उच्च शॉपिंग कार्ट परित्याग दर कसे मोजायचे, टाळावे आणि कमी करावे

हे खरेदी सूचीत टाका

जेव्हा मी ऑनलाइन चेकआउट प्रक्रियेसह क्लायंटला भेटतो आणि त्यापैकी काही जणांनी त्यांच्या स्वतःच्या साइटवरुन खरेदी करण्याचा खरोखर प्रयत्न केला तेव्हा मला नेहमीच आश्चर्य वाटते! आमच्या नवीन ग्राहकांपैकी एकाकडे एक साइट होती ज्यात त्यांनी एका टन पैशाची गुंतवणूक केली आणि मुख्य पृष्ठावरून खरेदी सूचीत जाण्यासाठी 5 पाय steps्या आहेत. हे चमत्कार आहे की कोणीही हे आतापर्यंत बनवत आहे!

शॉपिंग कार्ट परित्याग म्हणजे काय?

हे कदाचित प्राथमिक प्रश्नासारखे वाटेल परंतु शॉपिंग कार्टचा त्याग करणे आपल्या ईकॉमर्स साइटवर येणारे प्रत्येकजण नाही हे आपण ओळखले पाहिजे. शॉपिंग कार्टचा त्याग हा केवळ अभ्यागत आहे ज्यांनी खरेदी कार्टमध्ये उत्पादन जोडले आणि नंतर त्या सत्रात खरेदी पूर्ण केली नाही.

जेव्हा संभाव्य ग्राहक ऑनलाइन ऑर्डरसाठी चेक आउट प्रक्रिया सुरू करतो पण खरेदी पूर्ण करण्यापूर्वी प्रक्रियेच्या बाहेर पडतो तेव्हा शॉपिंग कार्ट बेबंद आहे.

ऑप्टिमायझेशन

बरेच खरेदीदार कोणत्याही हेतूशिवाय ब्राउझिंग व उत्पादने खरेदी कार्टमध्ये जोडतील. त्यांना फक्त उत्पादनांसाठी एखादे पोटमूल, किंवा अंदाजित शिपिंग खर्च किंवा डिलिव्हरीची तारीख पहाण्याची इच्छा असू शकते ... अशी अनेक कारणे आहेत की लोकांनी शॉपिंग कार्ट का सोडून दिले.

आपल्या शॉपिंग कार्ट परित्याग दरांची गणना कशी करावी

शॉपिंग कार्ट परित्याग दर यांचे सूत्रः

रेट \: \ lgroup \% \ rgroup = 1- \ बाकी (rac frac {संख्या \: च्या \: गाड्या \: तयार \: - \: संख्या \: च्या \: गाड्या \: पूर्ण} {संख्या \: ऑफ \ : गाड्या \: निर्मित} \ बरोबर) \ वेळा 100

Inनालिटिक्समध्ये शॉपिंग कार्ट परित्याग कसे मापन करावे

आपण आपल्या ईकॉमर्स साइटवर गूगल ticsनालिटिक्स वापरत असल्यास आपण ते करणे आवश्यक आहे ईकॉमर्स ट्रॅकिंग सेटअप आपल्या साइटवर. आपण आपली शॉपिंग कार्ट बेबनाव दर आणि रूपांतरण> ईकॉमर्स> शॉपिंग वर्तन मध्ये तपशील शोधू शकता:

गुगल अ‍ॅनालिटिक्स शॉपिंग कार्ट बेबनाव दर

लक्षात घ्या की तेथे दोन भिन्न मेट्रिक्स आहेत:

  • कार्ट परित्याग - ही एक दुकानदार आहे ज्याने कार्टमध्ये उत्पादन जोडले परंतु खरेदी पूर्ण केली नाही.
  • चेक-आउट परित्याग - ही एक दुकानदार आहे ज्याने चेक-आउट प्रक्रिया सुरू केली परंतु नंतर खरेदी पूर्ण केली नाही.

उद्योगात आणखी एक पद आहेः

  • ब्राउझ सोडून द्या - ही एक दुकानदार आहे - सामान्यत: नोंदणीकृत - ज्याने आपली साइट ब्राउझ केली परंतु कार्टमध्ये कोणतीही उत्पादने जोडली नाहीत आणि साइट सोडली.

सरासरी शॉपिंग कार्ट परित्याग दर काय आहे?

सावधगिरी बाळगा सरासरी कोणत्याही प्रकारच्या आकडेवारीवर दर. आपले ग्राहक त्यांच्या तांत्रिक क्षमता किंवा त्यांची कनेक्टिव्हिटी किंवा आपल्या स्पर्धेत भिन्न असू शकतात. जरी ही एक उत्तम बेसलाइन आहे, तरी मी आपल्या शॉपिंग कार्ट बेबनाव दराच्या ट्रेंडकडे अधिक लक्ष देईन.

  • जागतिक सरासरी - कार्ट सोडून देण्याचा जागतिक सरासरी दर 75.6% आहे.
  • मोबाइल सरासरी - मोबाइल फोनवरील 85.65% सरासरी बेबनाव दर आहे.
  • विक्री कमी होणे - ब्रॅण्ड सोडलेल्या शॉपिंग कार्ट्समधून वर्षाकाठी 18 अब्ज डॉलर्स इतका तोटा होतो.

उद्योगानुसार सरासरी शॉपिंग कार्ट परित्याग दर काय आहेत?

हा डेटा 500 हून अधिक ईकॉमर्स साइट वरून घेण्यात आला आहे आणि तेथून सहा प्रमुख क्षेत्रांमध्ये त्यागदरांचा मागोवा घेतो विक्रीcle.

  • अर्थ - कडे 83.6% शॉपिंग कार्ट बेबनाव दर आहे.
  • ना-नफा - कडे 83.1% शॉपिंग कार्ट बेबनाव दर आहे.
  • प्रवास - कडे 81.7% शॉपिंग कार्ट बेबनाव दर आहे.
  • किरकोळ - शॉपिंग कार्टचा त्याग दर 72.8२..% आहे.
  • फॅशन - शॉपिंग कार्टचा त्याग दर 68.3२..% आहे.
  • गेमिंग - शॉपिंग कार्टचा त्याग दर 64.2२..% आहे.

लोक शॉपिंग कार्स का सोडून जातात?

कायदेशीर कारणांव्यतिरिक्त, बेबनाव दर कमी करण्यासाठी आपल्या शॉपिंग कार्टच्या अनुभवात आपण सुधारू शकता अशा गोष्टी आहेत:

  1. आपल्या पृष्ठाचा वेग सुधारित करा - 47% खरेदीदार वेब पृष्ठ दोन सेकंद किंवा त्यापेक्षा कमी वेळात लोड होण्याची अपेक्षा करतात.
  2. उच्च वहनावळ खर्च - जास्त शिपिंगच्या किंमतीमुळे 44% खरेदीदार कार्ट सोडतात.
  3. वेळेचे बंधन - 27% खरेदीदार वेळेच्या अडचणीमुळे कार्ट सोडतात.
  4. कोणतीही शिपिंग माहिती नाही - शिपिंगची कोणतीही माहिती नसल्यामुळे 22% खरेदीदार कार्ट सोडतात.
  5. स्टॉक बाहेर - 15% खरेदीदार खरेदी पूर्ण करणार नाहीत कारण एखादी वस्तू संपली नाही.
  6. खराब उत्पादन सादरीकरण - गोंधळलेल्या उत्पादनांच्या माहितीमुळे 3% खरेदीदार खरेदी पूर्ण करणार नाहीत.
  7. देयक प्रक्रिया समस्या - पेमेंट प्रक्रियेच्या समस्यांमुळे 2% खरेदीदार खरेदी पूर्ण करीत नाहीत.

मी माझ्या स्वत: च्या रणनीतीची शिफारस करतो 15 आणि 50 चाचणी… मिळवा 15 वर्षीय मुलगी आणि एक 50 वर्षांची माणूस आपल्या साइटवरून काहीतरी खरेदी करण्यासाठी. त्यांनी ते कसे केले याकडे लक्ष द्या आणि ते कसे निराश झाले. आपण त्यांना पाहून फक्त एक टन शोधून घ्याल! आपण पूर्णपणे बेबनाव टाळू शकत नाही परंतु आपण ते कमी करू शकता.

शॉपिंग कार्ट परित्याग कसे कमी करावे

शॉपिंग कार्ट कमी करण्यासाठी गंभीर वरील कार्यप्रदर्शन, माहिती आणि विश्वासातील समस्यांवर मात करीत आहे. आपले चेकआउट पृष्ठ सुधारून यापैकी बरेच काही सुधारित केले जाऊ शकते.

  • कामगिरी - डेस्कटॉप आणि मोबाइल दोन्हीवर आपल्या पृष्ठाची कार्यक्षमता चाचणी घ्या आणि त्यात सुधारणा करा. आपली साइट देखील चाचणी लोड करण्याची खात्री करा - बरेच लोक अशा साइटची चाचणी करतात ज्यात बरेच अभ्यागत नसतात… आणि जेव्हा ते सर्व येतात तेव्हा साइट बिघडते.
  • मोबाइल - आपला मोबाइल अनुभव उत्कृष्ट आणि अगदी सोपा आहे याची खात्री करा. साध्या पृष्ठे आणि प्रक्रिया प्रवाह असलेले साफ, मोठे, कॉन्ट्रास्ट केलेले बटणे मोबाइल रूपांतरणाच्या दरासाठी गंभीर आहेत.
  • प्रगती सूचक - आपल्या दुकानदाराला खरेदी पूर्ण करण्यासाठी किती पावले आहेत ते दर्शवा जेणेकरून ते निराश होणार नाहीत.
  • कृती करण्यासाठी कॉल - स्पष्ट, विरोधाभासी कॉल-टू-क्शन जे खरेदी प्रक्रियेद्वारे शॉपरला चालवितात ते गंभीर आहे.
  • जलवाहतूक - स्पष्ट नेव्हिगेशन जे एखाद्या व्यक्तीस मागील पृष्ठावर परत येऊ शकते किंवा प्रगती गमावल्याशिवाय खरेदीकडे परत जाऊ शकते.
  • उत्पादनाची माहिती - एकाधिक दृश्ये, झूम, वापर आणि वापरकर्त्याने सबमिट केलेले उत्पादन तपशील आणि प्रतिमा प्रदान करा जेणेकरून खरेदीदारांना आत्मविश्वास असेल की त्यांना हवे ते मिळेल.
  • मदत - दुकानदारांना फोन नंबर, गप्पा मारणे आणि खरेदी करण्यासाठी सहाय्य करणे.
  • सामाजिक पुरावा - समाविष्ट करणे सामाजिक पुरावा पॉपअप आणि ग्राहक पुनरावलोकने आणि इतर खरेदीदारांचा आपल्यावर विश्वास आहे अशी प्रशंसापत्रे यासारखे सिग्नल
  • भरणा पर्याय - देयक प्रक्रिया करण्याच्या अडचणी कमी करण्यासाठी देय देण्याच्या सर्व प्रकारच्या पद्धती किंवा वित्तपुरवठा जोडा.
  • सुरक्षा बॅज - तृतीय-पक्ष ऑडिटमधील बॅज प्रदान करा जे आपल्या दुकानदारांना कळवू देतील की सुरक्षिततेसाठी आपली साइट बाह्यरित्या वैध केली जात आहे.
  • शिपिंग - पिन कोड प्रविष्ट करण्याचे आणि शिपिंगची अंदाजे टाइमलाइन आणि खर्च मिळविण्याचे एक साधन ऑफर करा.
  • भविष्यासाठी राखून ठेवा - अभ्यागतांना त्यांची कार्ट नंतरसाठी जतन करण्यासाठी, एखादी विशलिस्टमध्ये जोडा किंवा स्टॉक उत्पादनांमधून ईमेल स्मरणपत्रे मिळवा.
  • निकड - रूपांतरण दर वाढविण्यासाठी वेळ-संबंधित सवलत किंवा निर्गमन-ऑफर ऑफर.
  • नोंदणी - चेकआउट करण्यासाठी आवश्यकतेपेक्षा अधिक माहितीची आवश्यकता नाही. एकदा खरेदीदाराची तपासणी झाल्यावर नोंदणीची ऑफर द्या, परंतु त्यांना प्रक्रियेत भाग पाडू नका.

बेबनाव शॉपिंग कार्स पुनर्प्राप्त कसे करावे

तेथे काही अविश्वसनीय ऑटोमेशन प्लॅटफॉर्म आहेत जे आपल्या साइटवर नोंदणीकृत दुकानदारांना पकडतात आणि ईमेल करतात. आपल्या दुकानदारास त्यांच्या कार्टमध्ये काय आहे याच्या तपशीलांसह दररोज स्मरणपत्र पाठविणे म्हणजे त्यांना परत आणण्याचा एक चांगला मार्ग आहे.

कधीकधी, एक दुकानदार केवळ देय मिळण्याच्या प्रतीक्षेत असतो जेणेकरुन ते खरेदी पूर्ण करू शकतील. सोडून दिलेली खरेदी कार्ट ईमेल स्पॅम नसतात, ती बर्‍याचदा उपयुक्त असतात. आणि आपल्या खरेदीदारास त्या कार्टची आठवण करून देणे थांबवण्यासाठी आपण आपल्या ईमेलमध्ये क्रिय कॉल करण्यासाठी कॉल करू शकता. आम्ही शिफारस करतो Klaviyo or कार्ट गुरु या प्रकारच्या ऑटोमेशनसाठी. त्यांच्याकडेही आहे ब्राउझ सोडा आणि आउट-ऑफ-स्टॉक स्मरणपत्रे त्यांच्या ऑटोमेशन प्रक्रियेत!

कडून हे इन्फोग्राफिक नाणे आपली चेकआउट प्रक्रिया सुधारण्यासाठी आणि शॉपिंग कार्टचा त्याग कमी करण्याच्या काही उत्कृष्ट टिप्स आहेत. ते “टाळा” हा शब्द वापरतात ज्यावर माझा विश्वास नाही की तो अचूक आहे. कोणीही करू शकत नाही टाळा त्यांच्या ईकॉमर्स वेबसाइटवर शॉपिंग कार्ट बेबनाव.

शॉपिंग कार्ट सोडून देणे कसे टाळावे

4 टिप्पणी

  1. 1
  2. 2

    डग,

    माहितीसाठी धन्यवाद 

    मी सहमत आहे, हे आश्चर्यकारक आहे की लोक “स्वत: चे स्वयंपाक करून पाहत नाहीत” किंवा इतरांना खरेदी करण्याचा प्रयत्न करत नाहीत.
    दुसरा मुद्दा ज्याने होमला मारले तो प्रचार कोड बॉक्स लपवत होता. मी सहसा जामीन घेतो आणि कोड शोधण्याचा किंवा कमी खर्चासह दुसरी साइट शोधण्याचा प्रयत्न करतो. 

    डॉन

  3. 3

तुला काय वाटत?

ही साइट स्पॅम कमी करण्यासाठी अकिस्मेट वापरते आपल्या टिप्पणी डेटावर प्रक्रिया कशी केली जाते ते जाणून घ्या.