून त्यांचे व्यवसाय परिणाम साध्य करता आले नाहीत. मदत करण्याच्या धोरणे आणि उपकरणे कशी तैनात करावी हे शिकल्यानंतर दशकानंतरही व्यवसायाद्वारे अद्याप ही एक प्रचलित श्रद्धा आहे हे निराशाजनक आहे. केवळ 24% ब्रँड म्हणतात की ते करतात सामाजिक ऐकणे

सामाजिक ऐकणे म्हणजे काय?

सामाजिक ऐकणे म्हणजे आपला ब्रँड, उत्पादन, लोक किंवा उद्योग यांचा उल्लेख ऑनलाइन ऐकण्यासाठी तसेच वेळोवेळी उल्लेख मोजण्यासाठी रीअल-टाइम देखरेखीची साधने वापरण्याची प्रक्रिया. विशेष साधनांची आवश्यकता आहे कारण शोध इंजिन वास्तविक माहितीनुसार या माहितीचा अहवाल देत नाहीत - बर्‍याचदा सोशल मीडिया साइटवरील बहुतेक संभाषणे गमावतात.

अपमानकारक आकडेवारीचे सादरीकरण करून उडण्याऐवजी आम्ही ते कसे कार्य केले ते आम्ही त्यांना दर्शविले. आम्ही चाचणी घेत आहोत ब्रांड XNUM आता एका महिन्यापेक्षा थोड्या काळासाठी आणि व्यासपीठाद्वारे आमचे स्वतःचे ब्रँड, लोक, उत्पादने आणि उद्योग स्थापित करणे आणि त्यांचे निरीक्षण करणे ज्यावर सहजतेने प्रेम आहे - नंतर जेव्हा संधी असतील तेव्हा सतर्क व्हा. ब्रँड 24 कडे खूप स्वच्छ इंटरफेस आहे, स्वस्त आहे आणि त्यात ईमेलचे अलर्ट आहे.

ब्रँड 24 मॉकअप

आपला व्यवसाय संरक्षित करण्यासाठी आणि वाढवण्यासाठी सामाजिक ऐकण्याचा वापर करणे

आम्ही आमच्या क्लायंटना दर्शविले की व्यवसायाच्या चांगल्यासाठी सोशल मीडियाचा कसा फायदा घ्यावा, बरीच परिदृश्यांमधून चालत रहा:

  1. सेवा - आम्ही काही क्वेरी चालवल्या आणि त्यांच्या ब्रँडचा उल्लेख कोठे केला गेला हे ओळखले परंतु त्यांच्या कंपनीतील कुणीही प्रतिसाद दिला नाही. नकारात्मक परिस्थितीतून पुढे येण्याची आणि त्यांच्या एका ग्राहकांना मदत करण्याची ही हरवलेली संधी होती… परंतु त्यांना ते गमावले. संभाषणात त्यांना थेट टॅग केले नव्हते तेथे संभाषणे होत असल्याचे कंपनीला समजले नाही.
  2. विक्री - आम्ही त्यांच्या सेवांविषयी काही शंका उपस्थित केल्या आणि त्यांना दर्शविले की जेथे काही संभाव्य ग्राहक ऑनलाइन ऑफर करत असलेल्या सेवांबद्दल विचारत होते… परंतु प्रतिसाद सर्व सल्ला देण्याचा प्रयत्न करीत असलेले नेटवर्क होते. कल्पना करा की त्यांच्या विक्री संघातल्या एखाद्याने तयार झाला असेल आणि काही व्यावसायिक अभिप्राय दिले असतील. नवीन ग्राहक? बी 54 बी विक्रेत्यांपैकी 2% म्हणाले की त्यांनी सोशल मीडियावरून लीड्स तयार केल्या आहेत
  3. जाहिरात - कंपनी काही उद्योग कार्यक्रमांमध्ये भाग घेत होती जेथे ते त्यांच्या सेवांचा प्रचार करीत होते. आम्ही त्यांना दर्शविले आहे की त्यांच्या उद्योगातील इतर लोक सोशल मीडियाद्वारे कार्यक्रमाच्या आधी संभाव्य ग्राहकांसह नियोजित बैठकांची स्थापना करीत आहेत. खरेदीदारांच्या buying%% खरेदी निर्णयांचा सोशल मीडियावर प्रभाव पडतो
  4. विपणन - कंपनी काही पारंपारिक विपणन करीत होती परंतु अधिक माहितीसाठी लोकांना त्यांच्या साइटवर कधीही ढकलले नाही. त्यांच्या साइटवर, त्यांच्याकडे पुस्तके आणि अन्य संसाधने होती, परंतु ती कधीही त्यांचा ऑनलाइन प्रचार करत नव्हती. आम्ही त्यांना दर्शविले की त्यांचे प्रतिस्पर्धी कशा प्रकारे सामग्रीचा यशस्वीपणे प्रचार करीत आहेत आणि ड्रायव्हिंग लँडिंग पृष्ठांवर नेतात.
  5. धारणा - आम्ही कंपनीला हे दर्शविले की इतर कंपन्या त्यांच्या ग्राहकांना ऑनलाइन सार्वजनिक दृश्यामध्ये मदत करीत आहेत, कोणत्याही चॅनेलद्वारे उत्तम समर्थन प्रदान करीत आहेत… ग्राहकांना कसे हवे आहे ते. आपल्या ग्राहकांना टिकवून ठेवण्याचे केवळ एक उत्तम साधन नाही तर इतर संभाव्य ग्राहकांना उत्तम सेवा पाहण्याची परवानगी देखील आहे. केवळ 39% व्यवसाय विपणनाची रणनीती तयार करण्यासाठी ग्राहक डेटा आणि वर्तन नमुन्यांचा वापर करतात
  6. अंतदृश्ये - आम्ही त्यांच्या उत्पादनांवर आणि सेवांचा कसा अभिप्राय घेत आहे हे विचारले आणि त्यांनी सांगितले की त्यांनी ग्राहकांशी नियमितपणे सर्वेक्षण व फोन कॉल केले. आम्ही त्यांना दर्शविले की ते नशिब खर्च न करता सक्रिय ग्राहकांसह चालू असलेल्या अभिप्राय मिळविण्यासाठी सोशल मीडियामध्ये विविध प्रकारचे सर्वेक्षण कसे चालवू शकतात. 76% विपणक म्हणतात की त्यांना यशस्वी होण्यासाठी अधिक डेटा-केंद्रित करणे आवश्यक आहे
  7. प्रभाव - कंपनीकडे उद्योगात पुनर्विक्रेते आणि भागीदार होते जे अतिशय प्रख्यात होते, परंतु त्यांना पुढील गोष्टी लक्षात आल्या नाहीत आणि त्यापैकी काही लोक आणि कंपन्या ऑनलाईन आहेत यावर त्यांचा परिणाम झाला नाही. आम्ही त्यांना दर्शविले की ते जाहिरातींवर पैसे खर्च न करता नवीन, संबंधित प्रेक्षकांपर्यंत पोहोचण्यासाठी प्रभावकारांच्या मदतीची यादी कशी करतात आणि त्यांची यादी कशी करतात.
  8. प्रतिष्ठा - आम्ही त्यांना दर्शविले की ते लोकांच्या दृष्टीने ऑनलाइन केलेल्या नकारात्मक टीकेचे परीक्षण कसे करतात आणि त्यावर कसा प्रतिसाद देऊ शकतात. केवळ तेच प्रतिसाद देऊ शकत नाहीत, तर असा प्रतिसाद देऊ शकतील ज्यामुळे इतर संभाव्य ग्राहकांना या परिस्थितीची काळजी घेण्यासंबंधी अधिक माहिती मिळेल.
  9. पुनरावलोकने - आम्ही त्यांच्या उद्योगात त्यांना अनेक विशिष्ठ पुनरावलोकन साइट प्रदान केल्या आहेत, ज्यापैकी त्यांना अस्तित्वाची कल्पनाही नव्हती. आम्ही त्यांच्या प्रतिस्पर्धींचा उल्लेख कोठे केला जात आहे याबद्दल काही संशोधन करून त्यांना आढळले. 90% ग्राहक जाहिरातींवर विश्वास ठेवणार्‍या 14% पेक्षा अधिक सरदारांच्या शिफारसींवर विश्वास ठेवतात
  10. सामग्री - जेव्हा आम्ही त्यांच्या प्रतिस्पर्ध्यांचा संवाद दर्शविला तेव्हा आम्ही काही तपशीलवार संभाषणे ओळखण्यास सक्षम होतो ज्याकडे बरेच लक्ष गेले - एखादे पुस्तक लिहिण्याची किंवा इन्फोग्राफिक सोडण्याची उत्तम संधी.
  11. सेंद्रिय शोध - आम्ही त्यांना दर्शविले की इन्फोग्राफिक्स सामायिकरणामुळे उल्लेख कसा झाला, ज्यामुळे इतर साइट्स त्या सामायिक झाल्या ज्यामुळे सेंद्रिय शोध क्रमवारीत जाणारे अत्यंत संबंधित आणि अत्यंत-अधिकृत दुवे तयार होतात.
  12. भरती - आम्ही त्यांना दर्शविले की ते सोशल मीडियाद्वारे त्यांच्या कंपनीकडे प्रतिभा लक्ष्यित करण्यास आणि आकर्षित करण्यास कसे प्रारंभ करू शकतात.
  13. ट्रेन्ड - आम्ही त्यांना दर्शविले की त्यांच्या उद्योगातील विषय कालांतराने कसे वाढत आहेत किंवा संकुचित होत आहेत, त्यांना त्यांची उत्पादने आणि सेवांबद्दल चांगले बाजारपेठ आणि विपणन निर्णय घेण्यास सक्षम करते.
  14. नेटवर्किंग - सोशल मीडियावरील ब्रँड, पृष्ठ किंवा एखाद्या व्यक्तीचे अनुसरण किती लोक करीत नव्हते हे आम्ही कसे दर्शविले - ते असे आहे की त्यांनी संभाव्यतेच्या नवीन नेटवर्क्सशी कनेक्शन कसे सक्षम केले.

एक विनामूल्य ब्रँड 24 चाचणी सुरू करा

जर तुमची कंपनी चालू असेल तर मंदीचा काळ, ब्रँड 24 मध्ये एकत्रीकरण चांगले आहे. त्याहूनही चांगले, ते खरोखरच एक चांगले आहेत मोबाइल अनुप्रयोग सुद्धा.

ब्रँड 24 मोबाइल अॅप

कडून सामाजिक ऐकण्याची आकडेवारी बीएक्सएनएक्ससी

एक टिप्पणी

  1. 1

तुला काय वाटत?

ही साइट स्पॅम कमी करण्यासाठी अकिस्मेट वापरते आपल्या टिप्पणी डेटावर प्रक्रिया कशी केली जाते ते जाणून घ्या.