पोस्ट्सवरील लोक, हँडल्स ओव्हर हँडल
हबस्पॉटने सादर केले आहे सामाजिक इनबॉक्स, हबस्पॉटच्या संपर्क डेटाबेससह सोशल मीडिया मॉनिटरिंग आणि प्रकाशनास समाकलित करणारा एक नवीन अनुप्रयोग, विपणकांना त्यांच्या लीड्स, ग्राहक आणि सर्वात मोठ्या सुवार्तिकांच्या सामाजिक क्रियाकलापांचे विभागलेले दृश्य तयार करण्यास सक्षम करते. नवीन एकत्रीकरण सोशल मीडिया ऐकण्याशी संबंधित आवाज कमी करते, कंपन्यांना प्रतिसाद आवश्यक असलेल्या प्रमुख व्यक्तींना सतर्क करते आणि सोशल मीडिया परस्परसंवादासाठी संदर्भ प्रदान करते, विपणन लोकांच्या प्रेमासह मोठ्याने आणि व्यत्यय आणण्याच्या युक्त्या बदलून.
नवीन अनुप्रयोगाच्या मुख्य फायद्यांमध्ये हे समाविष्ट आहेः
- हबस्पॉटच्या संपर्क डेटाबेससह एकत्रिकरण: हबस्पॉट ईमेलवर आधारित प्रॉस्पेक्ट, लीड किंवा ग्राहकांच्या ट्विटर खात्याशी आपोआप जुळेल आणि आजपर्यंत आपल्या कंपनीबरोबरच्या त्यांच्या प्रत्येक संवादाचा संपूर्ण रेकॉर्ड खेचेल, जेणेकरून आपण आपले प्रतिसाद अतिरिक्त तपशील आणि संदर्भासह वैयक्तिकृत करू शकता. सोशल इनबॉक्स आपल्या डेटाबेसमधील संपर्क सारख्याच नावाच्या एखाद्या व्यक्तीचे कोणतेही ट्विट ध्वजांकित करेल, जेणेकरून आपण संपर्क प्रोफाइल तयार करणे सुरू ठेवू शकता.
- विभाग देखरेख आणि सतर्कता: विपणकांसाठी दीर्घकाळ उभे असलेले आव्हान म्हणजे ते दररोज शोधून काढावे लागणार्या डेटाचे परिमाण असतात. सोशल इनबॉक्स कंपन्यांना की लोकसंख्येच्या सोशल मीडिया शेअर्स द्रुत आणि सहजतेने उन्नत करण्यास, सोशल इनबॉक्स टूलमध्ये दिलेल्या एखाद्या व्यक्तीचे जीवनचक्र सहजतेने ओळखण्यास आणि श्रेणी आणि स्पर्धात्मक देखरेखीपासून ते आपल्या ब्रँडच्या मुख्य अग्रक्रमांवर आधारित सतर्क स्थापित करण्यास कंपन्यांना सक्षम करते. की खरेदीचे संकेतक मागोवा घेत आहे.
- विपणन पलीकडे कार्यक्षमता आणि प्रभावीपणा: सोशल इनबॉक्सची रचना आणि उपयोगिता अनुप्रयोग आणि'sप्लिकेशन्सी सेटचा फायदा उठवणे विक्री आणि सेवा व्यवस्थापकांसाठी सुलभ आणि अखंड करतात. विशेषत: मोबाईल अॅप सूचना विक्री व्यवस्थापकांना त्यांच्या विशिष्ट लीड्सच्या उल्लेखांच्या आधारे पुश सूचना प्राप्त करण्यास परवानगी देतात. हबस्पॉटच्या ईमेल टूलसह सोशल इनबॉक्सचे एकत्रीकरण सेवा कर्मचार्यांना ट्विटरवर वैयक्तिकृत ईमेलसह ग्राहकांच्या चौकशीस थेट प्रतिसाद देऊ शकेल.
- कृतीशील विश्लेषणे: सोशल मीडिया गुंतवणूकीवरील परताव्याचे प्रमाण विपणक अजूनही संघर्ष करीत आहेत, परंतु हबस्पॉटचा सोशल इनबॉक्स प्रत्येक सोशल मीडिया चॅनेलद्वारे किती भेट, लीड आणि ग्राहक व्युत्पन्न केले हे मार्केटर्सना पाहण्याची परवानगी देते. याव्यतिरिक्त, वापरकर्ते केवळ सामायिकरणासह एकूण क्लिकची किंवा परस्परसंवादाची एकूण संख्याच पाहू शकत नाहीत तर त्या ट्विटमध्ये रस दर्शविणार्या प्रत्येक संपर्काची नावे देखील पाहू शकतात.
सोशल इनबॉक्स सोशल मीडियाला एक टीम खेळ बनवते. समर्थन कार्यसंघ ईमेलद्वारे सेवा विनंतीवर पाठपुरावा करू शकतात; विक्रेते प्रत्येक पृष्ठावरील कॉल टू actionक्शनला प्रॉस्पेक्ट देऊ शकतात किंवा तो किंवा तिचा ग्राहक जीवन चक्रात कोठे आहे त्याच्या आधारावर भेट देऊ शकेल; आणि विक्री पथके योग्य आघाडी पालन पोषण अभियानामध्ये सोशल मीडिया लीड ठेवू शकतात. अधिक वैयक्तिक असण्याव्यतिरिक्त, सोशल इनबॉक्स विक्री आणि सेवांचा समावेश करण्यासाठी विपणनाच्या पलीकडे वाढविणार्या फायद्यांसह एक विस्तृत साधनसामग्री प्रदान करते.
लाँचला प्रोत्साहन देण्यासाठी, HubSpot सोशल मीडिया विपणनावर ही इन्फोग्राफिक सामायिक केली आहे.