सोशल मीडिया विपणनाचा काय परिणाम होतो?

सोशल मीडिया विपणनाचा काय परिणाम होतो?

सोशल मीडिया मार्केटिंग म्हणजे काय? मला माहिती आहे की हा प्राथमिक प्रश्नासारखा वाटतो, परंतु तो खरोखर काही चर्चेस पात्र आहे. एक उत्कृष्ट सोशल मीडिया विपणन रणनीती तसेच सामग्री, शोध, ईमेल आणि मोबाइल यासारख्या अन्य चॅनेलच्या धोरणाशी संबंधित असलेले इतर संबंध आहेत.

चला मार्केटींगच्या व्याख्येकडे परत जाऊ. विपणन ही उत्पादने किंवा सेवांचे संशोधन, नियोजन, अंमलबजावणी, जाहिरात करणे आणि विक्री करणे ही क्रिया किंवा व्यवसाय आहे. सोशल मीडिया एक संप्रेषण माध्यम आहे जे वापरकर्त्यांना सामग्री तयार करण्यास, सामग्री सामायिक करण्यास किंवा सोशल नेटवर्किंगमध्ये भाग घेण्यास सक्षम करते. माध्यम म्हणून सोशल मीडिया दोन कारणांमुळे पारंपारिक माध्यमांपेक्षा खूप वेगळे आहे. प्रथम, क्रियाकलाप मोठ्या प्रमाणात सार्वजनिक आणि संशोधनासाठी विक्रेत्यांसाठी प्रवेश करण्यायोग्य आहे. दुसरे, माध्यम द्वि-दिशात्मक संप्रेषण करण्यास परवानगी देते - थेट किंवा अप्रत्यक्ष दोन्ही.

जगभरात सोशल मीडियाचे वापरकर्ते 3.78 अब्ज आहेत आणि ही संख्या पुढच्या काही वर्षांत वाढतच जाईल. जसे उभे आहे, ते जवळपास 48 टक्के इतके आहे सद्य जागतिक लोकसंख्या.

ओबेरलो

सोशल मीडिया मार्केटिंग म्हणजे काय?

सशक्त सोशल मीडिया विपणन धोरणामध्ये सोशल मीडियाची दोन्ही वैशिष्ट्ये तसेच ब्रँडचे परीक्षण आणि जाहिरात करण्याची पद्धती वापरणे आवश्यक आहे. याचा अर्थ असा की दिवसाला 2 ट्वीट्स लावण्याची रणनीती संपूर्णपणे समाकलित केलेली सोशल मीडिया धोरण नाही. संपूर्ण रणनीतीमध्ये साधने आणि पद्धती यांचा समावेश आहेः

  • बाजार संशोधन - आपल्या संशोधकांशी अधिक चांगले संशोधन आणि समजून घेण्यासाठी आणि संप्रेषणासाठी माहिती संकलित करणे.
  • सामाजिक ऐकणे - ग्राहक सेवा किंवा विक्री विनंत्यांसह आपल्या प्रेक्षकांच्या थेट विनंत्यांवर देखरेख ठेवून त्यावर प्रतिक्रिया देणे.
  • प्रतिष्ठा व्यवस्थापन - पुनरावलोकन करणे, संग्रह करणे आणि प्रकाशित करणे यासह आपली वैयक्तिक किंवा ब्रँड प्रतिष्ठा जपणे आणि सुधारणे.
  • सामाजिक प्रकाशन - नियोजन, वेळापत्रक, आणि आपल्या संभाव्य ग्राहकांना जागरूकता आणि मूल्य प्रदान करणारी सामग्री प्रकाशित करणे, कसे करावे याबद्दल प्रशंसापत्रे, विचार नेतृत्व, उत्पादन पुनरावलोकने, बातमी आणि अगदी करमणूक देखील समाविष्ट आहे.
  • सामाजिक नेटवर्किंग - प्रभावीपणे कार्यनीतींमध्ये गुंतलेली आहे जी प्रभावकार, प्रॉस्पेक्ट, ग्राहक आणि कर्मचार्‍यांपर्यंत आपली पोहोच वाढवते.
  • सामाजिक पदोन्नती - जाहिरात, ऑफर आणि वकिलांसह व्यवसायाचा परिणाम चालविणार्‍या प्रचारात्मक धोरणे. हे आपल्या जाहिराती त्यांच्या नेटवर्कवर विस्तारित करण्यासाठी प्रभावी शोधत आणि नेमणूक करण्यापर्यंत वाढू शकते.

व्यवसायाचे परिणाम नेहमीच वास्तविक खरेदी नसतात, परंतु ते जागरूकता, विश्वास आणि अधिकार निर्माण करू शकतात. खरं तर, थेट खरेदी करण्यासाठी सोशल मीडिया कधीकधी इष्टतम माध्यम नसते.

73% विपणक असा विश्वास ठेवतात की सोशल मीडिया विपणनाद्वारे त्यांचे प्रयत्न त्यांच्या व्यवसायासाठी काही प्रमाणात प्रभावी किंवा अत्यंत प्रभावी ठरले आहेत.

बफर

सोशल मीडियाचा वापर बहुतेक वेळा तोंडाच्या शब्दांद्वारे, संशोधनासाठी चर्चेचा स्त्रोत आणि कंपनीद्वारे - लोकांद्वारे - कंपनीद्वारे जोडण्यासाठी केला जातो. कारण ते द्वि-दिशात्मक आहे, इतर विपणन चॅनेलपेक्षा हे अगदी वेगळे आहे.

सोशल मीडियावरील ब्रँडचा सकारात्मक अनुभव घेतलेल्या 71% ग्राहकांना आपल्या मित्रांना आणि कुटूंबाला या ब्रँडची शिफारस करण्याची शक्यता आहे.

लाइफ मार्केटिंग

पहा Martech Zoneचे सोशल मीडिया आकडेवारी इन्फोग्राफिक

सोशल मीडिया माध्यम आणि उदाहरणे वापर

54% सोशल मीडिया वापरकर्ते उत्पादनांच्या संशोधनसाठी सोशल मीडियाचा वापर करतात.

ग्लोबल वेब इंडेक्स

  • बाजार संशोधन - मी आत्ता एखाद्या ड्रेस निर्मात्यासह काम करीत आहे जो त्यांचा थेट-ग्राहक-ब्रँड ऑनलाईन लॉन्च करीत आहे. शीर्ष प्रतिस्पर्ध्यांविषयी बोलताना ग्राहकांना लक्ष्यित करणारे कीवर्ड ओळखण्यासाठी आम्ही सामाजिक ऐकण्याचा वापर करीत आहोत जेणेकरुन आम्ही आमच्या शब्दांच्या प्रयत्नांमध्ये ती शब्दसंग्रह समाविष्ट करु.
  • सामाजिक ऐकणे - माझ्या वैयक्तिक ब्रांड आणि या साइटसाठी माझ्याकडे अ‍ॅलर्ट्स आहेत जेणेकरून मी माझा उल्लेख ऑनलाइन पाहू शकेन आणि त्यांना थेट प्रतिसाद देऊ शकेन. प्रत्येकजण पोस्टमध्ये ब्रँड टॅग करत नाही, म्हणून ऐकणे अत्यावश्यक आहे.
  • प्रतिष्ठा व्यवस्थापन - माझ्याकडे दोन स्थानिक ब्रँड आहेत ज्यासह मी कार्य करीत आहोत आम्ही त्यांच्या ग्राहकांसाठी स्वयंचलित पुनरावलोकन विनंत्या सेट केल्या आहेत. प्रत्येक पुनरावलोकन एकत्रित केले आणि त्यास प्रतिसाद दिला जातो आणि आनंदी ग्राहकांना त्यांची पुनरावलोकने ऑनलाइन सामायिक करण्यास भाग पाडले जाते. यामुळे स्थानिक शोध परिणामांमध्ये दृश्यमानता वाढली आहे.
  • सामाजिक प्रकाशन - मी बर्‍याच कंपन्यांसह कार्य करतो जे सामग्री दिनदर्शिका व्यवस्थापित करतात आणि त्यामधील वेळापत्रकांचे प्रयत्न केंद्रीय करतात अ‍ॅगोरापुल्से (मी राजदूत आहे) यामुळे त्यांना बर्‍याच वेळेची बचत होते कारण त्यांना बाहेर जाणे आणि प्रत्येक माध्यमांचे थेट व्यवस्थापन करण्याची आवश्यकता नाही. आम्ही समाविष्ट करतो मोहीम यूटीएम टॅगिंग जेणेकरुन आम्ही पाहू शकतो की सोशल मीडिया रहदारी आणि त्यांच्या साइटवर रूपांतरणे कशी चालवित आहे.
  • सामाजिक नेटवर्किंग - मी सक्रियपणे एक व्यासपीठ वापरत आहे जे मला लिंक्डइनवर भाड्याने घेणार्‍या प्रभावकार आणि संस्थांशी ओळखण्यास आणि त्यांच्याशी कनेक्ट होण्यास मदत करते. माझ्या बोलण्याच्या संधींवर याचा मोठा परिणाम झाला आणि माझ्या कंपनीला त्याची विक्री वाढविण्यात मदत झाली.
  • सामाजिक पदोन्नती - माझे बरेच क्लायंट जेव्हा इव्हेंट्स, वेबिनार किंवा विक्रीचा प्रचार करत असतात तेव्हा सोशल मीडिया जाहिरातींचा समावेश करतात. या जाहिरात प्लॅटफॉर्मद्वारे प्रदान केलेले अविश्वसनीय लक्ष्यित आश्चर्यकारकपणे उपयुक्त आहे.

मला समजले आहे की आपण काही बर्‍याच गुंतागुंतीच्या सोशल मीडिया मोहिमा तयार करू शकता ज्यामध्ये वरील आणि माझ्या पर्यायांशी जुळणारे नाही अशा प्रकारे उपयोग आणि माध्यमे समाविष्ट केली जातात. मी त्या माध्यमांचा प्रत्येक सामान्य वापर काही वेगळ्या प्रकारे कसा वापरता येईल याविषयी अंतर्दृष्टी प्रदान करतो.

बरेच विक्रेते मस्त माध्यमाकडे किंवा ज्यांना ते सर्वात सोयीस्कर वाटतात त्या दिशेने गुरुत्वाकर्षण करतात. ही दुर्घटना घडण्याची वाट पहात आहे कारण ते पूर्णत: संभाव्यतेसाठी माध्यमांचा उपयोग करीत नाहीत किंवा एकत्र करीत नाहीत.

व्यवसाय सोशल मीडिया कसे वापरत आहेत

  1. आपला ब्रांड दाखवा - तोंडातील शब्द आश्चर्यकारकपणे प्रभावी आहे कारण ते अत्यंत संबंधित आहे. विशिष्ट उद्योगातील लोक, उदाहरणार्थ, बरेचदा सोशल मीडिया चॅनेल आणि गटांमध्ये एकत्र जमतात. जर एखादी व्यक्ती आपला ब्रांड, उत्पादन किंवा सेवा सामायिक करत असेल तर ती अत्यधिक व्यस्त प्रेक्षकांद्वारे पाहिली आणि सामायिक केली जाऊ शकते.
  2. एक निष्ठावंत समुदाय विकसित करा - आपल्याकडे आपल्या प्रेक्षकांना मूल्य प्रदान करण्याची प्रभावी सामाजिक रणनीती असल्यास - एकतर थेट सहाय्य, क्युरेट केलेली सामग्री किंवा इतर बातम्या, टिप्स आणि युक्त्यांद्वारे, आपला समुदाय आपली प्रशंसा करेल आणि आपला विश्वास वाढवेल. विश्वास आणि प्राधिकारी हे कोणत्याही खरेदी निर्णयाचे महत्त्वाचे घटक असतात.
  3. ग्राहक सेवा सुधारा - जेव्हा आपला ग्राहक आपल्याला मदतीसाठी कॉल करतो, तेव्हा हे 1: 1 संभाषण असते. परंतु जेव्हा एखादा ग्राहक सोशल मीडियावर पोहोचतो तेव्हा आपल्या प्रेक्षकांना आपण कशा प्रतिक्रिया देता आणि त्यांच्या आवश्यकतेनुसार प्रतिसाद देता हे पहा. ग्रेट ग्राहक सेवा जगाच्या कोप .्यात प्रतिध्वनीत येऊ शकते ... आणि त्यामुळे ग्राहक सेवा आपत्ती येऊ शकते.
  4. डिजिटल एक्सपोजर वाढवा - उत्पादित सामग्री सामायिक करणे आणि त्यास प्रोत्साहन देण्यासाठी धोरणाशिवाय का? सामग्री विकसित करण्याचा अर्थ असा नाही आपण ते बांधल्यास ते येतील. ते करणार नाहीत. म्हणून एक उत्कृष्ट सोशल नेटवर्क बनविणे जिथे समुदाय ब्रँड अ‍ॅडव्होकेट बनला आश्चर्यकारकपणे शक्तिशाली आहे.
  5. रहदारी आणि एसईओला चालना द्या - शोध इंजिने शोध इंजिन क्रमवारीत थेट घटक म्हणून दुवे, चाहते आणि अनुयायी वगळणे चालूच ठेवले आहे, यात काही शंका नाही सोशल मीडिया स्ट्रॅटेजी उत्कृष्ट शोध इंजिन निकाल दर्शवेल.
  6. विक्री विस्तृत करा आणि नवीन प्रेक्षकांपर्यंत पोहोचा - हे सिद्ध झाले आहे विक्री करणारे लोक जे सोशल मीडिया स्ट्रॅटेजी आउटसेलमध्ये समाविष्ट करतात ज्यांना नाही. तसेच, विक्री प्रक्रियेतील नकारात्मक अभिप्रायाचा कसा सामना करावा हे आपल्या विक्री लोकांना समजते कारण ते दररोज लोकांशी खरोखरच बोलतात. आपला विपणन विभाग सहसा करत नाही. आपल्या विक्री प्रतिनिधींना उपस्थिती तयार करण्यासाठी सामाजिक बाहेर ठेवणे ही आपली पोहोच विस्तृत करण्याचे एक चांगले माध्यम आहे.
  7. विपणन खर्च कमी करा - जेव्हा यास वेग आवश्यक असेल तर सोशल मीडियावर फॉलो, शेअर्स आणि क्लिक्सच्या वाढीची मागणी वाढत असताना मागणी वाढत असताना खर्च कमी होईल. सोशल मीडियाची एक अनोखी उपस्थिती बनवल्यानंतर कंपन्या ब्रेकवरून विस्तारीकरण करण्याच्या अविश्वसनीय कथा आहेत. यासाठी एक अशी रणनीती आवश्यक आहे जी बर्‍याच कॉर्पोरेट संस्कृतींचा प्रतिकार करू शकेल. अशा बर्‍याच कंपन्या आहेत ज्या सोशल मीडियावर भयानक आहेत आणि त्यांचा वेळ वाया घालवत आहेत.

49% ग्राहकांचा असा दावा आहे की ते त्यांच्या खरेदीच्या निर्णयाबद्दल माहिती देण्यासाठी सोशल मीडियावरील प्रभावशाली शिफारसींवर अवलंबून आहेत.

फोर कम्युनिकेशन्स

या प्रत्येकामध्ये आपल्या ग्राहकांचे संपादन आणि धारणा वाढविण्याचे तसेच त्यांच्या ग्राहक प्रवासाच्या वेळी त्यांना व्यवस्थित ठेवण्याचे साधन आहेत.

सोशल मीडियाचा प्रभाव

मी नेहमीच माझ्या क्लायंटना प्रत्येक सोशल मीडिया प्रॅक्टिसमध्ये पूर्णपणे गुंतवणूकीसाठी दबाव आणत नाही, परंतु जेव्हा माझे ग्राहक त्यांची प्रतिष्ठा व्यवस्थापित करतात आणि ऑनलाइन त्यांच्या अनुयायांसह मूल्य वाढवतात तेव्हा मला गुंतवणूकीवर सतत परतावा मिळतो. कोणत्याही परिस्थितीत, जर त्यांनी ग्राहक सेवेच्या समस्येचा गैरव्यवहार केला तर सोशल मीडियाच्या सामर्थ्याकडे दुर्लक्ष करणे एखाद्या ब्रँडच्या धोक्यात येऊ शकते. आपल्या ग्राहकांनी अपेक्षा केली आहे की आपण उपस्थित रहावे आणि की सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्मवर वेळेवर प्रतिसाद द्यावा ... यासाठी साधने आणि रणनीतींचा समावेश करणे आवश्यक आहे.

4 टिप्पणी

  1. 1

    मी अधिक सहमत होऊ शकत नाही, संगीतकारांकडे माझे व्हिडिओ कार्य रंगविण्याच्या प्रयत्नात असलेल्या एका पार्टीत मी असायचो! आणि जरी त्यांना स्वारस्य असेल तरीही ते योग्य मानसिकतेत नव्हते, जेव्हा ते ऑनलाइन असतात तेव्हा मला आवडत नाहीत आणि माझी साइट शोधतात आणि नंतर माझे कार्य पाहण्यात थोडा वेळ घालवतात, आता ग्राहक माझ्याशी संपर्क साधतात.

    म्हणून स्वत: चे वैयक्तिकृत करण्यासाठी व्हिडिओ वापरणे, केवळ अनुक्रमणिका शब्दांसाठी पोस्ट लिहिणे चांगले आहे की व्हॅलॉगिंग देखील चांगली कल्पना आहे?

    • 2

      हाय एडवर्ड,

      धन्यवाद! शोधण्यायोग्य अटी प्रदान करण्यासाठी व्हिडिओसह ब्लॉगिंगचे फायदे अद्याप माझ्या पुस्तकात एक विजेता आहे. अल्पसंख्य लोक व्हिडिओ शोधांचा वापर करतात - आणि त्यामध्ये बरेच लोक व्हिडिओचे योग्य वर्णन करण्यास वेळ घेत नाहीत.

      दोन एकत्र करणे शक्तिशाली आहे परंतु तरीही थोडा वेळ घेते. व्हिडिओ ब्लॉग (पॉडकास्टेबल) प्रकाशित करण्यात सक्षम असणे आणि प्रत्येक व्हिडिओबद्दल ब्लॉग निश्चितपणे आपल्या शोधण्याची शक्यता सुधारेल!

      नवीन वर्षाच्या शुभेच्छा!
      डग

  2. 3

    ग्रेट पोस्ट डग. मी बरेच खाजगी व्यवसाय मालक सामाजिक नेटवर्कचा गैरवापर करताना पाहिले आहेत. हे केवळ स्पॅमसारखेच दिसत नाही, परंतु हे स्वस्त स्पॅमचा दुर्गंधी आहे. ऑनलाइन पध्दती (ब्लॉग हा एक चांगला पर्याय आहे) तयार करणे, कौशल्य तयार करणे, आपल्या व्यवसायात आपले उत्कृष्ट प्रदर्शन दर्शविणे आणि शोध परिणाम जिंकणे यासाठी वेळ देणे हा अधिक चांगला दृष्टिकोन आहे.

  3. 4

    डग हे एक उत्तम पोस्ट आहे. बर्‍याच वैविध्यपूर्ण वेब कंपनी म्हणून आम्ही आमची विक्री आणि विपणन स्थिती प्रभावीपणे वाढविण्यासाठी सोशल मीडियाचा वापर करण्याचे नवीन मार्ग शोधण्याचा आम्ही सतत प्रयत्न करीत असतो. मला वाटते की आपण सोशल मीडियाच्या गैरवापराबद्दल काही जोरदार महत्त्वाच्या मुद्द्यांवर जोरदार टीका केली आहे, मला वाटते की तज्ञांनीदेखील लक्षात ठेवले पाहिजे.

तुला काय वाटत?

ही साइट स्पॅम कमी करण्यासाठी अकिस्मेट वापरते आपल्या टिप्पणी डेटावर प्रक्रिया कशी केली जाते ते जाणून घ्या.