व्हेरिझनने आज चांगले केले! एटी आणि टी इतके चांगले नाही…

डिपॉझिटफोटोस 27693405 एस

कधीकधी जेव्हा मी ग्राहकांच्या बाबतीत येतो तेव्हा माझा ब्लॉग एक धमकावणारा लुगदी म्हणून वापरतो. माझी निराशा दूर करण्याइतपत कंपनीला लाजिरवाणे तितकेसे नाही. मागील पोस्टमध्ये, मी एटी अँड टीला फटकारले आणि मूव्ह वर्क ऑर्डरवर एकच आयटम पूर्ण करण्याच्या त्यांच्या अक्षमतेबद्दल तपशीलवार. आज त्यांनी त्यांची ऑफर दिली - त्यांनी चुकून जोडलेली कोणतीही फी परत करणे आणि आमच्या कंपनीच्या फोन बिलापेक्षा $ 500 ठोठावणे. मी या निर्णयावर खूष नव्हतो - या करारामुळे आम्ही हजारो डॉलर्सची उत्पादकता आणि प्रतिष्ठा गमावली. त्यांनी ऑफर दिली तरी आम्हाला पुढे जावे लागले.

वेरीझोन; दुसरीकडे, माझ्या सर्व अपेक्षा ओलांडल्या. मला नुकतेच एक $ 400 + फोन बिल प्राप्त झाले. ओच! 30 मिनिटे ऑनलाइन खर्च केल्यानंतर हेक माझा पीक, ऑफ-पीक, सामायिक इत्यादी मिनिटे काय आहेत हे जाणून घेण्याचा प्रयत्न करीत ऑनलाइन मिनिटे आणि 3 फोन नंबरपैकी प्रत्येकजण कशासाठी जबाबदार होता… मी सोडले. मी स्पष्टीकरण विचारण्यासाठी वेरिझनला ईमेल पाठवले.

माझ्या मुलीसाठी फोन जोडल्यानंतर मी चुकीच्या योजनेत राहिल्यामुळे हे प्रकरण नक्कीच उद्भवले होते. ज्या व्यक्तीने मला परत लिहिले, रेने, त्याने सर्व शुल्काचे तपशीलवार स्पष्टीकरण लिहिले. लक्षात आलं की मी केले एक आठवडा किंवा त्यापूर्वी माझी योजना समायोजित करा, तिने माझ्या खात्यात 100 डॉलर्सची क्रेडिट जोडली. धन्यवाद व्हेरिजॉन!

मी ते देखील जोडावे लागेल VZ नेव्हिगेटर प्रवेश करण्यायोग्य नाही याचा द्वेष करा माझ्या स्वत: च्या व्हेरिझोन खात्याबाहेर, परंतु वास्तविक कार नेव्हिगेशन उत्कृष्ट आहे! खरेदी करण्याची गरज नाही जीपीएस या सॉफ्टवेअरसह आणि आपल्या मोबाइल फोनसह एकक. माझ्याकडे रेझर आहे आणि मी प्रवाशी सीटवर फोन खाली ठेवण्यास आणि सूचना पूर्णपणे ऐकण्यास सक्षम आहे.

तुला काय वाटत?

ही साइट स्पॅम कमी करण्यासाठी अकिस्मेट वापरते आपल्या टिप्पणी डेटावर प्रक्रिया कशी केली जाते ते जाणून घ्या.