CDP
ग्राहक डेटा प्लॅटफॉर्म
CDP चे संक्षिप्त रूप आहे ग्राहक डेटा प्लॅटफॉर्म.
काय आहे ग्राहक डेटा प्लॅटफॉर्म?
एक मध्यवर्ती, पर्सिस्टंट, युनिफाइड ग्राहक डेटाबेस जो इतर सिस्टीममध्ये प्रवेश करण्यायोग्य आहे. एकाधिक स्त्रोतांकडून डेटा काढला जातो, साफ केला जातो आणि एकल ग्राहक प्रोफाइल तयार करण्यासाठी एकत्र केला जातो (ज्याला 360-डिग्री व्ह्यू देखील म्हणतात). हा डेटा नंतर मार्केटिंग ऑटोमेशन उद्देशांसाठी किंवा ग्राहक सेवा आणि विक्री व्यावसायिकांद्वारे ग्राहकांच्या गरजा चांगल्या प्रकारे समजून घेण्यासाठी आणि प्रतिसाद देण्यासाठी वापरला जाऊ शकतो. डेटा मार्केटींग सिस्टीमसह समाकलित देखील केला जाऊ शकतो आणि ग्राहकांना त्यांच्या वर्तनाच्या आधारावर चांगले विभाग आणि लक्ष्यित केले जाऊ शकते.
- संक्षिप्त: CDP
- स्त्रोत: डस्टोमर डेटा प्लॅटफॉर्म म्हणजे काय?