ट्विटर वापरण्यासाठी 15 व्यवसाय कारणे

डिपॉझिटफोटोस 13876493 एस

ट्विटर वापरण्याच्या कारणास्तव व्यवसाय धडपडत राहतात. ची एक प्रत घ्या ट्विटरविले: नवीन जागतिक अतिपरिचित क्षेत्रामध्ये व्यवसाय कसे वाढू शकतात by शेल इस्त्राईल. हे एक विलक्षण पुस्तक आहे जे व्यवसायाद्वारे संप्रेषण करण्यासाठी ट्विटरच्या अविश्वसनीय नवीन माध्यम म्हणून जन्म आणि वाढीचे दस्तऐवज आहे.

मी पुस्तक वाचत असताना, शेल कंपनीला ट्विटर वापरायच्या का यामागील अनेक कारणांचा उल्लेख करते. मला वाटते की त्यापैकी बर्‍याचजण सूचीबद्ध आहेत ... काही चर्चेसह… तसेच काही इतर.

  1. कूपन आणि ऑफरचे वितरण - ट्विटर हे एक परवानगी-आधारित संप्रेषण माध्यम आहे, ऑफर वितरित करण्याचे हे परिपूर्ण माध्यम आहे. चांगला मित्र अ‍ॅडम स्मॉल हे रेस्टॉरंटमध्ये पाहिले आहे आणि भू संपत्ती उद्योग - जेथे मोबाइल अ‍ॅलर्ट्स, ट्विटर, फेसबुक, ब्लॉगिंग आणि सिंडिकेशनच्या संयोजनाने त्याच्या ग्राहकांच्या सर्व व्यवसायात वाढ होण्यास मदत केली आहे… डाउन मार्केटमध्ये असताना!
  2. कर्मचार्‍यांशी संवाद साधणे - मिटिंग रूममध्ये ईमेल सर्व्हरची बांधणी करण्यापेक्षा किंवा लोकांचा वेळ वाया घालवण्याऐवजी, ट्विटर हे एक सहकार्याचे साधन आहे. खरं तर, म्हणूनच ते होतं ओडिओने प्रथम ट्विटर नावाने तयार केले (एसएमएससाठी कमी टाइप करण्यासाठी मी आणि ई सोडले!)
  3. ग्राहकांच्या तक्रारी प्राप्त करणे - लोकांसमोर त्यांची घाणेरडी कपडे धुण्यासाठी टाळण्यासाठी कंपन्या सतत लढा देत असतात. विडंबन म्हणजे ग्राहक यापुढे 5-तारा सेवेवर विश्वास ठेवू नका. कंपन्यांची सर्वात आक्रमक जाहिरात आणि टीका सहसा येते नंतर त्यांचा प्रतिसाद ... किंवा निष्क्रियता. उघडपणे ग्राहकांच्या तक्रारी स्वीकारून, इतर ग्राहक आपण कोणत्या प्रकारची कंपनी पाहू शकता खरोखर आहेत.
  4. नोकरी शोधणे किंवा पोस्ट करणे - भरती करणारे आणि शोधणारे नोकरीच्या बाबतीत किंवा नोकरीच्या शुल्काबद्दल पोस्ट करण्यासाठी ट्विटरचा वापर करीत आहेत. भौगोलिक शोधासह आपण रोजगार शोधण्यासाठी किती जवळ आहात हे शोधून काढू शकता आणि आपल्या शोधासाठी इतर अटी एकत्रित करू शकता.
  5. माहिती शोधणे आणि सामायिकरण करणे - मी जेव्हा एक हजार अभ्यागत होता, तेव्हा ट्विटर एक झाला होता शोध इंजिनसाठी उत्तम पर्याय. Google ला हे देखील लक्षात आले आहे, आपले ऑनलाइन समुदाय शोध निकालांमध्ये समाकलित करीत आहे. सामान्यत: मला मिळालेली उत्तरे अतिशय संबंधित आहेत कारण जे माझे अनुसरण करतात ते माझ्यासारख्याच उद्योगात काम करत आहेत.
  6. अंतर्गामी विपणन धोरण - कम्पेन्डियमवर काम करत असताना, आम्हाला ट्विटरवरुन आमच्या साइटवर येणार्‍या इनबाउंड लीडची संख्या आणि गुणवत्ता शोध घेण्याऐवजी रूपांतरित होण्याची अधिक शक्यता होती. जरी शोध इंजिनने आम्हाला अभ्यागतांचे प्रमाण बरेच दिले असले तरी आम्ही ग्राहकांना ऑनबोर्ड ट्विटरवर जाण्यासाठी आणि फीड्स स्वयंचलितरित्या साधनांद्वारे स्वयंचलितपणे करण्यास सल्ला देण्यास सुरवात केली. हूटसूइट or ट्विटरफेड.
  7. मानवीय व्यवसाय - ज्या व्यवसायात जनतेशी कमी किंवा कोणताही संपर्क नसतो त्यांना असे आढळले आहे की मानवी संपर्क प्रदान करणे व्यवसायासाठी उत्तम आहे आणि ग्राहक धारणा आवश्यक आहे. जर आपला व्यवसाय मानवी संवाद प्रदान करण्यात संघर्ष करीत आहे आणि स्त्रोत-उपासमार असेल तर, ट्विटर एक उत्तम माध्यम आहे. दिवसभर हे परीक्षण करणे आवश्यक नाही (जरी मी त्याचा सल्ला देत असलो तरी ... द्रुत उत्तरांमुळे ओहो आणि आह प्राप्त होतात), परंतु अवतार असलेल्या वास्तविक व्यक्तीकडून फेसलेस नसलेल्या कंपनीकडून मिळालेला प्रतिसाद नेहमीच थंड असतो.
  8. वैयक्तिक ब्रँडिंग - मानवीय व्यवसायाबरोबरच कर्मचारी किंवा व्यवसाय मालकांसाठी वैयक्तिक ब्रांड तयार करण्याची क्षमता देखील आहे. ऑनलाईन वैयक्तिक ब्रँड तयार केल्यास बर्‍याच गोष्टी होऊ शकतात… कदाचित आपली स्वतःची एजन्सी सुरू करत आहे! आपल्या कारकीर्दीबद्दल स्वार्थी रहा. बर्‍याच जणांना काळजी होती की जर त्यांनी स्वतःला लोकांच्या नजरेत आणले असेल तर त्यांची कंपनी काय विचार करेल या विचारात होती की त्याच कंपनीने त्यांना सोडून दिले आहे.
  9. हॅशटॅगसह ट्विटर शोध ऑप्टिमायझेशन - ट्विटरवर शोध अधिकाधिक सामान्य होत आहेत. आपल्या ट्विटमध्ये किंवा आपल्या ऑटोपोस्ट यंत्रणेमध्ये हॅशटॅगचा प्रभावीपणे वापर करून शोध घ्या.
  10. प्रभावी नेटवर्किंग - ऑनलाइन नेटवर्किंग ऑफलाइन नेटवर्किंगसाठी एक उत्तम अग्रदूत आहे. ट्विटरद्वारे मी किती संभावना पूर्ण केल्या हे मी सांगू शकत नाही. आमच्यापैकी काही जण प्रत्यक्षात ऑफलाइन कनेक्ट करण्यापूर्वी काही महिने एकमेकांना ओळखत होते, परंतु यामुळे काही व्यावसायिक संबंध बनले.
  11. प्रसिद्धि विपणन - ट्विटर व्हायरल मार्केटींगमध्ये अंतिम आहे. रीट्वीट (आरटी) एक आश्चर्यकारकपणे शक्तिशाली साधन आहे ... काही मिनिटांत आपला संदेश नेटवर्कपासून नेटवर्ककडे नेटवर्ककडे हलवितो. मला खात्री नाही की सध्या बाजारात वेगवान व्हायरल तंत्रज्ञान आहे.
  12. निधी जमा करणे - शेल कंपन्यांनी परोपकारी प्रयत्नांसाठी ट्विटरचा प्रभावीपणे वापर कसा केला याची काही मोठी उदाहरणे लिहित आहेत. याचा फायदा व्यवसाय आणि प्रेम देणगी या दोहोंसाठी आहे - कारण त्यांनी कुठेतरी एखाद्या वेबसाइटवर उल्लेख करण्यापेक्षा व्यवसायाचा सहभाग ट्विटरवर अधिक चांगला प्रचार केला आहे.
  13. ऑनलाईन ऑर्डरिंग - कूपन व ऑफर बाजूला ठेवून काही लोक ऑनलाइन ग्राहक ऑर्डरही घेत आहेत. शेल एका कॉफी शॉपबद्दल लिहिते जिथे आपण आपल्या ऑर्डरवर ट्वीट करू शकता आणि त्यास घेण्यास जाऊ शकता. अतिशय थंड!
  14. जनसंपर्क - ट्विटर 140 वर्ण टाइप करण्याच्या वेगाने कार्य करीत असल्याने, आपली कंपनी प्रत्येकाच्या पुढे येऊ शकते ... स्पर्धा, मीडिया, लीक… ट्विटरचा समावेश असलेल्या आक्रमक पीआर रणनीतीद्वारे. आपण प्रथम घोषणा करता तेव्हा लोक आपल्याकडे येतात. गोष्टी ठीक होण्यासाठी पारंपारिक माध्यमांवर किंवा ब्लॉगरवर सोडू नका ... कम्युनिकेशनला आज्ञा देण्यासाठी आणि दिग्दर्शित करण्यासाठी ट्विटर वापरा.
  15. सतर्क करा - आपल्या कंपनीमध्ये समस्या आहे आणि आपल्या ग्राहकांशी किंवा संभाव्य लोकांशी संवाद साधण्याची गरज आहे? ट्विटर हा करण्याचा एक चांगला मार्ग असू शकतो. पिंग्डमने त्याच्या सेवांमध्ये ट्विटर अ‍ॅलर्ट देखील जोडले आहेत ... किती छान कल्पना आहे! वगळता ... जेव्हा ट्विटर खाली जातात तेव्हा ते सेवा वापरू शकत नाहीत 😉 इशारा देखील एक चांगली गोष्ट असू शकते… कदाचित आपल्या ग्राहकांना सूचित करा की उत्पादन परत स्टॉकमध्ये आहे.

शेलने नमूद केले की त्याच्या पुस्तकांमधील काही व्यवसायिक वापर प्रकरणे थेट कमाईला जबाबदार नाहीत. जरी हे सत्य आहे, तरीही ते मोजले जाऊ शकतात आणि गुंतवणूकीवर परतावा लागू केला जातो. मला खात्री आहे की ग्राहक सेवा विभाग कॉल व्हॉल्यूम आणि ट्विटचा मागोवा ठेवत आहे, उत्तरे प्रसिद्ध झाल्यापासून ट्विटरने सरासरी कॉल व्हॉल्यूम कमी केला आहे की नाही हे पाहण्यासाठी काही प्रकारचे मोजमाप केले जाऊ शकते. # 15 प्रमाणेच ... जर माझी साइट खाली गेली असेल आणि त्यास ट्विट केले असेल तर… नंतर त्या लोकांना मी फोनवर या समस्येची पुष्टी केली आहे हे त्यांनी मला कळवायला कॉल करायला तयार नाही.

मी काय हरवत आहे?

6 टिप्पणी

  1. 1

    व्वा, ही एक उत्कृष्ट यादी डग्लस आहे. "मी काय हरवत आहे?" हे पोस्ट समाप्त करण्याचा योग्य मार्ग आहे असे दिसते कारण मी शक्यतो विचार करू शकत असलेली प्रत्येक गोष्ट आधीपासून तिथे अंतर्भूत आहे. मी काय हरवत आहे ते मी सांगेन >> माझ्या शेल्फवर हे पुस्तक. तिसरी पोस्ट आज याचा उल्लेख केला आहे म्हणून मी या शनिवार व रविवार निश्चितपणे खरेदी देत ​​आहे. माहिती दिल्याबद्दल मी आभारी आहे. Aपॉल

  2. 3
  3. 5
  4. 6

    हे उत्तम मुद्दे आहेत आणि ते आमच्या उद्योगात नक्कीच खरे सिद्ध झाले आहेत. आम्ही एक ऑनलाइन सर्वेक्षण कंपनी असल्याने, लोक ट्विटर आणि फेसबुकद्वारे वारंवार ग्राहकांच्या समर्थनला कॉल करतात तेव्हा त्यांच्या समस्या त्यांच्याकडे येतात. आणि आपणास काय माहित आहे कारण मी त्यांच्याशी सोशल नेटवर्क्सद्वारे कनेक्ट असल्याचे जाणवत आहे, मी त्यांची तक्रार काळजीपूर्वक घेतल्याचे मी सुनिश्चित करीत आहे. आमच्याकडून यास भरपूर प्रतिसाद मिळाला आहे आणि माझ्या अनुभवातून ही समुदायाची खरी भावना निर्माण करते. सध्या ट्विटरवर नसलेला कोणताही व्यवसाय मोठ्या प्रमाणात गमावत आहे!

तुला काय वाटत?

ही साइट स्पॅम कमी करण्यासाठी अकिस्मेट वापरते आपल्या टिप्पणी डेटावर प्रक्रिया कशी केली जाते ते जाणून घ्या.