सोशल मीडिया आणि इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग

कर्मचार्‍यांसाठी तुमच्या कंपनीची सोशल मीडिया मार्गदर्शक तत्त्वे कशी लिहायची [नमुना]

सार्वजनिक किंवा नियमांद्वारे शासित असलेल्या कंपन्यांसाठी अतिरिक्त विभागासह [कंपनी] येथे काम करण्यासाठी सोशल मीडिया मार्गदर्शक तत्त्वे येथे आहेत.

तुमच्या संस्थेचा टोन सेट करा

कर्मचार्‍यांच्या सोशल मीडियाच्या वापरासाठी टोन सेट करणे हे आजच्या डिजिटल लँडस्केपमध्ये सर्वोपरि आहे. सोशल मीडिया वैयक्तिक संप्रेषणाच्या पलीकडे एक शक्तिशाली साधन म्हणून विकसित झाले आहे जे सार्वजनिक धारणा बनवते, बाजाराच्या गतिशीलतेवर प्रभाव टाकते आणि संस्थेच्या प्रतिष्ठेवर लक्षणीय परिणाम करू शकते.

[कंपनी] मध्ये, आम्ही ओळखतो की सोशल मीडिया हे केवळ वैयक्तिक अभिव्यक्तीसाठी एक व्यासपीठ नाही तर अर्थपूर्ण कनेक्शन वाढवण्यासाठी, मौल्यवान अंतर्दृष्टी सामायिक करण्यासाठी आणि डिजिटल क्षेत्रात आमच्या ब्रँडची उपस्थिती वाढवण्यासाठी एक महत्त्वपूर्ण साधन आहे.

यामुळे, सोशल मीडियाचा जबाबदार आणि नैतिक अवलंब करण्यास प्रोत्साहन दिले जाते आणि आमच्या संघटनात्मक धोरणासाठी मूलभूत आहे. एका क्लिकच्या वेगाने माहितीचा प्रवास होत असलेल्या युगात, सोशल मीडियाचे महत्त्व समजून घेणे आणि त्याचा वापर आमच्या कंपनीची मूल्ये आणि उद्दिष्टे यांच्याशी संरेखित करणे आमच्या प्रतिष्ठेचे रक्षण करण्यासाठी, भागधारकांशी संलग्न राहण्यासाठी आणि शेवटी आमची व्यावसायिक उद्दिष्टे साध्य करण्यासाठी आवश्यक आहे.

मार्गदर्शक तत्त्वांच्या या संचाचा उद्देश [कंपनी] परिभाषित करणार्‍या तत्त्वांचे पालन करताना एक शक्तिशाली साधन म्हणून सोशल मीडियाचा फायदा घेण्यावर स्पष्ट दिशा प्रदान करणे आहे.

सामान्य सोशल मीडिया मार्गदर्शक तत्त्वे

  • पारदर्शक व्हा आणि आपण [कंपनी] येथे काम करत असल्याचे सांगा. आपल्या प्रामाणिकपणाची नोंद सोशल मीडिया वातावरणात होईल. आपण [कंपनी] किंवा स्पर्धकाबद्दल लिहित असाल तर आपले खरे नाव वापरा, आपण [कंपनी] साठी काम करत आहात हे ओळखा आणि आपल्या भूमिकेबद्दल स्पष्ट व्हा. आपण ज्याविषयी चर्चा करीत आहात त्यामध्ये आपल्याला स्वारस्य असल्यास, असे प्रथम सांगा.
  • स्वतःचे किंवा [कंपनीचे] खोटे किंवा दिशाभूल करणारे प्रतिनिधित्व करू नका. सर्व विधाने तथ्यात्मक आणि दिशाभूल करणारी नसावीत; सर्व दावे प्रमाणित करणे आवश्यक आहे.
  • सोशल मीडियावरील [कंपनी]-संबंधित संभाषणांचे निरीक्षण करण्यासाठी सतर्क रहा. तुम्‍हाला [कंपनी] शी संबंधित कोणतीही अनुचित किंवा हानीकारक सामग्री आढळल्‍यास, कारवाईसाठी कंपनीच्‍या संबंधित विभागाकडे तक्रार करा.
  • अर्थपूर्ण, आदरयुक्त टिप्पण्या पोस्ट करा—विषयाबाहेरील किंवा आक्षेपार्ह नसलेल्या स्पॅम किंवा टिप्पण्या नाहीत.
  • सामान्य ज्ञान आणि सामान्य सौजन्य वापरा. [कंपनी] साठी खाजगी किंवा अंतर्गत असणार्‍या संभाषणांना प्रकाशित किंवा अहवाल देण्यासाठी परवानगी विचारा. तुमची पारदर्शकता [कंपनी] च्या गोपनीयता, गोपनीयतेचे आणि बाह्य व्यावसायिक भाषणासाठी कायदेशीर मार्गदर्शक तत्त्वांचे उल्लंघन करत नाही याची खात्री करा.
  • तुमच्या निपुणतेच्या क्षेत्राला चिकटून राहा आणि [कंपनी] मधील गैर-गोपनीय क्रियाकलापांवर अद्वितीय, वैयक्तिक दृष्टीकोन प्रदान करा.
  • इतरांनी तयार केलेली सामग्री सामायिक करताना, नेहमी योग्य श्रेय द्या आणि मूळ स्त्रोताला त्याचे श्रेय द्या. तृतीय-पक्ष सामग्री वापरताना कॉपीराइट कायद्यांचा आणि परवाना करारांचा आदर करा.
  • इतरांच्या मतांशी असहमत असताना ते योग्य आणि सभ्य ठेवा. ऑनलाइन परिस्थिती विरोधी बनल्यास, अती बचावात्मक होण्याचे टाळा आणि अचानक सुटका करा. जनसंपर्क संचालकांचा सल्ला घ्या आणि विनम्रपणे त्याग करा.
  • सोशल मीडियावर नकारात्मक टिप्पण्या किंवा टीकेला व्यावसायिक प्रतिसाद द्या. भांडण किंवा वाद घालणे टाळा. त्याऐवजी, विनम्रतेने समस्यांचे निराकरण करा आणि आवश्यक असल्यास, निराकरणासाठी संभाषण खाजगी चॅनेलकडे निर्देशित करा.
  • स्पर्धेबद्दल लिहित असल्यास, मुत्सद्दी व्हा, वस्तुस्थिती अचूकतेची खात्री करा आणि आवश्यक परवानग्या मिळवा.
  • कायदेशीर बाबींवर भाष्य करणे टाळा, खटला किंवा कोणत्याही पक्ष [कंपनी] ज्यांच्याशी खटला चालू असेल.
  • संकटाची परिस्थिती मानल्या जाणाऱ्या विषयांवर चर्चा करताना सोशल मीडियावर कधीही सहभागी होऊ नका. निनावी टिप्पण्या देखील तुमच्या किंवा [कंपनी] च्या IP पत्त्यावर शोधल्या जाऊ शकतात. पीआर आणि/किंवा कायदेशीर व्यवहार संचालकांना संकटाच्या विषयांवरील सर्व सोशल मीडिया क्रियाकलापांचा संदर्भ द्या.
  • स्वतःचे, तुमची गोपनीयता आणि [कंपनी] च्या गोपनीय माहितीचे संरक्षण करण्याबद्दल सावध रहा. तुम्ही जे प्रकाशित करता ते सर्वत्र प्रवेशयोग्य आणि दीर्घकाळ टिकणारे असते. सामग्रीचा काळजीपूर्वक विचार करा, कारण Google ला दीर्घ मेमरी आहे.
  • तुमचे वैयक्तिक संबंध किंवा आर्थिक हितसंबंध असतील जे [कंपनी] किंवा तिच्या प्रतिस्पर्ध्यांशी संबंधित तुमच्या सोशल मीडिया सामग्रीवर प्रभाव टाकू शकतील, तर संबंधित विषयांबद्दल पोस्ट करताना हे संबंध किंवा स्वारस्ये उघड करा.

बौद्धिक संपदा आणि गोपनीय माहितीचे संरक्षण:

  • सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्मवर [कंपनी] बद्दल कोणतीही गोपनीय किंवा मालकीची माहिती उघड करू नका. यामध्ये व्यापार गुपिते, उत्पादन विकास तपशील, ग्राहक सूची, आर्थिक डेटा आणि प्रतिस्पर्ध्यांना फायदा होऊ शकणारी कोणतीही माहिती समाविष्ट आहे परंतु इतकेच मर्यादित नाही.
  • तुमची आणि इतरांची वैयक्तिक माहिती सोशल मीडियावर शेअर करण्याबाबत सावधगिरी बाळगा. तुमची गोपनीयता आणि सहकारी, ग्राहक आणि भागीदार यांच्या गोपनीयतेचे रक्षण करा. सार्वजनिक पोस्टमध्ये वैयक्तिक संपर्क तपशील किंवा संवेदनशील माहिती सामायिक करणे टाळा.
  • चालू प्रकल्प, भविष्यातील उत्पादन लॉन्च किंवा संवेदनशील व्यावसायिक बाबींवर चर्चा करताना सावधगिरी बाळगा. [कंपनी] च्या स्पर्धात्मक स्थितीला हानी पोहोचवू शकतील अशा अनावधानाने माहिती लीक होण्यापासून रोखण्यासाठी नेहमी सावधगिरी बाळगा.
  • माहिती शेअर केली जाऊ शकते की नाही याबद्दल तुम्हाला शंका असल्यास, पोस्ट करण्यापूर्वी मार्गदर्शनासाठी योग्य विभागाशी (उदा. कायदेशीर, बौद्धिक संपदा किंवा कॉर्पोरेट कम्युनिकेशन्स) सल्ला घ्या.
  • इतरांच्या बौद्धिक संपदा अधिकारांचा आदर करा. योग्य अधिकृततेशिवाय कॉपीराइट केलेली सामग्री सामायिक किंवा वितरित करू नका आणि इतरांनी तयार केलेली सामग्री सामायिक करताना नेहमी श्रेय द्या.
  • बौद्धिक संपदा किंवा गोपनीय माहितीच्या संरक्षणाबाबत काही शंका असल्यास, मार्गदर्शन आणि स्पष्टीकरणासाठी बौद्धिक संपदा किंवा कायदेशीर विभागाशी संपर्क साधा.

सार्वजनिक कंपन्या किंवा गोपनीयता नियमांद्वारे शासित असलेल्यांसाठी अतिरिक्त मार्गदर्शक तत्त्वे:

  • आर्थिक बाबींवर चर्चा करताना, विशेषत: [कंपनी] सार्वजनिक असल्यास सर्व संबंधित नियमांचे आणि कायदेशीर आवश्यकतांचे पालन केल्याची खात्री करा.
  • कायदेशीर बाबी, तपास किंवा नियामक समस्यांशी संबंधित कोणतीही माहिती सामायिक करण्यापूर्वी कायदेशीर टीमशी सल्लामसलत करा.
  • ग्राहक डेटा हाताळताना आणि चर्चा करताना कठोर गोपनीयता प्रोटोकॉलचे पालन करा, विशेषत: जर [कंपनी] गोपनीयता नियमांच्या अधीन असेल. डेटा प्रायव्हसी ऑफिसर किंवा कायदेशीर तज्ञांकडून नेहमी मार्गदर्शन घ्या.
  • [कंपनी] च्या आर्थिक कामगिरीबद्दल किंवा बाजाराच्या ट्रेंडबद्दल सट्टा विधाने करण्यापासून परावृत्त करा, विशेषत: जर त्याचा स्टॉकच्या किमती किंवा गुंतवणूकदारांच्या धारणांवर परिणाम होऊ शकतो.
  • मुख्य प्रवाहातील मीडिया चौकशी जनसंपर्क संचालकांकडे पाठविली जाणे आवश्यक आहे.

जबाबदाऱ्यांसह बंद करा

  • कृपया [कंपनी] शी संबंधित सोशल मीडिया क्रियाकलापांमध्ये सहभागी होताना ही मार्गदर्शक तत्त्वे लक्षात ठेवा. या मार्गदर्शक तत्त्वांचे तुमचे पालन आमच्या प्रतिष्ठेचे रक्षण करण्यात मदत करते आणि कायदेशीर अनुपालन सुनिश्चित करते.
  • या सोशल मीडिया मार्गदर्शक तत्त्वांचे वेळोवेळी पुनरावलोकन करा आणि अद्यतनित करा जेणेकरून ते संबंधित राहतील आणि विकसित होत असलेल्या सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्म आणि कंपनी धोरणांशी जुळतील.
  • [कंपनी] च्या संदर्भात सोशल मीडियाच्या योग्य वापराबाबत तुम्हाला कधीही अनिश्चित किंवा शंका असल्यास, आम्ही तुम्हाला मार्गदर्शन आणि स्पष्टता मिळविण्यासाठी प्रोत्साहित करतो. आमचे कम्युनिकेशन मॅनेजर सोशल मीडियावर उद्भवू शकणारे कोणतेही प्रश्न, चिंता किंवा परिस्थितींमध्ये नेव्हिगेट करण्यासाठी तुम्हाला मदत करण्यासाठी सहज उपलब्ध आहे.

लक्षात ठेवा की तुमच्या कंपनीच्या विशिष्ट गरजा आणि जोखीम भिन्न असू शकतात, त्यामुळे कंपनीच्या उद्योग, संस्कृती आणि उद्दिष्टांशी जुळवून घेण्यासाठी ही मार्गदर्शक तत्त्वे तयार करणे महत्त्वाचे आहे. याव्यतिरिक्त, नियामक आवश्यकतांसह संरेखन सुनिश्चित करण्यासाठी कायदेशीर आणि अनुपालन संघांशी सल्लामसलत करणे उचित आहे.

Douglas Karr

Douglas Karr चे CMO आहे ओपनइनसाइट्स आणि चे संस्थापक Martech Zone. डग्लसने डझनभर यशस्वी MarTech स्टार्टअप्सना मदत केली आहे, Martech अधिग्रहण आणि गुंतवणुकीमध्ये $5 बिलियन पेक्षा जास्त योग्य परिश्रमात मदत केली आहे आणि कंपन्यांना त्यांच्या विक्री आणि विपणन धोरणांची अंमलबजावणी आणि स्वयंचलित करण्यात मदत करणे सुरू ठेवले आहे. डग्लस हा आंतरराष्ट्रीय स्तरावर मान्यताप्राप्त डिजिटल ट्रान्सफॉर्मेशन आणि MarTech तज्ञ आणि स्पीकर आहे. डग्लस हे डमीच्या मार्गदर्शक आणि व्यवसाय नेतृत्व पुस्तकाचे प्रकाशित लेखक देखील आहेत.

संबंधित लेख

परत शीर्षस्थानी बटण
बंद

अॅडब्लॉक आढळले

Martech Zone तुम्हाला ही सामग्री कोणत्याही खर्चाशिवाय प्रदान करण्यात सक्षम आहे कारण आम्ही आमच्या साइटवर जाहिरात महसूल, संलग्न दुवे आणि प्रायोजकत्वाद्वारे कमाई करतो. तुम्ही आमची साइट पाहता तेव्हा तुमचा अॅड ब्लॉकर काढून टाकल्यास आम्ही कृतज्ञ आहोत.