बी 2 बी विक्रीचे भविष्यः आत आणि बाहेरील संघांचे मिश्रण

बी 2 बी विक्री

कोविड -१ p (साथीचा रोग) सर्व देशभर (किंवा (साथीचा रोग)) सर्व बी 19 बी लँडस्केपमध्ये किरकोळ परिणाम घडवून आणतात, बहुतेक महत्त्वाचे म्हणजे व्यवहार कसे घडत आहेत. नक्कीच, ग्राहक खरेदीवर त्याचा परिणाम खूप झाला आहे, परंतु व्यवसायापासून व्यवसायाचे काय?

त्यानुसार बी 2 बी फ्यूचर शॉप रिपोर्ट 2020, केवळ 20% ग्राहक थेट विक्री प्रतिनिधींकडून खरेदी करतात, त्या आधीच्या वर्षात 56% पेक्षा कमी होते. निश्चितच, Amazonमेझॉन व्यवसायाचा प्रभाव लक्षणीय आहे, परंतु सर्वेक्षण सर्वेक्षणातील 45% लोकांनी नोंदवले आहे की ऑनलाइन खरेदी करणे ऑफलाइनपेक्षा अधिक जटिल आहे. 

हे सूचित करते की आत आणि बाहेरील विक्री संघांचे पारंपारिक विक्री चॅनेल मिक्स निर्वाण मोठ्या प्रमाणात विस्कळीत झाले आहे. ईकॉमर्स हे आता एक आवश्यक चॅनेल आहे ज्याद्वारे रेसिंग कंपन्या ग्राहकांकडून त्यांच्याकडून ऑनलाइन खरेदी करणे सुलभ व्हावे, अंतर्गत विक्री कार्यसंघ त्वरित घरातून आपली कामे पार पाडण्यासाठी समायोजित केले जातात आणि आवश्यक वाटल्यास शाखा आणि स्टोअरफ्रंट खुले राहतात. फील्ड सेल्सच्या प्रतिनिधींनी त्यांच्या ग्राहकांना वैयक्तिकरित्या कॉल करता न घेता त्यांच्या सामान्य नोकर्या त्वरित त्वरित समायोजित करण्यासाठी त्यांच्या फ्लायवर नियमितपणे समायोजित करण्याचा प्रयत्न केला. 

जवळजवळ% ०% विक्री व्हिडिओ कॉन्फरन्सिंग / फोन / वेब विक्री मॉडेलकडे गेली आहेत आणि काही संशयास्पद स्थिती राहिली आहे, तर निम्म्याहून अधिक जण असा विश्वास करतात की सीओव्हीडी -१ before पूर्वीच्या विक्री मॉडेल्सपेक्षा ते तितकेच किंवा जास्त प्रभावी आहेत.

मॅकिन्से, बी 2 बी डिजिटल इन्फ्लिकशन पॉईंटः कोविड -१ during दरम्यान विक्री कशी बदलली

विक्रीच्या लँडस्केपचे भवितव्य व्यत्ययच्या ओझ्याखाली त्वरेने सरकले आहे, परंतु जाणकार व्यावसायिक नेते चरणात समायोजित करीत, विक्रीच्या आतील आणि बाहेरील विक्रीचे मिश्रण करण्यासाठी आणि प्रत्येक ग्राहकांची सेवा देण्यासाठी चांगल्या अंदाज विश्लेषणाचा उपयोग करतात. 

ग्राहक खात्यांच्या लांब शेपटीत विनाअनुदानित संधी 

बी 2 बी कंपनीत 20% ग्राहक बेस सामान्यत: मध्ये असतो धोरणात्मक खाते श्रेणी - आणि चांगल्या कारणासाठी. 

या शीर्ष स्तराच्या खात्यांमधून 80% महसूल मिळवणे असामान्य नाही. यथार्थपणे, त्या संबंध टिकवून ठेवण्यासाठी आणि वाढविण्यासह सर्वात ज्ञानी विक्री प्रतिनिधी नियुक्त केल्या जातात. 

कालांतराने, उत्पादन रेखा प्रसार किंवा विलीनीकरणे आणि अधिग्रहणांद्वारे कंपन्या जटिल प्रमाणात वाढल्या आहेत ज्या एकाच वेळी विक्री प्रतिनिधींना अधिक खाती कव्हर करण्यास सांगतात, असे केल्याने, ग्राहकांना महत्त्वपूर्ण प्रमाणात आवश्यक असलेले समर्पित लक्ष प्राप्त होत नाही. पाकीट शेअर राखण्यासाठी आणि वाढवा. तथापि, कोविड -१ dis च्या व्यत्ययाच्या पार्श्वभूमीवर, हा प्रश्न विचारतो: लांब शेपटीत आपण किती महसूल गमावत आहात? 

आमच्याकडून निष्कर्ष जागतिक बेंचमार्क अहवाल आपल्यामध्ये खाती टिकवून ठेवण्यासाठी आणि ती वाढविण्यासाठी विक्री प्रतिनिधींना सक्षम बनविण्याची एकूण उपलब्ध संधी दर्शवा विद्यमान ग्राहक बेस लक्षणीय आहे. ग्राहक मंथन आणि क्रॉस सेल या दोहोंच्या दृष्टीने, बी 2 बी कंपन्या उपलब्ध उत्पन्नाच्या 7% ते 30% पर्यंत कुठेही कब्जा करण्यात अपयशी ठरल्या आहेत. 

ग्लोबल बेंचमार्क अहवाल डाउनलोड करा

बी 2 बी विक्रीचे भविष्य: आत आणि बाहेरील विक्रीचे मिश्रण 

मॅककिन्सेच्या अहवालानुसार, बाहेरील किंवा फील्ड सेल्सचे प्रतिनिधी त्यांच्या आतील विक्री समकक्षांसारखे कार्य करीत आहेत. प्रवास करणे आणि त्यांच्या शीर्ष खात्यांना भेट देण्यामुळे या अत्यंत कुशल विक्री संघासाठी एक नवीन, पुनर्विचित्र संधी देणारी वेळ वाचली आहे: त्यांची पांढरी-दस्ताने विक्रीची शैली ग्राहकांच्या खात्याच्या लांब शेपटीकडे वळवा आणि प्रत्येक ग्राहकांना सामरिक खात्याप्रमाणे वागण्यास सक्षम बनवा.

ग्राहक खात्यांचा हा लांब शेपूट, कधीकधी वितरणामध्ये घर खाती म्हणून ओळखला जातो, सामान्यत: एखाद्या शाखेत भेट देताना किंवा जेव्हा त्यांना काही आवश्यक असेल तेव्हा कॉल करताना सेवा दिली जाते. बाहेरील विक्री कार्यसंघाच्या नवीन उपलब्ध बॅन्डविड्थचा उपयोग या ग्राहकांना घेऊन जाण्यासाठी त्यांना वाढ आणि पुनर्प्राप्ती क्रियांचा उपयोग करुन वापरा. भविष्यवाणी करणारी विक्री विश्लेषक सर्व ग्राहकांसाठी आणि उत्पादनांच्या श्रेण्यांकरिता या अंतर्दृष्टी द्रुतपणे तैनात करू शकतात. 

भविष्यवाणी विक्री विश्लेषणे खर्चाचे नमुने, एकूण खर्च आणि खरेदी केलेल्या उत्पादनांची रुंदी विचारात घेऊन कंपनीच्या सर्वोत्कृष्ट ग्राहकांवर आधारित आदर्श खरेदी नमुना प्रोफाइल तयार करण्यासाठी प्रगत डेटा विज्ञानासह वाढीची क्रिया तयार करते. क्लस्टरिंग आणि आत्मीयता-आधारित अल्गोरिदम वापरणे, हे ग्राहक सध्या खरेदी करत नसलेल्या वस्तूंना थेट प्रतिनिधींना मार्गदर्शन करण्यासाठी जवळच्या खरेदी नमुना प्रोफाइलशी जुळते ... परंतु असावे. 

हे महसूल घटत आहे किंवा पूर्णपणे गमावले आहे अशा विशिष्ट भागात सेवा देण्यासाठी प्रगत, पेटंट अल्गोरिदम वापरुन एक किंवा अधिक उत्पादनांमध्ये एक किंवा अधिक उत्पादनांमध्ये डिटेक्शनची लवकर चिन्हे दर्शविणार्‍या “एन्स्क-रिस्क” ग्राहकांची ओळख करुन पुनर्प्राप्ती क्रियांना उजाळा देखील देते. पारंपारिक व्यवसाय बुद्धिमत्ता अहवालासह भिन्न, हा दृष्टिकोन पुनर्प्राप्ती अंतर्दृष्टीमधून चुकीचे पॉझिटिव्ह वगळण्यासाठी खरेदी-सायकल नमुने, हंगाम, एक वेळ खरेदी किंवा अस्थिर खरेदी वर्तन यासाठी लेखांकन करून आवाज काढून टाकतो.

भविष्यवाणी विक्री विश्लेषणे उच्च ऑर्डर वेग आणि पुन्हा भरणा असलेल्या बी 2 बी कंपन्यांमध्ये आधीच व्यापकपणे वापरली जात आहेत, जसे की अन्नधान्य वितरण. आज आपल्याकडे भविष्य सांगणारे विक्री विश्लेषणे असल्यास, बाहेरील विक्री प्रतिनिधींसाठी खात्यांच्या लांब शेपटीवर या अंतर्दृष्टींना प्राधान्य देणे सोपे आहे. आपल्याकडे अद्याप भविष्यवाणीनुसार विक्री विश्लेषणे नसल्यास प्रारंभ करणे सोपे आहे आणि किमान चार आठवड्यात आपल्या व्यवसायात थेट केले जाऊ शकते. 

तुला काय वाटत?

ही साइट स्पॅम कमी करण्यासाठी अकिस्मेट वापरते आपल्या टिप्पणी डेटावर प्रक्रिया कशी केली जाते ते जाणून घ्या.