तुमचे ग्राहक अधिक माहितीपूर्ण, सशक्त, मागणी करणारे, विवेकी आणि मायावी होत आहेत. भूतकाळातील डावपेच आणि मेट्रिक्स यापुढे आजच्या डिजिटल आणि कनेक्टेड जगात लोक कसे निर्णय घेतात याच्याशी जुळत नाहीत. तंत्रज्ञानाची अंमलबजावणी करून विपणक ब्रँड ग्राहकांच्या प्रवासाकडे पाहण्याच्या पद्धतीवर मूलभूतपणे प्रभाव पाडण्यास सक्षम आहेत. खरं तर, 34% डिजिटल ट्रान्सफॉर्मेशन सीएमओच्या तुलनेत होते…