अझूक्वा: आपले सिलोस काढून टाका आणि क्लाऊड आणि सास अनुप्रयोग कनेक्ट करा

अझुक्वा स्क्रीनशॉट

सप्टेंबर २०१ blog च्या ब्लॉग पोस्टमध्ये फॉरेस्टर येथील व्हीपी आणि मुख्य विश्लेषक केट लेजेट यांनी तिच्या पोस्टमध्ये लिहिले होते, सीआरएम फ्रॅगमेंटिंग आहे. हा एक विवादास्पद विषय आहे:

आपल्या कंपनीचा ग्राहक आणि समोरचा अनुभव ठेवा. ग्राहकांच्या प्रवासाने तंत्रज्ञान प्लॅटफॉर्म ओलांडले तरीही आपण सहज, प्रभावी, आनंददायक गुंतवणूकीसह आपल्या शेवटच्या प्रवासासाठी आपल्या ग्राहकांना समर्थन देत आहात हे सुनिश्चित करा.

सीआरएम विखंडन एक वेदना निर्माण करते जी ग्राहकांच्या अनुभवावर परिणाम करते. २०१ 2015 चा मेघ अहवाल नेटस्कोप सरासरी एंटरप्राइझ विपणन आणि सीआरएम मध्ये 100 पेक्षा जास्त अनुप्रयोग वापरते हे नमूद करते. सास अॅप्स महत्त्वपूर्ण कार्यक्षमता चालवितात तेव्हा ते व्यावसायिक वापरकर्त्यांसाठी जटिलता तयार करतात - जसे की ग्राहक डेटा एकत्रित करणे आणि त्यांचे विश्लेषण करणे. उदाहरणार्थ, eConsultancy आढळले की सिस्टममधील डेटा हलविणे (74%) हे विपणनासाठी सर्वात वेदनादायक आव्हानांपैकी एक आहे, आणि ब्लूवॉल्फला ते सापडले सेल्सफोर्सच्या 70% वापरकर्त्यांना समान डेटा एकाधिक सिस्टममध्ये प्रविष्ट करावा लागेल.

अझुवा व्यवसायांना वापरकर्त्यांना त्यांच्या एका क्षणामध्ये क्लाउड आणि सास अनुप्रयोग कनेक्ट करण्यासाठी एका मिनिटातच जोडण्यासाठी सामर्थ्य देऊन, त्यांच्या 'अॅप्समधील वेदना' सोडविण्यास मदत करीत आहे, ज्यात नवीन निराकरण म्हणतात ग्राहक यशासाठी अझुक्वा. सीआरएम, विपणन ऑटोमेशन, सेवा आणि समर्थन अनुप्रयोगांद्वारे तयार केलेल्या सिलो काढून टाकण्यासाठी डिझाइन केलेले, ग्राहक यशासाठी अझुक्वा व्यवसाय वापरकर्त्यांना डेटा एकत्रित करण्यास, व्यवसाय-महत्वपूर्ण कार्यप्रवाहांना स्वयंचलित करण्यासाठी आणि ग्राहकांच्या अनुभवावर नियंत्रण ठेवण्यास अनुमती देते. ग्राहक यशासाठी अझुक्वा दरमहा $ 250 पासून सुरू उपलब्ध आहे.

ग्राहक यशासाठी अझुक्वाला आमचे सीआरएम, समर्थन आणि प्रोजेक्ट मॅनेजमेंट अ‍ॅप्स मॅन्युअल डेटा प्रविष्टी दूर करण्यासाठी एकत्र काम करतात. डेटा प्रवाह स्वयंचलितपणे करून, आमची विक्री, समर्थन आणि ग्राहक यशस्वी कार्यसंघ उत्कृष्ट ग्राहक अनुभव तयार करण्यासाठी एकत्र काम करू शकतात. थॉमस एनोच, शेफ येथील ग्राहक यशाचे व्हीपी

ग्राहक सक्सेस फॉर अ‍ॅझुक्वा मध्ये फुल कॉन्टॅक्ट, गेनसाइट, मार्केटो, सेल्सफोर्स, वर्कफ्रंट आणि झेंडेस्क आणि 40 हेतू-निर्मित वर्कफ्लोज यासह 15 हून अधिक अनुप्रयोग एकत्रिकरणांची वैशिष्ट्ये आहेत. ग्राहक प्रवासाच्या प्रत्येक टप्प्यावर, अझुक्वा व्यावसायिक वापरकर्त्यांना त्यांचे सास अनुप्रयोग कनेक्ट करू देते, व्यवसाय-महत्वपूर्ण कार्यप्रवाह स्वयंचलित करू आणि ग्राहकांच्या अनुभवावर नियंत्रण ठेवू देते.

चांगल्या ऑईल ग्राहक यशस्वी मशीनसाठी सर्व संभाव्य ग्राहक टच-पॉइंट्सवर त्वरित वितरित करण्यासाठी आपल्या अ‍ॅप्सने त्वरित कार्य केले पाहिजे. प्रासंगिकता आणि वेळेचे महत्त्व आहे, म्हणून जेव्हा डिस्कनेक्ट केलेले अॅप्स विलंब आणि चूक इंजेक्ट करतात तेव्हा ते गमावलेल्या महसुलात अनुवादित करतात. खाते आणि संपर्कांमधील डेटा प्रत्येक अ‍ॅपमध्ये सुसंगत आहे याची खात्री करुन आमचे समाधान आपल्या वेदना कमी करते, वापरकर्ता सूचना आणि सतर्क वेळेवर असतात आणि हँड-ऑफ्स अचूक असतात. निखिल हसीजा, अझुक्वा येथे मुख्य कार्यकारी अधिकारी आणि सह-संस्थापक

ग्राहक यशस्वी वर्कफ्लोसाठी अझुक्वामध्ये हे समाविष्ट आहे:

  • ग्राहक प्रवास: अंमलबजावणी, ऑनबोर्डिंग, प्रशिक्षण आणि सल्लामसलत मधील अपयश आणि यशस्वी यशाचे महत्त्वाचे टप्पे आणि रेकॉर्ड करा.
  • संपर्क एकत्रीकरण: ऑनलाइन समुदायांना विपणनासाठी समर्थन पासून गुंतवणूकीच्या सर्व प्रणालींमध्ये खाते आणि संपर्क डेटाचे केंद्रीकरण करा.
  • समृद्धी: खात्यात आणि संपर्क रेकॉर्डमध्ये स्वयंचलितपणे डेटा जोडण्यासाठी फुल कॉन्टॅक्टसारख्या बाह्य ग्राहक यशोगाथा डेटा स्त्रोतांसह समाकलित करा.
  • संप्रेषणे ग्राहकांच्या महत्त्वपूर्ण यशाचे किंवा कृतींचे परीक्षण करा आणि ईमेल, मजकूर किंवा इन्स्टंट मेसेजिंगद्वारे रिअल-टाईममध्ये अलर्ट पाठवा.
  • डेटा ऑर्केस्ट्रेशन: समर्थन, सल्ला, प्रशिक्षण, विपणन, समुदाय आणि अन्य अनुप्रयोगांमध्ये नवीन किंवा अद्यतनित खाते आणि संपर्क डेटा अद्यतनित केला असल्याचे सुनिश्चित करा.
  • प्रक्रिया ऑर्केस्ट्रेशन: या अनुप्रयोगांवर कार्ये आणि समस्या अद्ययावत ठेवा.

अझुक्वाच्या विनामूल्य चाचणीसाठी साइन अप करा

अधिक माहितीसाठी भेट द्या अझुक्वा.

एक टिप्पणी

  1. 1

    हे खरोखर खूप प्रभावी पोस्ट आहे. मला अंदाज आहे की आपण हे पोस्ट तयार करण्यासाठी बरेच प्रयत्न केले आहेत आणि हे माझ्यासाठी आणि इतर ब्लॉगरसाठी देखील उपयुक्त आहे. अशी उत्कृष्ट पोस्ट सामायिक केल्याबद्दल धन्यवाद.

तुला काय वाटत?

ही साइट स्पॅम कमी करण्यासाठी अकिस्मेट वापरते आपल्या टिप्पणी डेटावर प्रक्रिया कशी केली जाते ते जाणून घ्या.