मोबाइल आणि टॅब्लेट विपणन
मोबाइलसह आपला व्यवसाय वाढविण्यासाठी 5 टिपा
ओपिनियनलॅब कंपन्यांनी मोबाइल अनुभव सुधारण्यास आणि नवीन ग्राहकांना आकर्षित करण्यास मदत करणार्या पाच टिपांचे अनावरण केले आहे:
- वापरकर्त्याच्या अनुभवातून प्रारंभ करा: मोबाइल यशस्वीतेसाठी चांगला वापरकर्ता अनुभव हा सर्वोच्च विचार आहे. बर्याचदा कंपन्या त्यांच्या मोबाइल गुणधर्मांमध्ये पारंपारिक वेबसाइट कार्यक्षमतेची नक्कल करण्याचा प्रयत्न करतात. इष्टतम मोबाइल वापरण्यायोग्यतेची खात्री करण्यासाठी ग्राहक आणि व्यवसायाच्या गरजेवर लक्ष केंद्रित करा, जे पारंपारिक वेबपेक्षा भिन्न असू शकते. बटणाच्या आकारापेक्षा सोप्या गोष्टी (त्या मोठ्या प्रमाणात आहेत?) आणि साइड-टू-साइड स्क्रोलिंग नसल्याचे सुनिश्चित करणे प्रथम प्रयत्नांमध्ये बर्याचदा दुर्लक्ष केले जाते आणि अगदी सर्वात मोठी कार्यक्षमता देखील ओलांडू शकते. आपल्या ग्राहकांचे ऐकणे सुरू करा: त्यांना एका मोबाइल डिव्हाइसद्वारे आपल्या कंपनीमध्ये कसे गुंतवायचे आहे ते आणि त्यांचे लक्ष्य साध्य करण्यासाठी ते सध्या मोबाइल चॅनेल कसे वापरत आहेत ते शोधा. ग्राहकांच्या गरजेनुसार मोबाइल प्लॅटफॉर्म विकसित करण्याचे सुनिश्चित करा आणि आपला फीचर सेट मोबाइल अनुभवाची अनोखी आव्हाने विचारात घेत असल्याचे सुनिश्चित करा.
- आपल्याला अॅपची आवश्यकता आहे असे समजू नका: काही व्यवसायांसाठी, आपण पूर्णपणे करता; इतरांकरिता ही गुंतवणूक योग्य नाही आणि आपण आपल्या मोबाइल वेब उपस्थितीत गुंतवणूक करणे चांगले कराल. साधक आणि बाधा तोलणे: मोबाइल वेबसाइटवर मोठ्या प्रमाणात मार्केट अपील असते आणि सर्व प्रकारच्या मोबाइल डिव्हाइसद्वारे त्यात प्रवेश केला जाऊ शकतो. मोबाईल अॅप्स मोबाइल वेबसाइटपेक्षा कमी लोकांपर्यंत पोहोचत असताना, बरेचसे व्यवसाय या विपणन चॅनेलला प्राधान्य देतात कारण ते ग्राहकांना स्मार्टफोनसाठी खास, अनन्य, केंद्रित अनुभव प्रदान करते.
- असे समजू नका की मोबाइल म्हणजे नेहमीच मोबाइल असतो: ज्या कोणालाही त्यात प्रवेश पाहिजे असेल त्याच्यासाठी आपण आपल्या संपूर्ण वेबसाइटवर एक प्रमुख दुवा प्रदान केला असल्याचे सुनिश्चित करा. स्मार्टफोनची सध्याची पीक बर्याच पूर्ण वेबसाइट्सवर सहजपणे सर्फ करू शकते आणि साधे सत्य हे आहे की बर्याच मोबाइल साइट्स संपूर्ण वेबसाइटवर आढळणार्या समान वैशिष्ट्यांमध्ये प्रवेश प्रदान करत नाहीत — अनेक अभ्यागतांना इच्छुक असतात किंवा जाता जाता वापरण्याची आवश्यकता असते. . एखाद्या मोबाइल साइटद्वारे आपल्या बँक खात्यातील शिल्लक तपासणे सोयीचे आहे, परंतु मोबाईलवर कधीही भर न घाललेल्या पूर्ण साइटच्या बिल-पेमेंट विभागाचा वापर करुन बिल भरणे कठीण आहे.
- मोबाइल प्रेक्षकांसह कनेक्ट होण्यासाठी आधीपासूनच विद्यमान, विनामूल्य मोबाइल तंत्रज्ञान लाभ : आपली कंपनी संसाधने मोबाईल अॅपमध्ये उत्तम प्रकारे गुंतविली गेली आहेत की नाही याची पर्वा न करता, आधीपासूनच अस्तित्त्वात असलेली बरीच तंत्रज्ञान आपल्याला तंत्रज्ञानाच्या विकासामध्ये मोठ्या प्रमाणात गुंतवणूकीशिवाय मोबाइल प्रेक्षकांशी कनेक्ट होण्यास मदत करू शकते. फोरस्क्वेअर आणि फेसबुक प्लेसेस सारख्या स्थान-आधारित सेवांच्या लोकप्रियतेमुळे विटांचे आणि मोर्टार व्यवसायांना विविध विशेष आणि सवलतीसह निष्ठावंत संरक्षकांना सहज ओळखण्याची आणि प्रतिफळ देऊन मोबाईल ग्राहकांना ब्रँड बाजारात आणण्याचा मार्ग बदलला आहे. डायलॉगसेन्ट्रल हे विनामूल्य मोबाइल तंत्रज्ञानाचे आणखी एक उदाहरण आहे जी प्रतिबद्धतेस प्रोत्साहित करते: हे साधन वापरुन ग्राहक जाता जाता व्यवसायाला थेट अभिप्राय पाठवू शकतात आणि व्यवसायांना कोणत्याही शुल्काशिवाय रिअल-टाइम ग्राहक टिप्पण्या मिळू शकतात.
- प्रभावी मोबाइल मापन फ्रेमवर्क स्वीकारा: आज बहुतेक व्यवसाय त्यांच्या मोबाईल प्रयत्नांना प्रभावीपणे मोजण्यासाठी आजारी आहेत. प्रथम, एक पाऊल मागे घ्या आणि काय मोजले जाऊ शकते आणि काय मोजले पाहिजे याचा काळजीपूर्वक विचार करा. मोबाइल वातावरणात, परिचित मेट्रिक्स यापुढे लागू होणार नाहीत, तर अशा उपायांसाठी शोधा जे आपल्या आधुनिक ब्रँडच्या ग्राहकांना गुंतवून ठेवण्यासारख्या सर्व वाहिन्यांना संबोधित करतील. त्यानंतर, आपल्या व्यवसायाच्या विशिष्ट वैशिष्ट्यांवर असे उपाय लागू करण्यासाठी आवश्यक मापदंड परिभाषित करा. कॉर्पोरेट गृहितकांऐवजी आपण ग्राहकांच्या गरजेवर निर्णय घेत आहात हे सुनिश्चित करण्यासाठी आपल्या मोजमाप कार्यक्रमाचा एक भाग म्हणून निवडलेल्या, मुक्त-मजकूर अभिप्राय प्रणालीचा विचार करा.
ऑनलाईन शॉपिंगपासून ते बुकिंग सुट्टीपर्यंत, बँकिंग आणि बिले भरण्यापर्यंतच्या प्रत्येक गोष्टीसाठी अधिक ग्राहक त्यांच्या मोबाइल डिव्हाइस आणि मोबाइल अॅप्सवर अवलंबून असल्याने व्यवसायांना अखंड मोबाइल अनुभव तयार करणे आवश्यक आहे आणि त्यांचे ग्राहक त्यांच्याबद्दल काय म्हणत आहेत ते ऐकणे आवश्यक आहे. ओपिनियनलॅबचे मुख्य कार्यकारी अधिकारी रँड निकर्सन