ग्रेग एम्स
ग्रेग एम्स येथे मुख्य व्यावसायिक अधिकारी आहेत अॅक्ट-ऑन सॉफ्टवेयर, पोर्टलँड, ओरेगॉन मधील वाढ विपणन ऑटोमेशन प्लॅटफॉर्म. त्याच्या भूमिकेत, तो ऍक्ट-ऑनच्या गो-टू-मार्केट आणि संपूर्ण विक्री धोरणासाठी जबाबदार आहे. ग्रेग अंतिम वापरकर्त्याला आनंद देणारे आणि प्रतिध्वनित करणारे उत्कृष्ट ग्राहक अनुभव क्युरेटिंग आणि वितरीत करण्यात उत्कट आहे. त्याने Oracle, Kibo Commerce, Conversica आणि Turning येथे वरिष्ठ भूमिका भूषवलेल्या SaaS आणि MarTech संस्थांमध्ये 25 वर्षांपेक्षा जास्त अनुभव आहे.
- सीआरएम आणि डेटा प्लॅटफॉर्म ग्रेग एम्सफेब्रुवारी 8, 2022
तुम्ही आणि तुमच्या ग्राहकाने २०२२ मध्ये विवाहित जोडप्याप्रमाणे का वागावे
व्यवसायासाठी ग्राहक टिकवून ठेवणे चांगले आहे. नवीन लोकांना आकर्षित करण्यापेक्षा ग्राहकांचे पालनपोषण करणे ही एक सोपी प्रक्रिया आहे आणि समाधानी ग्राहक पुन्हा खरेदी करण्याची शक्यता जास्त असते. मजबूत ग्राहक संबंध राखणे केवळ तुमच्या संस्थेच्या तळाशी संबंध ठेवत नाही तर ते तृतीय-पक्षावर Google च्या येऊ घातलेल्या बंदीसारख्या डेटा संकलनावरील नवीन नियमांमुळे जाणवलेल्या काही प्रभावांना देखील नाकारते.