ब्लूकॉनिक: ग्राहक प्रवास एकत्रीत करा, एकत्र करा आणि ऑप्टिमाइझ करा
मोठ्या डेटा आणि प्रवाहित तंत्रज्ञानाच्या सहाय्याने, मार्केटिंग ऑटोमेशन प्लॅटफॉर्मची एक नवीन जात आहे जी रिअल टाईममध्ये केंद्रीय कोठार प्रदान करीत आहे, जिथे वापरकर्त्याचे परस्पर संवाद ऑफलाइन आणि ऑफलाइन असतात आणि त्यानंतर विपणन संदेशन आणि कृती त्यांच्यावर लागू केल्या जातात. ब्लूकॉनिक असे एक व्यासपीठ आहे. आपल्या विद्यमान प्लॅटफॉर्मवर स्तरित, हे आपल्या ग्राहकांच्या परस्परसंवादाचे संग्रह करते आणि एकत्र करते आणि नंतर आपल्याला अर्थपूर्ण विपणन संदेश तयार करण्यास मदत करते.
रीअल-टाइमवर प्रतिक्रिया व्यक्त करण्याची आणि एकाधिक डेटा पॉइंट्स मिळविण्याची क्षमता कंपन्यांना त्यांच्या प्रवासाची किंवा ग्राहकांच्या प्रवासाद्वारे अधिक कार्यक्षमतेने आणि प्रभावीपणे मार्गदर्शन करण्यात मदत करते. आपल्या कंपनीऐवजी ग्राहक प्रवासावर लक्ष केंद्रित करून आपण खरेदीच्या निर्णयावर चांगला परिणाम करू शकता आणि शेवटी, आपल्या ग्राहकांचे आजीवन मूल्य वाढवू शकता.
दोन कोर ब्लूकोनिक प्रक्रिया, सतत प्रोफाइलिंग आणि सतत संवाद, आपणास एक संभाषण प्रवाहित करण्यास सक्षम करते जी ग्राहकांना चॅनेलवरून चॅनेलपर्यंत संभाषण घेते. द ब्लूकॉनिक प्लॅटफॉर्म कोणत्याही विपणन तंत्रज्ञानाच्या स्टॅकसह इंटरऑपरेट्स; डेटा व्यवस्थापनासाठी गतिशील आणि पुरोगामी दृष्टीकोन घेते; आणि रीअल-टाइम मध्ये, प्रमाणात.
ब्ल्यूकॉनिक उत्पादन पृष्ठावरून
- वापरकर्ता डेटा संग्रह - नावे आणि सरासरी ऑर्डर व्हॅल्यूज आणि अज्ञात वर्तन संबंधी डेटा, जसे की क्लिक स्ट्रीम आणि फॉर्म इनपुट दोन्ही एकत्रित आणि संचयित डेटा. या सर्व क्रिया एकाच वापरकर्त्याच्या प्रोफाइलमध्ये एकत्रित केल्या आहेत आणि प्रत्येक संवादासह अद्यतनित केल्या आहेत.
- ओळख असोसिएशन - एकाधिक प्रोफाइल संबद्ध करा आणि त्यांना एकामध्ये विलीन करा. ओळख असोसिएशन वापरकर्त्याच्या वागणुकीवर आणि अद्वितीय अभिज्ञापकांवर आधारित असते आणि संभाव्यतेद्वारे देखील निश्चित केले जाऊ शकते. विक्रेत्यांद्वारे तयार केलेले, नियम वेगळ्या प्रोफाइलना त्वरित संबद्ध करतात.
- कृतीयोग्य अंतर्दृष्टी - माहिती विपणनकर्त्यांना वापरकर्त्याच्या परस्परसंवादाचे पुनरावलोकन करण्याची आणि कृतीशील अंतर्दृष्टी नवीन संधींमध्ये रूपांतरित करण्यास अनुमती देते. विक्रेते आता नवीन विभाग शोधू शकतात, कालांतराने वापरकर्त्याच्या वागणुकीत होणारे बदल पाहू शकतात आणि वास्तविक वेळेत क्रॉस-चॅनेल संवादांचे निरीक्षण करण्यासाठी लवचिक डॅशबोर्ड तयार करतात.
- स्मार्ट सेगमेंटेशन - इनबाउंड डेटा हस्तगत केल्यामुळे विक्रेत्यांना स्वतंत्र वापरकर्त्यांच्या गटांना अनुमती देते. सामग्रीचा वापर, रीअल-टाईम एंगेजमेंट स्कोअर, रूपांतरण दर, परस्परसंवाद वारंवारता आणि क्लासिक लोकसंख्याशास्त्रविषयक किंवा मनोवैज्ञानिक डेटा सारख्या निकषांचा वापर करून ऑन-द-फ्लाय विभाजन शक्य केले आहे.
- ऑप्टिमायझेशन नेहमीच चालू - रूपांतरण, उत्पादन शोध आणि / किंवा मोठ्या गुंतवणूकीसाठी सतत व्यक्तींशी परस्पर संवाद सुधारित करा. प्रत्येक वापरकर्त्याचा संपूर्ण परस्परसंवाद इतिहास त्वरित ऑप्टिमायझेशनसाठी उपलब्ध आहे, त्याच विभागातील वापरकर्त्यांच्या गटासाठी शिफारसी वाढवित आहे.
- मोहिमेतील सुसंगतता - संपूर्ण ग्राहक प्रवासामध्ये मोहिमेची आणि संदेशांची सातत्य राखून ठेवा. या सातत्यासाठी वेब, ईमेल, प्रदर्शन, शोध आणि सामाजिक यासारख्या भिन्न मेसेजिंग प्लॅटफॉर्मवर मोहिमेच्या प्रतिसादा प्रतिध्वनी आवश्यक आहे.