जबाबदारी इंटरफेस प्राधान्य सुरू करते
मोठ्या विपणन तंत्रज्ञान कंपन्या त्यांच्या उत्पादनांच्या मिश्रणामध्ये अन्य अनुप्रयोग विलीन करतात आणि विकत घेतल्यामुळे, ग्राहकांना संप्रेषण प्राधान्ये सेट करण्याची क्षमता बर्याचदा असते. आपणास ईमेल हवे असल्यास, आपण एका साइटवर जा, आपल्याला मोबाइल अलर्ट हवा असल्यास, दुसरे… जर तो आणखी एक एसएमएस असेल तर. त्यानुसार फोरेस्टर, 77% ग्राहक व्यवसाय त्यांच्याशी संपर्क साधण्यास कसा सक्षम असावा हे ठरविण्यात सक्षम होऊ इच्छित आहे.
प्रथमच, जबाबदा .्या सर्व तंत्रज्ञानाच्या व्यासपीठावर, महागडे दंड आणि खटल्यांचा धोका कमी करताना, डिजिटल आणि फिजिकल टच पॉईंट्सवर सहजतेने संग्रह आणि व्यवस्थापित करण्याची क्षमता विपणकांना ऑफर करीत आहे.
गेल्या काही वर्षांत, महान प्रतिष्ठित असलेल्या मोठ्या ब्रँडला परवानगीशिवाय ग्राहकांना विपणन करण्यासाठी कोट्यावधी डॉलर्सचा शोध घेणा laws्या खटल्यांचा फटका बसला आहे. या महागड्या चुका घडतात कारण विक्रेत्यांकडे मोबाईल अॅपला विक्रीपासून ते मोबाईल अॅपपर्यंतच्या मोबाईल अॅपवर प्रत्येक टप्प्यावर ग्राहकांच्या आवडी आणि परवानग्या एकत्रीत आणि सक्षमपणे व्यवस्थापित करण्यासाठी योग्य तंत्रज्ञान नसते. रिलेसेस इंटरएक्ट प्रेफरन्स मार्केटर्सला हा डेटा योग्य मार्गाने गोळा करण्यास सक्षम करते, नंतर तो इतर प्रोफाइल डेटा, खरेदी इतिहास आणि डेमोग्राफिक्स सारख्या संयोगाने लागू करा जे केवळ अत्यंत वैयक्तिकृत नसलेले संदेश वितरीत करतात, परंतु त्यांचे स्वागत देखील आहे. स्टीव्ह क्राऊसे, जबाबदार्यावरील उत्पादन व्यवस्थापनाचे वरिष्ठ उपाध्यक्ष
जबाबदारी परस्परसंवाद प्राधान्य विक्रेत्यांना परवानगी देते
- प्रत्येक चॅनेलवर प्राधान्ये आणि परवानग्यांचे एकसंध दृश्य विकसित करा - बर्याच कंपन्यांकडे ग्राहकांच्या पसंतीच्या डेटाचे अनेक स्रोत विविध डेटाबेसमध्ये असतात.
- प्राधान्ये गोळा करा ग्राहक जिथेही आहेत - ते स्टोअरमध्ये खरेदी करीत आहेत, फेसबुकवरील ब्रँडसह गुंतलेले आहेत किंवा मोबाइल साइट ब्राउझ करीत आहेत, ग्राहक त्यांच्याशी संवाद साधू इच्छित असलेल्या ब्रॅन्डना त्यांना कसे आणि कसे आवडेल हे सहज आणि प्रभावीपणे सामायिक करू शकतात.
- अनुपालन जोखीम कमी करा - जबाबदा Inte्या संवाद साधण्याचे प्राधान्य ग्राहकांच्या परवानग्यांच्या अचूकतेची हमी देते आणि ग्राहकांच्या पसंतीच्या सत्यतेचे एकमेव स्त्रोत म्हणून कार्य करणारी माहिती केंद्रीय, ऑडिट रिपॉझिटरीमध्ये संग्रहित करते.
समृद्ध वर्तन, लोकसांख्यिकीय आणि सामाजिक डेटा जबाबदार्यांसह मैफिलीत, रिलेसिसने आधीच विपणकांना पर्दाफाश केला, रिलेसेस इंटरएक्टची पसंती ग्राहक प्रोफाइल पूर्ण करते - ग्राहकांच्या अस्सल ओळखीबद्दल अंतर्दृष्टी वाढवते आणि विपणकांना त्यांच्या ग्राहकांशी खोल, चिरस्थायी आणि फायदेशीर संबंध निर्माण करण्यास सक्षम बनवते.