ब्रँडेड मंच आणि ऑनलाइन समुदायांचे 6 फायदे
या आठवड्यात, आम्ही आमचे एक प्रमुख अद्यतन जारी केले वर्डप्रेससाठी ईमेल वृत्तपत्र प्लगइन. आम्ही ज्या घटकांशी झगडत होतो त्यापैकी एक म्हणजे ग्राहक वैशिष्ट्यांच्या विनंत्या, अंमलबजावणी प्रश्न किंवा समस्यांसह आमच्याशी संपर्क साधण्याचा प्रयत्न करत असलेल्या सर्व वेगवेगळ्या मार्गांनी हाताळत होते. WordPress प्लगइनचे स्वतःचे समर्थन मंच आहेत, आमच्याकडे वेबसाइट संपर्क फॉर्म सबमिशन होते आणि आम्ही हेल्पडेस्कची चाचणी केली होती. त्या सर्वांसह – आम्ही काही लोकांना चुकलो ज्यांना मदतीची आवश्यकता होती… अगं!
आम्ही एम्बेडेड नॉलेज बेस आणि फोरमसह नवीन साइटवर काम करत आहोत जेणेकरून आम्ही संप्रेषण केंद्रीकृत करू शकू. ही एक कमी किमतीची सेवा असल्याने, समुदायाने पुढे पाऊल टाकावे आणि एकमेकांना मदत करावी अशी आमची इच्छा आहे... ब्रँडेड फोरम आम्ही ज्या दिशेने जात आहोत.
कडून संलग्न इन्फोग्राफिक Inversoft ब्रँडेड ऑनलाइन समुदाय तयार करून आणि वाढवून कंपन्यांना जे नाटकीय फायदे मिळतात ते दाखवते. ज्यांनी सोशल मार्केटिंगमध्ये गुंतवणूक केली आहे त्यांच्यासाठी डेटा स्वतःच बोलतो परंतु हजारो कंपन्या कुंपणावर आहेत, एकतर फायद्यांबद्दल खात्री नाही किंवा सुरुवात कशी करावी याबद्दल खात्री नाही.
हे साधे इन्फोग्राफिक फायदे स्पष्टपणे फोकसमध्ये आणते आणि ब्रँडेड ऑनलाइन समुदाय तयार करण्याची स्पर्धात्मक आवश्यकता हायलाइट करते. येथे फक्त काही फायदे आहेत:
- समर्थन खर्च कमी - या चॅनेलद्वारे थेट संपर्क करून आणि समुदायाच्या नेटवर्क प्रभावामुळे तुम्ही कॉल सेंटर्स आणि सपोर्ट स्टाफमध्ये खूप कमी गुंतवणूक कराल.
- ग्राहक धारणा आणि प्रतिबद्धता - ऑनलाइन समुदाय ग्राहकांमध्ये विश्वास आणि ओळख निर्माण करण्यासाठी सिद्ध झाले आहेत. ग्राहक मंथन कमी केल्याने तळाच्या ओळीवर मोठा सकारात्मक परिणाम होतो.
- साधे, किफायतशीर विपणन चॅनेल - हे समुदाय वर्तमान आणि प्रलंबित उत्पादने आणि सेवांची माहिती ग्राहक आणि संभावनांसमोर सादर करण्यासाठी प्रभावी माध्यम आहेत.
- उत्पादनाच्या दिशेने ग्राहकांचा अभिप्राय - थेट अभिप्राय मिळवा: ग्राहक चांगले जाणतो. फोकस गट महाग असतात आणि विचारमंथन अनेकदा मंद आणि कुचकामी असते.
- क्रॉस प्रोत्साहन आणि बाजार - वाढलेला विश्वास आणि सखोल व्यस्ततेमुळे विक्री न करता विक्री करण्याची परवानगी मिळते.
- एक मजबूत ब्रँड तयार करा - मजबूत ब्रँड = मजबूत ग्राहक संबंध. यापेक्षा अधिक मौल्यवान परिणाम नाही.
Inversoft ही एक तंत्रज्ञान कंपनी आहे जी उत्पादने आणि सेवा प्रदान करते ज्या कंपन्यांना ऑनलाइन समुदायांद्वारे त्यांच्या वापरकर्त्यांना प्रभावीपणे, सुरक्षितपणे आणि सुरक्षितपणे गुंतवून ठेवण्याची आवश्यकता असते. Inversoft ची टीम त्यांच्या प्रकल्पाची व्याप्ती परिभाषित करण्यासाठी ग्राहकांसोबत काम करते आणि ऑनलाइन समुदाय सुरू करण्यासाठी आवश्यक उत्पादने, डिझाइन, सानुकूल विकास आणि सल्ला प्रदान करेल.