सोशल इज द प्रॉब्लेम आहे, मीडिया नाही
काल, मी मित्र आणि शत्रूंबद्दल एक उत्तम कथा ऐकली. शत्रूपेक्षा मित्र बनविणे किती कठीण आहे याबद्दल कथा होती. काही क्षणांतच शत्रू बनू शकतो, परंतु बर्याचदा आमच्या मैत्रीसाठी महिने किंवा वर्षं लागतात. आपण सोशल मीडियाकडे पहात असताना, हा एक मुद्दा देखील आहे… आपण किंवा आपला व्यवसाय वाईट ट्विट पोस्ट करण्यासारखे काहीतरी सोपे करू शकता आणि इंटरनेट द्वेषाने उद्रेक होईल. शत्रूंचा अपमान.
त्याच वेळी, ग्राहकांना आपल्या अभिप्रायासाठी एक माध्यम प्रदान करणे आणि त्यांचे मूल्य देणे यासाठी आपली रणनीती महिने किंवा अगदी वर्षांपर्यंत लागू शकेल, ग्राहक आपल्या सोशल मीडिया प्रयत्नांचे मूल्य आणि अधिकार यांचे कौतुक करण्यापूर्वी. खरं तर, आशा आहे की आपले प्रयत्न ऑनलाइन मैत्रीमध्ये कधीच विकसित होऊ शकत नाहीत.
शत्रूपेक्षा मित्र बनविणे खूप कठीण आहे.
कथा ऑनलाईन असण्याची नव्हती… ती खरोखर बायबलसंबंधीच्या परिच्छेदातील आहे. मी असे म्हणत नाही की कोणत्याही विचारधारेला चालना देण्यासाठी, ही समस्या सोशल मीडियापासून सुरू झाली नव्हती. समस्या मानवी वर्तनाची आहे, कोणत्याही सामाजिक माध्यमाची नाही. सोशल मीडिया सहजपणे एक सार्वजनिक मंच प्रदान करतो जिथे आम्हाला हे मुद्दे चर्चेत आणलेले दिसतात.
मी इंटरवेब्सवर अधिक सेलिब्रिटी, राजकारणी आणि कंपन्यांवर हल्ला करताना पाहत असताना, भविष्यात सोशल मीडियाची प्रभावी रणनीती कशी असेल याबद्दल मला आश्चर्य वाटते. स्वयंघोषित गुरू पारदर्शकतेचा उपदेश करतात आणि मागणी करतात की आम्ही ज्या लोकांचे, नेत्यांचे आणि कंपन्यांचे अनुसरण करतो ते ऑनलाइन उपलब्ध असावेत… आणि मग जेव्हा ते चूक करतात तेव्हा आम्ही त्यांना डोक्यावर मारतो. फायदे खर्चापेक्षा जास्त राहतील का?
बरं… आयुष्यात आपण शत्रूही सहज बनवतो… पण आपल्यात चांगली मैत्री टिकवून ठेवण्यासाठी आणि वेळ घालवण्यापासून आपल्याला रोखत नाही. मित्रापेक्षा शत्रू बनविणे सोपे असू शकते, परंतु मैत्रीचे फायदे शत्रू निर्माण होण्याच्या जोखमीपेक्षा कितीतरी पटीने जास्त असतात.