नवीन एबीसी ची रिटेलः नेहमी कनेक्ट व्हा
विट आणि मोर्टार रिटेल आउटलेट अद्याप त्यांच्या स्टोअरमध्ये बर्याच प्रमाणात खरेदी करण्याची शक्ती चालवतात - आणि हे लवकरच कधीही निघून जाणार नाही. परंतु वर्तणूक बदलत आहेत, स्टोअरमध्ये अंतर्गत विक्रीची रणनीती आवश्यक आहे जेणेकरून ते ग्राहक परत येतील हे सुनिश्चित करण्यासाठी त्यांच्या ग्राहकांशी चांगले संबंध आणि अनुभव तयार करतील.
डायरेक्टबुय मधील हे इन्फोग्राफिक हे त्यांच्या स्वतःच्या आव्हानांचा, ग्राहकांचे वर्तन कसे बदलत आहे आणि ते ज्या नवीन धोरणांवर लागू करत आहेत त्याचा पारदर्शक देखावा आहे. कदाचित माझे आवडते त्यांच्या नवीन एबीसी आहेत… तसे नाही नेहमी बंद रहाहे आहे नेहमी कनेक्ट व्हा!
अधिक हार्ड-कॉर सेल्ट युक्त्या अधिक वापरकर्ता-अनुकूल, सेवा-आधारित परस्परसंवादाच्या बाजूने घसरत आहेत. आम्ही आभासी फायद्याच्या संचामध्ये गुंतवणूक करीत आहोत जेणेकरून सदस्यांना कधीही घर न सोडता खूप चांगल्या किंमती आणि सेवा मिळतील. डायरेक्टबुय
ऑनलाईन खरेदी केवळ सोयीची सुविधा देत नाही, तर हे इतर अनेक फायदे देते:
- स्टोअर तास - ग्राहक जेव्हा ऑनलाइन हवे तेव्हा खरेदी करू शकतात.
- स्पर्धात्मक किंमत - इंटरनेटवरील स्पर्धा प्रतिस्पर्ध्यांमधील किंमती खाली आणते.
- गती - ओळींमध्ये प्रतीक्षा करत नाही ... ऑनलाइन खरेदी अधिक जलद आहे.
- अर्पण - उपलब्धता, विविधता आणि तुलना या सर्व गोष्टी ऑनलाईन आहेत.
लोक अद्यापही बर्याच कारणांमुळे स्टोअरमध्ये खरेदी करतात ... ते पाहणे आणि उत्पादनास स्पर्श करणे, स्टोअरचे सांत्वन, कर्मचार्यांचे कौतुक आणि ते सहजपणे वस्तू परत करू शकतात ही वस्तुस्थिती. ऑनलाइन-सोयीसाठी ऑनलाइन स्टोअरमध्ये उत्तम अनुभवाची जुळणी केल्याने ऑनलाइन रूपांतरण चालविताना किरकोळ विक्रेत्यांची दुकानात जास्तीत जास्त ट्रॅफिक मिळण्याची क्षमता सुधारते.
आपण वैयक्तिक संधीसह चॅट किंवा फोन कॉलमधील ग्राहक अनुभवाशी जुळत नाही. प्रत्येक वीट आणि मोर्टारसाठी संबंध बनविणे हे प्राधान्य असले पाहिजे.