सामग्री विपणनई-कॉमर्स आणि रिटेलविक्री सक्षम करणेसोशल मीडिया आणि इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग

आपल्या वेबसाइटला ट्रस्ट ऑडिट द्या

आठवड्यातून बर्‍याचदा मी कंपनीच्या वेबसाइटवर फक्त हा प्रश्न विचारतो की ते खरोखर व्यवसायात आहेत की नाही, प्रत्यक्षात कोणताही व्यवसाय करीत आहेत किंवा गुंतण्यासाठी पुरेसे विश्वासार्ह आहेत. कंपन्या वेब उपस्थितीत गुंतवणूक करतात आणि त्यांना याची जाणीवही नसते की त्यांच्याकडे असलेली साइट कदाचित ते विश्वासार्ह नसतील असे दर्शक असू शकतात.

रूपांतरणांवर विश्वास हा एक मोठा घटक आहे. आमच्या वेबसाइटला भेट देणार्‍या हजारो लोकांपैकी आपण स्वतःला विचारायला सुरुवात केली पाहिजे की ते रूपांतर कसे करीत नाहीत? जर विश्वास हा मुद्दा असेल तर आपण काही अगदी लहान बदल करू शकता जे काही अविश्वसनीय परिणाम देतील.

ट्रस्ट ऑडिट:

  • ब्रांडिंग - आपल्या साइटच्या ब्रँडिंगचा त्यावर विश्वास आहे की नाही यावर खूप परिणाम होईल. बर्‍याच कंपन्या खराब विकसित लोगो, न जुळणार्‍या ग्राफिक्स आणि खराब लेखी प्रतीवर अवलंबून असतात. जर आपले डिझाइन दहा लाख डॉलर्ससारखे दिसत असेल तर ते आपल्या अभ्यागतांच्या विश्वासाला प्रेरित करेल. जर ती क्लिप आर्टचा मॅशअप असेल आणि आपल्या नवीनतम पेंटचा उत्कृष्ट नमुना असेल तर जास्त अपेक्षा करू नका.
  • तारखा - मुख्यपृष्ठावर आपल्याकडे आणि तारखे नसलेल्या सामान्य शीर्षलेख किंवा तळटीप आहेत का? २००. हे एक निश्चित चिन्ह आहे की वेबसाइट काही वर्षांत अद्ययावत झाली नाही, अभ्यागत सक्रिय आहे की नाही याबद्दल शंका घेऊन सोडून देतो. आपल्या साइटच्या पृष्ठांवर सूचीबद्ध सर्व तारखा अगदी अलीकडील असल्याची खात्री करा - ब्लॉग पोस्ट्स, शेवटची सामाजिक व्यस्तता, नवीनतम प्रेस आणि कॉपीराइट तारीख!
  • स्टॉक फोटो - आम्ही अक्षरशः प्रत्येक क्लायंटसाठी स्टॉक फोटो वापरत असताना, आम्ही इतर साइटवर पाहत असलेले स्टॉक फोटो किंवा स्टॉकफोटोच्या शैली वापरणे टाळतो. जर आपल्या साइटवरील लोकांपैकी प्रत्येक जण उद्योगातील इतर कंपन्या त्यांच्या साइटवर असलेले हेडसेट असलेली एक समान ब्लोंड-केस असलेली व्यक्ती असतील तर आपणास विश्वासार्ह संसाधन समजू शकत नाही. आपण एक कायदेशीर कंपनी असल्यास, आपल्या कंपनीवर फोटो शूट करणे खूपच परवडणारे आहे जिथे आपण आपली साइट स्टॉक आणि वास्तविक फोटोंसह एकत्र करू शकता.
  • फोन नंबर - जर मी एखाद्याबरोबर व्यवसाय करणार असेल तर मला त्यांचा फोन नंबर हवा आहे. मी नसलेल्या वेबसाइटवर पोहोचतो तेव्हा, मी बर्‍याचदा पुढील साइटवर जातो. आपण फोनला उत्तर दिले किंवा नाही हा प्रश्न नाही ... आपला व्यवसाय आपल्या स्वत: च्या फोन नंबरसह व्यवसायाने सूचीबद्ध केला आहे की नाही हा आहे. आणि एक टोल नंबर अधिक चांगला आहे.
  • पत्ता - भौतिक व्यवसायाचा पत्ता प्रदान केल्यामुळे आपल्या प्रॉस्पेक्टला हे माहित होऊ शकेल की आपण आपल्या व्यवसायात गुंतवणूक केली आहे आणि सहज सापडेल. कंपन्या आणि व्यक्ती व्यवसाय करण्यास संकोच करतात ... विशेषत: इंटरनेटवर ... जर त्यांना माहित नसेल की कुठेतरी कंपनीची भौतिक उपस्थिती आहे. आणि एक यूपीएस बॉक्स तो कापत नाही, क्षमस्व!
  • प्रोफाइल - आपल्याकडे आपल्या साइटवरील आपल्या कर्मचार्‍यांचे खरे फोटो, त्यांची नावे आणि त्यांच्या जबाबदा ?्या आहेत? जर आपण तसे केले नाही तर ते आपल्या अभ्यागतांचे लक्ष वेधून घेत आहे आणि ते कदाचित आपल्यास व्यवसाय करीत नाहीत कारण ते आपल्याला ओळखत नाहीत. वास्तविक प्रोफाइल चित्रे ठेवणे महत्वाचे आहे - आपल्या कंपनी प्रोफाइलला एक चेहरा प्रदान करणे.
  • सामाजिक व्यस्तता - वास्तविक प्रोफाइल चित्रासह, आपल्याकडे ट्विटर आणि फेसबुकवर लोकांशी सतत संपर्क आहेत. आपला व्यवसाय विश्वासार्ह आहे हे लोकांना समजून घेण्यासाठी सक्रिय सामाजिक नेटवर्क असणे हा एक चांगला मार्ग आहे. आपल्या सामाजिक प्रतिबद्धतेबद्दल प्रतिक्रिया आणि अलीकडील क्रियाकलाप देखील महत्त्वाचे आहेत.
  • Policies - सार्वजनिक धोरणे किंवा पेमेंट प्रक्रिया, वितरण पद्धती आणि शिपिंगचे लिखित स्पष्टीकरण एक पाया घालते जे तुमच्या अभ्यागतांना तुमच्या व्यवसायाची ठोस समज प्रदान करते. म्हणूनच ई-कॉमर्स साइट्स नेहमी रिटर्न पॉलिसी पोस्ट करतात आणि शिपिंग खर्च समोर ठेवतात. आपण देखील पाहिजे!
  • प्रमाणपत्रे आणि सदस्यता – तुम्ही कोणत्याही तृतीय-पक्षाचे, कायदेशीर उद्योग समूहाचे आहात, कोणतेही प्रमाणपत्र धारण केले आहे, तृतीय-पक्ष ऑडिट, विमा आवश्यकता इ. तुमच्या ग्राहकांना थर्ड-पार्टी सर्टिफिकेट आणि मॉनिटरिंगवर आवश्यक माहिती प्रदान केल्याने त्यांना आराम मिळेल. ई-कॉमर्स साइट्स सारख्या स्त्रोतांकडून प्रमाणपत्रे ठेवतात ट्रस्ट आणि मॅकॅफी सुरक्षित.

इंटरनेट दृश्‍यमानतेमुळे आपण एखाद्या कंपनीवर विश्वास ठेवू शकता की नाही यावर इतर काही टेलटेल चिन्हे काय आहेत? आपण आपल्या ट्रस्ट ऑडिटमध्ये काय जोडाल?

Douglas Karr

Douglas Karr चे CMO आहे ओपनइनसाइट्स आणि चे संस्थापक Martech Zone. डग्लसने डझनभर यशस्वी MarTech स्टार्टअप्सना मदत केली आहे, Martech अधिग्रहण आणि गुंतवणुकीमध्ये $5 बिलियन पेक्षा जास्त योग्य परिश्रमात मदत केली आहे आणि कंपन्यांना त्यांच्या विक्री आणि विपणन धोरणांची अंमलबजावणी आणि स्वयंचलित करण्यात मदत करणे सुरू ठेवले आहे. डग्लस हा आंतरराष्ट्रीय स्तरावर मान्यताप्राप्त डिजिटल ट्रान्सफॉर्मेशन आणि MarTech तज्ञ आणि स्पीकर आहे. डग्लस हे डमीच्या मार्गदर्शक आणि व्यवसाय नेतृत्व पुस्तकाचे प्रकाशित लेखक देखील आहेत.

संबंधित लेख

परत शीर्षस्थानी बटण
बंद

अॅडब्लॉक आढळले

Martech Zone तुम्हाला ही सामग्री कोणत्याही खर्चाशिवाय प्रदान करण्यात सक्षम आहे कारण आम्ही आमच्या साइटवर जाहिरात महसूल, संलग्न दुवे आणि प्रायोजकत्वाद्वारे कमाई करतो. तुम्ही आमची साइट पाहता तेव्हा तुमचा अॅड ब्लॉकर काढून टाकल्यास आम्ही कृतज्ञ आहोत.