बी 5 बी विपणनकर्त्यांना त्यांच्या डिजिटल विपणन योजनेमध्ये बॉट्स एकत्रित करण्याचे 2 कारणे

बी 2 बी मार्केटिंग चॅट बॉट्सची कारणे

इंटरनेट बॉट्सचे सॉफ्टवेअर अनुप्रयोग असल्याचे वर्णन करते जे इंटरनेटवर कंपन्यांसाठी स्वयंचलित कार्ये चालविते. 

बॉट्स गेल्या बर्‍याच काळापासून आहेत आणि ते आधी जे होते त्यापासून उत्क्रांत झाले आहेत. उद्योगांच्या विविध यादीसाठी बॉट्सना आता विस्तृत कार्ये पार पाडण्याचे काम सोपविण्यात आले आहे. आम्हाला या बदलाबद्दल माहिती आहे की नाही याची पर्वा न करता, बॉट्स हा अविभाज्य भाग आहेत विपणन मिश्रण सध्या 

खर्चामध्ये कपात करण्यासाठी आणि कार्यक्षमतेत सुधारणा करण्याच्या ब्रँडसाठी बॉट्स उचित समाधान प्रदान करतात. जेव्हा आपण एक ऑनलाईन व्यवसाय सुरू करा आणि डिजिटल मार्केटींगमध्ये जा, आपण नकळत जाहिरातीत, पदोन्नतीवर, विक्रीवर आणि अभिप्रायावर बरेच काही खर्च केले पाहिजे. बॉट्स सेट करणे अत्यंत स्वस्त असतात आणि सहज प्रोग्राम केले जाऊ शकतात. 

त्यांच्या सोयीसाठी आणि शेवटच्या फायद्यामुळे, विपणन बॉट्स हा एक लोकप्रिय प्रकार आहे विक्रेत्यांसाठी ऑटोमेशन आज बॉट्स मुळात आपले स्वतःचे विपणन खेळण्यासारखे असतात जे त्यांच्याकडून आपल्याला पाहिजे असलेले कोणतेही कार्य करण्यासाठी प्रोग्राम केला जाऊ शकतो. 

मानवी त्रुटी कमी केली जाते आणि बॉटच्या वापराद्वारे चोवीस तास प्रभावी ऑपरेशन्सची हमी दिली जाते. 

  • आपण आपली डिजिटल विपणन मोहीम स्वयंचलित करण्यासाठी आणि त्रुटी कमी करण्यासाठी मार्ग शोधत आहात? 
  • बॉट्स देऊ शकत असलेल्या फायद्यांपासून प्रेरित आहेत? 

जर होय, तर आपण योग्य पृष्ठावर आहात. 

या लेखात आम्ही बी 2 बी विपणक त्यांच्या डिजिटल विपणन धोरणामध्ये बॉट्स समाविष्ट करण्यासाठी संभाव्य मार्गांचे अनुसरण करू. 

या लेखाद्वारे वाचा आणि कार्यक्षम आणि कमी प्रभावी भविष्यासाठी आपली मोडस ऑपरेंडी निश्चित करा. 

कारण 1: अभ्यागतांशी संवाद साधण्यासाठी साधन म्हणून बॉट्स वापरा 

निवड करणार्‍या ही सर्वात दस्तऐवजीकरण आणि लोकप्रिय बॉट क्रिया आहे. प्रक्रिया आपल्या हातांनी मोठ्या प्रमाणात कामाचा भार घेऊ शकते आणि आपल्या फायद्यासाठी आपल्याला तयार करू शकते. 

प्रथमच ब्रँड ग्राहकांशी संवाद साधण्याच्या मार्गाने डिजिटल मार्केटींगमध्ये क्रांती घडून आली आहे. 

समोरासमोर संप्रेषण करणे आता सर्वसामान्य प्रमाण नाही आणि व्यवसायाने त्यांच्या वेबसाइटच्या दृष्टीकोन आणि त्यावरील सामग्रीद्वारे ऑनलाइन आपली पहिली छाप बसविली.

जेव्हा ग्राहक आपल्या वेबसाइटवर प्रथम येतात, तेव्हा त्यांना केवळ योग्य ग्राफिक्स आणि सौंदर्यशास्त्रच आवश्यक नसते, तर त्यांना प्रदान केलेल्या सर्व संबंधित माहितीची देखील आवश्यकता असते. 

थोडक्यात, त्यांना संबंधित सवलतीत किंवा प्रोमोच्या तपशीलांसह आपण ऑफर करत असलेल्या उत्पादने आणि सेवांसाठी उत्तरे हव्या असतील. ही उत्तरे त्यांना देण्यात अक्षमता म्हणजे आपण संभाव्य ग्राहक गमावला आहे. 

सर्वांना मदत करणे संभाव्य ग्राहक आपल्याकडे कमी विक्री किंवा समर्थन कार्यसंघ असतो तेव्हा देखभाल करणे आणि व्यवस्थापित करणे कठीण असू शकते असे प्राधान्य आहे. 

तसेच, आपल्या कार्यसंघाकडे कामाचे तास निवडलेले असतील, त्यानंतर ग्राहकांच्या प्रश्नांची उत्तरे देण्यासाठी कुणालाही उपलब्ध नसते. 

आपल्या कर्मचार्‍यांना वेगवेगळ्या कामाच्या तासात नियुक्त करण्याचा अर्थ असा आहे की आपल्याला एका वेळी उपलब्ध मनुष्यबळ कमी करावे लागेल. 

हे कार्यक्षमतेत प्रभावीपणे अडथळा आणेल आणि प्रश्न विचारण्याच्या विचारात असलेल्या ग्राहकांची ओढ हाताळण्यास आपणास अक्षम करू शकेल. 

हे कदाचित बहुतेक समकालीन मार्केटरना आश्चर्य वाटेल, परंतु ग्राहक त्यांच्या प्रश्नांची उत्तरे देणार्‍या लाइव्ह चॅटचे खरोखर कौतुक करतात. 

इकोन्सल्टन्सीने नुकत्याच केलेल्या सर्वेक्षणात असे आढळले आहे की जवळपास 60 टक्के लोक वेबसाइटवर लाइव्ह चॅट पसंत करतात. 

आपण प्रतिसादावर कार्य करून अधिक मानवीकरणाद्वारे संदेशन करू शकता. 

प्रश्न विचारा आणि अशी उत्तरे विकसित करा जी आपल्या ब्रांडिंग आणि उत्पादनाच्या प्रतिष्ठेसह संरेखित असतील. 

लोक कडक बॉटशी संवाद साधण्याची शक्यता कमी असते जी त्यांना खरोखर ग्रहणयोग्य नसते. आपण आपल्या बॉटला प्रोफाइल चित्र आणि प्रदर्शन चित्र देऊन ते अधिक स्वागतार्ह बनवू शकता.

हे जोडणे आपल्या बॉट आणि ग्राहकांमधील संवाद अधिक संवादी बनवून वाढवते. 

परस्परसंवादाबद्दल बोलताना सेफोराची चॅटबॉट ग्राहकांशी चांगल्या प्रकारे संवाद साधणार्‍या बॉटचे उत्तम उदाहरण आहे. बॉटद्वारे वापरलेला टोन आकर्षक आहे आणि यामुळे ग्राहकांना त्यांचा करार सील करण्यात मदत होते. 

सेफोरा चॅटबॉट

कारण 2: आपल्या लीड्समधून चालायला बॉट वापरा 

व्यवस्थापक आणि विपणन कार्यसंघ व्यवस्थापित करण्यासाठी लीड व्यवस्थापन एक जटिल कार्य आहे. संपूर्ण प्रक्रिया आपल्या प्रवृत्ती आणि निर्णयावर आधारित आहे. 

आपल्या विपणन कार्यसंघाचा एक सदस्य म्हणून आपण निश्चित कॉल करणे आवश्यक आहे ज्याबद्दल आपण अधिक सक्तीने पाठपुरावा करतो आणि कोणत्यास सोडले पाहिजे. 

चॅटबॉट्सच्या वापराद्वारे आपण या कॉलवर बर्‍याच जास्तीची रक्कम जोडू शकता. प्रवृत्ती चुकीची असल्याचे सिद्ध होऊ शकते परंतु लीड पात्र होण्यासाठी चॅट बॉट्सद्वारे चालविलेले विश्लेषण फारच क्वचितच चुकीचे आहे. 

आपल्या ऑनलाइन वेबसाइटवर नवीन ग्राहक येत असल्याची कल्पना करा. काही विंडो शॉपिंग असू शकतात, इतरांना खरोखर रस असू शकतो. 

आपल्या ग्राहकांची गतिशीलता आणि लोकसंख्याशास्त्र लक्षात ठेवून आपण आपला ग्राहक त्यामधील आहे की नाही हे ठरवण्यासाठी स्वारस्यपूर्ण प्रश्नांची सूची प्रोग्राम करू शकता. विक्री फनेल किंवा नाही. 

या प्रश्नांना दिलेली उत्तरे आपल्याला पाठपुरावा करणार्या लीड निर्धारित करण्यात मदत करतील. 

असे प्रोग्राम केलेले बॉट्स उपलब्ध आहेत जे आपल्यासाठी हे कार्य करतात. हे सांगकामे प्रश्न तयार करण्यात मदत करतात आणि मग शिसेचा पाठपुरावा योग्य आहे की नाही हे ठरवण्यासाठी त्यांना दिलेल्या उत्तराचे विश्लेषण करतात. ड्राफ्टबोट बाय ड्राफ्ट आपण या प्रकारचे सॉफ्टवेअर शोधत असल्यास येथे एक अग्रगण्य पर्याय आहे. 

आघाडी पात्र होण्यासाठी आणि पालनपोषण करण्यासाठी बॉट्स खरोखरच चांगले काम करू शकतात, परंतु प्रक्रिया व्यवस्थापित करण्याचा उत्तम मार्ग म्हणजे डीलच्या शेवटी मानवी स्पर्श जोडणे. 

पुढे जाण्याचा सर्वात उत्तम मार्ग म्हणजे सांगकामे पालनपोषण आणि आघाडी मिळविण्यासाठी पात्रता आणणे आणि मग जेव्हा करार बंद होणार आहे तेव्हा मानवी पाऊल ठेवणे. 

आतापर्यंत आपली डिजिटल विक्री धोरण परिभाषित करण्यासाठी प्रक्रिया सुलभ केली जाऊ शकते. हे सोपे आहे आणि आपल्याला बक्षीस मिळेल. 

कारण 3: वापरकर्ता अनुभव वैयक्तिकृत करण्यासाठी साधन म्हणून बॉट्स वापरा 

अलीकडील संशोधनात असे आढळले आहे 71 टक्के सर्व ग्राहक वैयक्तिकृत विक्री धोरणांना प्राधान्य देतात. 

खरं तर, ग्राहक वैयक्तिकृततेसाठी जगतात आणि मरतात, कारण यामुळे त्यांच्यावर प्रकाश टाकला जातो. बर्‍याच वर्षांपासून ब्रॅण्ड्स त्यांना सोयीस्कर वाटणारी वस्तूंची विक्री करीत आहेत, मात्र आता भरती बदलली आहे आणि ग्राहकांना काय विकले जाते आणि काय विकले जाते ते ठरविण्याची वेळ आली आहे. 

वैयक्तिकृत करण्याकडे ग्राहकांचा उन्माद लक्षात ठेवून, त्यांना ते लक्ष देण्यासाठी आपण ते स्वतःवर घेतले पाहिजे. बॉट्सच्या वापरामुळे आपण आपल्या अभ्यागतांना ग्राहक-केंद्रित प्रतिसाद देऊ शकता. 

सीएनएन हे एका शीर्ष बातमी चॅनेलचे उदाहरण आहे जे त्यांच्या स्वारस्ये आणि पर्यायांच्या आधारे भिन्न वापरकर्त्यांना सानुकूलित बातम्या फीड पाठवते. 

हे एक सकारात्मक जागा तयार करते आणि ग्राहकांना त्यांच्याशी संबंधित असलेल्या सर्व बातम्यांसाठी वृत्त प्रदात्यावर अवलंबून राहण्यास मदत करते. 

रचनात्मकपणे एक अग्रगण्य एआय समाधान आहे जे रिअल इस्टेट कार्यसंघ, दलाली आणि एजंटांना त्यांच्या ग्राहकांसाठी वैयक्तिकृत उत्तरे विकसित करण्यास मदत करते. 

स्ट्रक्चर अंतर्गत चॅटबॉट आयसा होम्सच्या नावाने जाते आणि विक्री एजंट म्हणून कार्य करते. आयसा होम्स ग्राहकांना ओळखतात आणि त्यांच्या प्रश्नांची उत्तरे वैयक्तिकृत स्वरात देत आहेत.

आयसा होम्स

कारण 4: प्रभावी सोशल मीडिया संप्रेषणासाठी बॉट्स वापरा 

आपण आपल्या वेबसाइटवर आपल्यासारखेच समर्पण आणि सानुकूलिततेसह ग्राहकांना प्रतिसाद देण्यासाठी आणि त्यांच्याशी संवाद साधण्यासाठी आपल्या सोशल मीडियावर बॉट्स देखील वापरू शकता. 

स्लॅक आणि फेसबुक मेसेंजरवर आपल्या मेसेजिंगची मसाला देण्यासाठी अनेक चॅटबॉट्स उपलब्ध आहेत. लीड जनरेशनसाठी सोशल मीडिया बॉट्सचा उत्तम वापर केला जातो आणि ते त्या उद्देशाने चांगले काम करतात. 

कारण 5: लोकसंख्याशास्त्र निश्चित करण्यासाठी बॉट्सचा अर्थ म्हणून वापरा 

लांबीचे आणि कंटाळवाण्यांचे फॉर्म न भरता सांगत न घेता आपल्या ग्राहकांकडून आवश्यक लोकसंख्याशास्त्र मिळविण्यासाठी बॉट्स आपल्यासाठी एक सुसंवादी मार्ग ऑफर करतात. 

बॉट आपल्या ग्राहकांशी अत्यधिक प्रासंगिक पद्धतीने संवाद साधतो आणि त्यांच्या लोकसंख्याशास्त्राशी संबंधित माहिती तयार करते. 

नंतर ही माहिती ऑफर करण्यासाठी वापरली जाते वैयक्तिकृत विक्री धोरण ग्राहकांना. आपल्या विक्रीसाठी नवीन ग्राहक आणण्याचा हा चांगला मार्ग असू शकतो. 

चॅटबॉट बर्‍याच ग्राहकांना एक सुरक्षित जागा प्रदान करते जिथे ते त्याबद्दल असुरक्षिततेची भावना न बाळगता त्यांच्या लोकसंख्याशास्त्राशी संबंधित माहिती सामायिक करू शकतात. 

आपण या संधीचा वापर नवीन ग्राहकांना आणण्यासाठी आणि जुन्यांकडील लोकसंख्याशास्त्राशी संबंधित डेटा मिळविण्यासाठी देखील करू शकता. 

आत्तापर्यंत आम्ही आपल्याला चॅटबॉट्सचे महत्त्व समजून घेण्याची आणि आपण आपल्या विपणन धोरणामध्ये त्या कशा समाविष्ट करू शकता हे समजण्याची अपेक्षा करतो. डिजिटल मार्केटींग हे सहजगत्या घडत आहे आणि आपल्या ग्राहकांशी बाँड तयार करते. 

चॅट बॉट्स आपल्याला तशीच संधी देतात, कारण ते आपल्याला क्षितिजांचे अन्वेषण करण्यास अनुमती देतात जे अन्यथा आपल्यासाठी खूपच दूरचे असतात. 

विपणन कार्यसंघ एक जोरदार डिजिटल विपणन धोरण तयार करण्यासाठी बॉट्ससह हातांनी कार्य करू शकतात. 

आपल्या मानवी कर्मचार्‍यांच्या कौशल्यानुसार बॉट्सची परस्परसंवादी आणि 24 तास सेवा कार्य करेल. या एकत्रिकरणाद्वारे आपण मोठ्या विक्रीच्या संधी आणि मार्केटिंग ऑटोमेशनचे बक्षीस घेण्यास सक्षम असाल. 

आपण आपल्या विपणन धोरणामध्ये बॉट्स समाविष्ट करुन आपले नशीब आजमावण्याचा प्रयत्न करीत आहात का? 

जर होय, तर आमची तंत्र आपल्याला पुढील प्रवासात कशी मदत करू शकते हे आम्हाला सांगण्यासाठी खाली टिप्पणी द्या.

तुला काय वाटत?

ही साइट स्पॅम कमी करण्यासाठी अकिस्मेट वापरते आपल्या टिप्पणी डेटावर प्रक्रिया कशी केली जाते ते जाणून घ्या.