आपल्या ईमेल धोरणासह ब्रँड चीड टाळण्यासाठी टिपा

राग

आम्ही अलीकडेच एक इन्फोग्राफिक प्रकाशित केले सर्वेक्षण बर्नआउट जिथे ग्राहक निरंतर सर्वेक्षणात भडिमार करीत असतात. यावर एक उत्तम विश्लेषण प्रदान केलेले आहे ईमेलव्हिजन ग्राहकांवर बोंबाबोंब केल्याने खरंच ब्रँड राग कसा येऊ शकतो यावर.

अगोदर निर्देश केलेल्या बाबीसंबंधी बोलताना YouGov आणि ईमेलव्हिजन संशोधनात मार्केटींगच्या पत्रव्यवहारावर ग्राहकांना त्यांची मते विचारण्यात आली आणि मिस्टेप्स विक्रेत्यांकडून यावर प्रकाश टाकला जाऊ शकतो ज्यामुळे ब्रँड चीड येऊ शकते. अभ्यास आढळले:

  • % Bomb% यांनी अहवाल दिला की त्यांनी ईमेलद्वारे बॉम्बस्फोट केल्यावर ते एका ब्रँडवर नाराज होतील
  • नाराजीचे कारण म्हणून uns१% लोकांना नको असलेले संदेश प्राप्त झाल्याचे नमूद केले
  • %०% लोकांना असे वाटले की त्यांचे नाव चुकीचे असणे हे ब्रँडबद्दल कमी विचार करण्याचे कारण आहे
  • 40% असे टिप्पणी केली की लिंग चुकीचे मिळवण्याचा नकारात्मक परिणाम होईल

चांगल्या विभाजन आणि लक्ष्यीकरणासह, विक्रेते हे नुकसान टाळू शकतात, तथापि जेव्हा ग्राहक मूलभूत माहिती देण्यास तयार नसतात तेव्हा हे एक आव्हान असते:

  • केवळ २% %च त्यांनी आपले नाव सामायिक करण्यास इच्छुक असल्याचे दर्शविले
  • केवळ 37% त्यांचे वय सामायिक करण्यास इच्छुक आहेत
  • केवळ 38% टक्के लोक त्यांचे लिंग उघड करतील

स्मार्ट ईमेल विपणन अभियान तयार करण्यासाठी शीर्ष टिपा

  • ब्रँड आणि त्यांच्या ग्राहकांमधील अंतर कमी करण्यासाठी तंत्रज्ञानाचा वापर करा: वेबसाइटवरील ब्राउझपासून ते ईमेलवर, ट्वीटवर उघडण्यासाठी आणि क्लिकवर, ऑनलाइन स्टोअरमध्ये किंवा ग्राहकांच्या ऑनलाइन व्यवहारासह प्रत्येक संवाद म्हणजे मौल्यवान डेटा व्युत्पन्न करण्यासाठी कॅप्चर केला जाऊ शकतो. आज सॉफ्टवेअरची एक नवीन पिढी आहे जी ग्राहकांना इंटेलिजेंस म्हणतात हा डेटा व्यवसाय समजण्यात मदत करण्यासाठी समर्पित आहे. सीआय तंत्रज्ञान विपणनकर्त्यांना लक्ष्यित आणि वैयक्तिकृत विपणन तयार करण्यास सक्षम करते जे ठराविक ग्राहक प्रोफाइल आणि / किंवा ग्राहकाच्या ब्रँडशी मागील संवादांवर आधारित आहे.
  • आपल्या ग्राहकास जाणून घ्या: ग्राहक एक व्यक्ती आहेत आणि ऑनलाइन विपणनकर्त्यांनी त्यांच्याशी एक-ते-एक संबंध तयार करणे आवश्यक आहे. लक्ष्यित संदेश विकसित करून, ऑनलाइन ब्रँडकडे ग्राहकांना त्यांच्या ज्ञानाने प्रभावित करण्याची संधी आहे. या वैयक्तिक स्पर्शातून कंपन्या संबंधित आणि अधिक आकर्षक मार्गाने संवाद साधू शकतात.
  • आपल्या ग्राहकांना प्रोत्साहित करा: ग्राहकांना त्यांचा डेटा देण्यासाठी पटवणे आवश्यक आहे. त्यांचे लक्ष वेधण्यासाठी स्पर्धा आणि मनी-ऑफर वापरणे त्यांचा डेटा सामायिक करण्याचा फायदा घेण्यास मदत करेल.
  • मथळा आणि ईमेल विषय: प्रत्येक क्रियेवर केलेल्या कृतीतून ती कृती करण्याच्या मूल्याला अधिक बळकटी मिळाली पाहिजे, म्हणून गुंतून रहा, खळबळ उडवून द्या आणि आपल्या ब्रँडने व्यापलेला अनुभव जीवनात आणा. हा कॉल टू अ‍ॅक्शन विषय ओळमध्ये वितरित केला पाहिजे आणि ईमेलमधील सामग्रीवर अधिक मजबुतीकरण केले पाहिजे. हे प्रथम ठसा म्हणून कार्य करते आणि विषय ओळीची प्रासंगिकता ईमेल उघडली जाईल की इनबॉक्समध्ये गहाळ राहील हे निर्धारित करेल.
  • आपल्या ऑफर सानुकूलित करा: ग्राहकांची बुद्धिमत्ता वाया जाऊ देऊ नका. मागील खरेदी वर्तन आणि ग्राहक आपल्याला वेळोवेळी प्रदान करतात ही माहिती लक्ष्यित मोहिम तयार करण्यासाठी वापरली जाऊ शकते. आपल्या ऑफर वैयक्तिकृत करणे म्हणजे क्लिक आणि विक्रीमधील फरक असू शकतो.

तुला काय वाटत?

ही साइट स्पॅम कमी करण्यासाठी अकिस्मेट वापरते आपल्या टिप्पणी डेटावर प्रक्रिया कशी केली जाते ते जाणून घ्या.