बायनरी फाउंटेन: ग्राहक अनुभव आणि प्रतिष्ठा व्यवस्थापन प्लॅटफॉर्म

बायनरी कारंजे

आपण ब्रँड ओळख आणि ग्राहकांच्या अनुभवावर कोणतेही संशोधन केले असेल तर ग्राहकांच्या गुंतवणूकीवर आणि कंपन्यांसाठी स्थानिक एसइओ प्रयत्नांवरील भिन्न रेटिंग ग्राहक रेटिंग्ज आणि पुनरावलोकने आपल्या लक्षात आली असतील. आज कंपनीत व्यस्त रहावे की नाही याविषयी शिक्षित निर्णय घेण्यासाठी ग्राहकांचे बरेचसे ग्राहक ग्राहकांच्या भावनांवर अवलंबून असतात (म्हणजेच ऑनलाइन ग्राहक रेटिंग्ज व आढावा साइट्स). खरं तर, बरेच ग्राहक त्यांच्याकडे कंपनी किंवा ब्रँडकडून अपेक्षित असलेल्या ग्राहकांच्या अनुभवाची एक झलक प्राप्त करण्यासाठी गूगल, फेसबुक आणि येल्प यासारख्या संदर्भ साइट्सकडे पाहत असतात. डिजिटल, झटपट ग्राहकवादाच्या युगात कंपन्या संभाव्य आणि विद्यमान ग्राहकांशी प्रतिक्रिया / संवाद साधण्यात विलंब करू शकत नाहीत. 

शिवाय, एखादी कंपनी ऑनलाइन कशी समजली जाते हे ग्राहकांना आकर्षित करणे, संपादन करणे आणि टिकवून ठेवण्याच्या ब्रँडच्या क्षमतेवर मोठ्या प्रमाणात प्रभाव पाडेल. हेल्थकेअर, हॉस्पिटॅलिटी, रिटेल, ऑटोमोटिव्ह, आर्थिक सेवा इत्यादी असो - ग्राहकांचा अनुभव आणि अभिप्राय कंपनीच्या ओळखीस समतुल्य असावेत आणि एखाद्या कंपनीचे उत्पादन किंवा सेवा खरेदी करण्याच्या ग्राहकांच्या निर्णयावर ते खोलवर रुजलेले असतात. 

बायनरी फाउंटेन प्लॅटफॉर्म विहंगावलोकन - ब्रँड सेंटीमेंट आणि स्थान डेटासाठी सत्याचा एकच स्रोत

बायनरी फाउंटेन उपक्रम, आरोग्य सेवा संस्था आणि लहान आणि मध्यम आकाराच्या व्यवसायांसाठी ग्राहकांचा अग्रगण्य अनुभव आणि ऑनलाइन प्रतिष्ठा व्यवस्थापन मंच प्रदान करते. त्याच्या नैसर्गिक भाषा प्रक्रिया (एनएलपी) तंत्रज्ञानामध्ये नांगरलेले, क्लाउड-आधारित प्लॅटफॉर्म खाण ग्राहक आणि कर्मचार्‍यांचा अभिप्राय, सर्वेक्षण, ऑनलाइन रेटिंग्ज आणि पुनरावलोकन साइट्स, सोशल मीडिया आणि इतर डेटा स्रोतांकडून संघटनांना ब्रँड निष्ठा सुधारण्यासाठी आवश्यक कार्यक्षम अंतर्दृष्टीसह सुसज्ज करण्यासाठी, गुंतवणूकी वाढविणे , नवीन ग्राहकांना आकर्षित करा आणि शाश्वत तळ-ओळ निकाल लागा. 

शोध आणि शोधापासून निवडीपर्यंत आणि अनुभवाच्या पाठपुराव्यापर्यंत, बायनरी फाउंटेनचा व्यासपीठ ग्राहक प्रवासाच्या प्रत्येक चरणात विपणन, जाहिरात, ग्राहक अनुभव, विक्री आणि ग्राहक यशस्वी संघांना मार्गदर्शन आणि समर्थन करण्यास मदत करते. त्याचा समग्र उत्पादन संच ग्राहकांचा अनुभव आणि गुंतवणूकीची वैशिष्ट्ये, ऑनलाइन प्रतिष्ठा व्यवस्थापन क्षमता, नैसर्गिक भाषा प्रक्रिया, मोबाइल सर्वेक्षण आणि प्रशस्तिपत्र मोहीम ऑफर, सीआरएम एकत्रीकरण तसेच टर्नकी एसईओ आणि स्थानिक विपणन व्यवस्थापन साधने सुसज्ज आहे. 

बायनरी फाउंटेनचा ग्राहक अनुभव आणि गुंतवणूकी वैशिष्ट्यांमध्ये हे समाविष्ट आहे:

  • सामाजिक ऐकणे - वापरकर्ते नजीकच्या रिअल-टाइममधील ब्लॉग्स, मंच, बातम्या साइट्स, रेटिंग्ज आणि पुनरावलोकन साइट्स तसेच ट्विटरचा उल्लेख आणि सार्वजनिक इन्स्टाग्राम आणि फेसबुक पोस्ट्सवर सामायिक न केलेले ऑनलाइन उल्लेख आणि टिप्पण्यांविषयी सक्रियपणे निरीक्षण करू, पुनरावलोकन करू शकतात आणि शोधू शकतात. 
  • सामाजिक प्रकाशन - सोशल मीडिया सामग्री फेसबुक, इन्स्टाग्राम, ट्विटर आणि लिंक्डइनवर वापरकर्ते एकाच इंटरफेसवर मसुदा, व्यवस्थापन, वेळापत्रक आणि पोस्ट करू शकतात.
  • मोबाइल प्रशंसापत्रे - अधिक ऑनलाइन पुनरावलोकने व्युत्पन्न करण्यासाठी, वापरकर्ते थेट ग्राहकांना ई-मेल किंवा मोबाइल मजकूर संदेश पाठवू शकतात, त्यांना त्यांच्या सेवा अनुभवाबद्दल पुनरावलोकने सोडण्याची विनंती करतात. 
  • सूची व्यवस्थापन - कोणतीही डुप्लिकेट यादी किंवा मालकी विवादाची खात्री नसतानाही वापरकर्ते पृष्ठांवरील हक्क तसेच 420 पेक्षा जास्त देशांमध्ये 50+ ऑनलाइन निर्देशिका मध्ये सर्व आकाराच्या व्यवसायांसाठी अचूक संपर्क माहिती आणि स्थान डेटा स्वयंचलितपणे अद्यतनित आणि प्रकाशित करू शकतात. 
  • नियोक्ता ब्रँड - बायनरी फाउंटेन व / किंवा तृतीय-पक्षाने जारी केलेले सर्वेक्षण तसेच ग्लासडोर आणि खरंच, एका व्यापक आणि केंद्रीकृत डॅशबोर्डवर, ऑनलाइन रेटिंग्ज आणि पुनरावलोकन साइट्सवर वापरकर्ते संकलित, पाहू, तुलना आणि बेंचमार्क करू शकतात.  

आजच्या डिजिटल मार्केटमध्ये कंपन्यांनी ग्राहकांच्या विश्वास आणि व्यवसायाची स्पर्धा घेऊ इच्छित असल्यास शोध इंजिन, सोशल नेटवर्क्स, नकाशे अनुप्रयोग आणि इतरांवर त्यांची दृश्यमानता आणि ब्रँड जागरूकता सातत्याने वाढविणे आवश्यक आहे. 

रामू पोतराझू, बायनरी फाउंटेनचे अध्यक्ष आणि मुख्य कार्यकारी अधिकारी

ग्राहक अनुभव आणि प्रतिष्ठा व्यवस्थापनासाठी सर्वोत्कृष्ट सराव

दर सेकंदाला 40,000 हून अधिक Google शोध क्वेरी केल्या गेल्या आहेत, कंपन्यांना गोंधळात पडण्याचा मार्ग शोधण्याची किंवा स्पर्धेतून मागे राहण्याचा धोका शोधण्याची आवश्यकता आहे. सकारात्मक ब्रॅन्ड ओळख आणि जागरूकता हा प्रतिस्पर्धी पॅकच्या पुढे राहण्याचा किंवा Google शोध परिणामांच्या पहिल्या पृष्ठावरील खात्रीचा मार्ग आहे. समाधान - ग्राहक अनुभव आणि प्रतिष्ठा व्यवस्थापन तंत्रज्ञानात गुंतवणूक करा जी रिअल-टाइम ग्राहक अभिप्राय आणि प्रतिबद्धता असलेल्या कंपन्यांचे परीक्षण, ट्रॅक, व्यवस्थापन, विश्लेषण आणि सतर्क करेल. 

प्रतिसाद कार्य बायनरी कारंजे 1

ग्राहक अनुभव आणि प्रतिष्ठा व्यवस्थापन प्लॅटफॉर्ममध्ये पहाण्यासाठी काही प्रगत वैशिष्ट्ये: 

  • तारांकित रेटिंग दृश्य - एकाच डॅशबोर्डवरील शेकडो रेटिंग्ज आणि पुनरावलोकन साइटवर ऑनलाइन प्रतिष्ठेची तुलना करा आणि त्याचे मूल्यांकन करा 
  • कार्य व्यवस्थापन आणि सतर्कता - ऑनलाईन पुनरावलोकनांसह गुंतवून वेळ वाचवा ज्याद्वारे एखाद्या ब्रँडवर परिणाम होईल प्राधान्य, वेळापत्रक, पाठपुरावा असाइन करणे आणि एका व्यासपीठामध्ये प्रतिसाद देणे
  • स्पर्धात्मक बेंचमार्किंग - उच्च आणि निम्न कलाकार ओळखण्यासाठी लक्ष्यित प्रतिस्पर्ध्यांविरूद्ध लीडरबोर्डद्वारे ऑनलाइन प्रतिष्ठेची तुलना करा 
  • व्यवसाय बुद्धिमत्ता अहवाल - मोहिमेचा प्रभाव आणि प्रगती पाहण्याची आणि मूल्यांकनाची क्षमता असलेल्या ग्राहकांच्या अभिप्रायावरील सानुकूलित, डेटा-प्रेरित अंतर्दृष्टी 

प्रतिष्ठा व्यवस्थापन अहवाल - बायनरी कारंजे

उत्तर अमेरिकेत हजारो अद्वितीय ब्रँडद्वारे विश्वासार्ह, बायनरी फाउंटेन सर्व आकाराच्या व्यवसायांना त्यांची ऑनलाइन उपस्थिती वाढवून, ग्राहकांशी संवाद वाढवून आणि ऑनलाइन रेटिंग्ज आणि पुनरावलोकनांना प्रोत्साहन देऊन बाजारपेठेतील वाटा वाढविण्यास मदत करते - परिणामी सुधारित ब्रँड लॉयल्टी आणि ग्राहक धारणा दीर्घकालीन आहे. बायनरी फाउंटेनचा ग्राहक अनुभव आणि प्रतिष्ठा व्यवस्थापन प्लॅटफॉर्म सध्या देशभरात 900,000+ आरोग्य सेवा प्रदाता आणि 250+ कंपन्यांमधील ग्राहकांच्या अभिप्रायाचा मागोवा ठेवतो आणि त्याचे विश्लेषण करतो.

बायनरी फव्वारावर डेमो बुक करा

ग्राहक अनुभव केस स्टडी - व्हिटास हेल्थकेअर

ग्राहकांकडील डिजिटल पुनरावलोकनांवरील वाढीव विश्वासामुळे व्हिटास हेल्थकेअरसारख्या अग्रगण्य हॉस्पिसिस केअर प्रदात्यांना ग्राहकांना उपयुक्त तंत्रज्ञान आणि ऑनलाइन प्रतिष्ठा व्यवस्थापन सेवांची अंमलबजावणी करण्यास उत्तेजन मिळाले आहे जेणेकरून चांगल्या सकारात्मक अभिप्रायासाठी आणि एकंदरीत सकारात्मक समीक्षा आणि समाधानाची संख्या वाढेल. व्हीआयटीएएस हेल्थकेअरबरोबर काम करताना, बायनरी फाउंटनने आपल्या संपूर्ण ग्राहक अनुभवा तंत्रज्ञानाची यादी केली आणि उत्तरांमध्ये अचूकता आणि एकरूपता तसेच व्हिटास हेल्थकेअरच्या यूएसभरातील हॉस्पिस प्रोग्राम्सची ब्रँड प्रतिष्ठा वाढवून मोजली.

बायनरी फाउंटनच्या सखोल विश्लेषणाद्वारे आणि सूची तंत्रज्ञानाद्वारे, व्हिटास हेल्थकेअर सक्षम विश्लेषणात्मक भाषा प्रक्रिया, एनएलपी तंत्रज्ञानाच्या व्यतिरिक्त विश्लेषक, अहवाल आणि बेंचमार्किंग साधने, ग्राहकांच्या अनुभवावर आणि संपूर्ण समाधानाच्या पातळीवर पूर्ण-अचूक आणि कार्यक्षम अंतर्दृष्टीसाठी सक्षम करण्यास सक्षम होते. एकाधिक स्थाने.

व्हीआयटीएएस हेल्थकेअरच्या अंमलबजावणीच्या पहिल्या वर्षाच्या आत खालील सर्व वितरित केलेल्या ग्राहक अनुभवाचे धोरण एक्सप्लोर करा:

  • रुग्णांच्या समाधान स्कोअरमध्ये 34% वाढ
  • एकूण सकारात्मक अभिप्राय मध्ये 10% वाढ
  • एकूण Google पुनरावलोकनांमध्ये 52% वाढ
  • एकूण फेसबुक पुनरावलोकनांमध्ये 121% वाढ

बायनरी फाउंटेनचा ग्राहक अनुभव आणि प्रतिष्ठा व्यवस्थापन प्लॅटफॉर्ममुळे व्हीआयटीएएस हेल्थकेअर ब्रँडचे सकारात्मक व्यवसाय परिणाम दर्शविणारी स्टार पुनरावलोकने आणि रूग्णांच्या समाधानाची नोंद तसेच मोठ्या प्रमाणात यादीची अचूकता आणि डेटा अंतर्दृष्टी मध्ये लक्षणीय वाढ दिसून आली.

पूर्ण प्रकरण अभ्यास वाचा

तुला काय वाटत?

ही साइट स्पॅम कमी करण्यासाठी अकिस्मेट वापरते आपल्या टिप्पणी डेटावर प्रक्रिया कशी केली जाते ते जाणून घ्या.