ऑथेंटिक ब्रँड कसा तयार करायचा

ऑथेंटिक ब्रँड कसा तयार करायचा

जगातील आघाडीचे मार्केटिंग गुरू हे वेगवेगळ्या प्रकारे व्यक्त करतात, परंतु सध्याची बाजारपेठ मानवी ब्रँडवर केंद्रित सिद्धांत, प्रकरणे आणि यशोगाथा यांनी परिपूर्ण आहे हे सर्व मान्य करतात. या वाढत्या बाजारपेठेतील प्रमुख शब्द आहेत प्रामाणिक विपणन आणि मानवी ब्रँडs.

भिन्न पिढ्या: एक आवाज

फिलिप कोटलर, मार्केटिंगच्या ग्रँड ओल्ड मेनपैकी एक, या घटनेला डब करतात 3.0 विपणनत्याच नावाच्या त्याच्या पुस्तकात, तो मार्केटिंग व्यवस्थापक आणि संवादकांचा संदर्भ देतो ज्यांच्याकडे “मानवी चिंता आणि इच्छा जाणण्याची क्षमता” आहे.

तरुण पिढीचा आवाज हा संवाद गुरू आहे सेठ देवता, ज्याने असे म्हटले आहे की “आम्ही यापुढे उत्पादन किंवा सेवेबद्दल माहिती स्पॅम करू इच्छित नाही. आम्हाला त्याच्याशी एक संबंध अनुभवायचा आहे. माणूस असणे हाच जिंकण्याचा एकमेव मार्ग आहे.” त्याच्या प्रसिद्ध गोल्डन सर्कल मॉडेल आणि TED Talks मध्ये, सायमन सिनेक निदर्शनास आणते की का ज्याच्या आधारावर कंपनीची स्थापना झाली आहे ती इतकी मजबूत असावी की कंपनी या प्लॅटफॉर्मवरून कोणत्याही प्रकारचे उत्पादन विकू शकते.

भिन्न पिढ्या आणि प्रारंभ बिंदू असूनही, हे प्रतिभावान विपणन व्यावसायिक सर्व एकाच गोष्टीबद्दल बोलत आहेत: मानवी ब्रँड.

नवीन काहीही पणाला लागलेले नाही. कंपन्यांसाठी सत्यता शोधणे नवीन नाही – आणि कंपन्यांनी त्यांच्या ग्राहकांना पटवून देण्याच्या आणि फूस लावण्याच्या प्रयत्नात त्यांचा सर्व वेळ घालवण्यापेक्षा त्यांच्या प्राप्तकर्त्यांचे ऐकण्यावर आणि त्यांच्या चुका मान्य करण्यावर लक्ष केंद्रित करणे नवीन नाही.

पॅराडाइम शिफ्ट संशोधनात दिसू शकते जसे की Lippincott-LinkedIn ब्रँड पॉवर स्कोअर, जे हे सिद्ध करते की संप्रेषण आणि ब्रँडिंगसाठी अधिक वैयक्तिक, असुरक्षित आणि मानवी दृष्टीकोन ग्राहकांद्वारे चांगले प्राप्त झाले आहे. संशोधनात असे दिसून आले आहे की ग्राहकांनी तज्ञांनी सांगितलेल्या अंदाजांना मागे टाकले आहे, ज्यामुळे मानवी विपणन निर्विवादपणे पुढे गेले आहे.

हा प्रश्न आहे: तुमचा ब्रँड कायम राहू शकतो का?

मानवी ब्रँड

ऑथेंटिक मार्केटिंग फक्त पातळ हवेतून दिसले नाही. हायपर पारदर्शकता, सह-निर्मिती, ओपन-सोर्स, क्राउडसोर्सिंग, लर्निंग ब्रँड, अँटी-ब्रँडिंग इ. यांसारख्या विविध हालचाली आणि ट्रेंडने त्याला वर्षानुवर्षे प्रेरणा दिली आहे.

पण दोन गोष्टींमुळे एकाच वेळी मार्केटिंग पॅराडाइम बदलले आहे:

1. ऑथेंटिक मार्केटिंग ही हालचालींची अभिव्यक्ती आहे - ब्रँड नाही

ही घटना कंपन्यांवर केंद्रित आहे, त्यांच्या व्यक्तिमत्त्वावर आणि प्रतिसादावर जाणीवपूर्वक आणि सातत्यपूर्ण काम करून, सपाट ब्रँड्सऐवजी निरोगी हालचाली बनून.

PepsiCo Toddy ब्रँड लोगो

घ्या पेप्सीची ब्राझिलियन ताडी एक उदाहरण म्हणून मोहीम: 

ब्राझील मध्ये, साठी विक्री टोडी चॉकलेट ड्रिंक आटायला सुरुवात झाली होती आणि बाजारात काहीतरी नवीन मागणी येऊ लागली होती. पेप्सीकडे आधीपासूनच एक शुभंकर होता, ज्याची वरवरच्या स्तरावर, विशेषत: तरुण ग्राहकांनी प्रशंसा केली होती. त्यांनी त्याला गोंडस आणि मनोरंजक मानले, ज्याप्रमाणे आपण ब्रँड शुभंकर समजतो.

पेप्सीने अंग काढून घेतले आणि त्यांच्या शुभंकराला बाह्य चळवळीचा प्रवक्ता बनवले. पेप्सीने सोशल मीडियावर जोरदार चळवळ ओळखली होती. अनेक संस्था आणि व्यक्ती या चळवळीला पुढे नेत होत्या, कृती-रहित विधानांच्या व्याप्तीवर लक्ष केंद्रित करत होत्या. या चळवळीने भ्रष्टाचार तसेच तुटलेली आणि रिक्त आश्वासने असलेल्या राष्ट्रावर लक्ष केंद्रित केले.

पेप्सीने सुचवले की तरुण पिढ्यांनी शुभंकरांच्या बाहेर विधान करण्यासाठी ऑनलाइन संवाद उपक्रमांचा वापर केला. मू प्रत्येक वेळी एक पोकळ आश्वासन ऐकले गेले - आणि मोहीम यशस्वी झाली.

काही वेळातच, मू कारण समानार्थी बकवास कापून टाका. तरुण पिढीने अमलात आणले मू- त्यांच्या संभाषणांमध्ये ऑनलाइन आणि ऑफलाइन दोन्ही संदेश. अचानक, ताडी हा ट्रेंडचा भाग होता. उत्पादनाची विक्री वाढली आणि पेप्सीने त्यांच्या ब्रँडचे एका चळवळीत रूपांतर केले.

2. ग्राहकाकडून मानवी फोकसकडे शिफ्ट

मोहिमा, रणनीती, फिरकी इ. प्राप्तकर्त्यांना पटवून देण्याच्या पद्धतींवर लक्ष केंद्रित करण्याऐवजी, मार्केटिंग हळूहळू लोक खरेदी का करतात हे शोधण्यावर अधिक लक्ष केंद्रित करेल. भविष्यात, उत्पादन विकासासाठी हा एक प्रारंभिक बिंदू असेल.

अस्सल मार्केटिंग लोकांबद्दल (ग्राहक नाही) आणि आमच्या सर्वात मूलभूत गरजा या कारणाचा हा एक भाग आहे. या गरजा समाविष्ट आहेत:

  • ऐकले जात आहे
  • भावना समजल्या
  • अर्थ शोधणे
  • व्यक्तिमत्व दाखवत आहे

पॅराडाइम शिफ्टच्या या दुसऱ्या पैलूचे उदाहरण अमेरिकन साखळी डोमिनोजमध्ये पाहिले जाऊ शकते.

नॉटीजच्या सुरुवातीस, डोमिनोस अन्न गुणवत्ता, कामगार समाधान आणि कामगार आनंदासाठी आगीत होते. बचावात्मक बनण्याऐवजी आणि उलट ग्राहकांना पटवून देण्यासाठी मोहिमा सुरू करण्याऐवजी, डोमिनोसने एक नम्र आणि प्रतिसाद देणारी संकट धोरण अंमलात आणणे निवडले. Dominos ने त्यांचे अनेक पिझ्झा बॉक्स QR कोडसह सुसज्ज केले, ग्राहकांना कोड स्कॅन करण्यास आणि त्यांचे मत व्यक्त करण्यासाठी Twitter वर नेण्यास सांगितले.

ही एक यशस्वी रणनीती होती, कारण सर्व लोकांना ऐकण्याची आणि समजून घेण्याची गरज वाटते.  

रणनीतीमुळे मोठ्या प्रमाणात डेटा संकलित झाला ज्याचा कंपनीने विविध मार्गांनी चांगला उपयोग केला:

टाइम्स स्क्वेअर मध्ये Dominos
क्रेडिट: फास्ट कंपनी

  • त्यांच्या अंतर्गत विपणन आणि कर्मचार्‍यांच्या काळजीचा एक भाग म्हणून, डोमिनोजने बेकरना रिअल-टाइम फीडबॅक देण्यासाठी पिझ्झा तयार केल्या जात असलेल्या भागात संगणक स्क्रीन सेट केल्या. यामुळे कर्मचारी आणि ग्राहक यांच्यातील दरी प्रभावीपणे कमी झाली.

या मोहिमेमुळे एका महिन्यात 80,000 ट्विटर फॉलोअर्स वाढले. इतर परिणामांमध्ये PR लक्ष वाढणे, कामगारांच्या समाधानात वाढ, ब्रँडच्या प्रतिष्ठेत सर्वांगीण सुधारणा आणि मानवतेत वाढ यांचा समावेश आहे. हे उत्कृष्ट विपणन आहे!

फक्त पुरेशी आश्वासने देणारे विपणन

अस्सल मार्केटिंगच्या फायद्यांकडे कंपन्यांनी डोळे उघडल्याची अनेक अद्भुत उदाहरणे आहेत. याचा परिणाम म्हणजे ग्राहकांच्या बरोबरीने बसणार्‍या अनन्य मोहिमांद्वारे आणलेल्या यशोगाथा.

माझ्या MarTech कंपनीत जंपस्टोरी आम्ही अस्सल स्टॉक फोटो आणि व्हिडिओ क्युरेट करण्यात विशेष केले आहे, त्यामुळे तुम्हाला तेथे असलेले सर्व चकचकीत दिसणारे फोटो वापरण्याची गरज नाही. आम्ही सर्व अप्रामाणिक सामग्रीपासून मुक्त होण्यासाठी AI वापरतो आणि आम्ही दोन कीवर्डवर लक्ष केंद्रित करतो जे अस्सल मार्केटिंगचे सार देखील आहेत: मानवता आणि व्यक्तिमत्व.

ही प्रकरणे तुम्हाला अधिक प्रतिसाद देणारे आणि मानवी ब्रँडमध्ये संक्रमण करण्यासाठी प्रेरित करण्यासाठी आहेत – आणि या संक्रमणासह, मार्गात आर्थिक लाभ मिळवा.

मानवता

एक अमेरिकन किरकोळ साखळी अनेकदा त्यांची सर्वात लोकप्रिय उत्पादने संपुष्टात आल्याने आगीत होती. या टीकेला प्रत्युत्तर म्हणून, कंपनीने एक नवीन घोषवाक्य लाँच केले – आणि त्यासोबत, एक नवीन मानसिकता: जर ते स्टॉकमध्ये असेल तर आमच्याकडे आहे. या हार्ड-कोर स्व-विडंबनाचा विक्री आणि ब्रँड प्रतिष्ठा या दोन्हींवर सकारात्मक परिणाम झाला.

देवाच्या स्वतःच्या देशात, तुम्हाला एक चायनीज रेस्टॉरंट साखळी भेटू शकते जी घोषवाक्याखाली जाहिरात करते मूळ अन्न. गरीब इंग्रजी. हा विनोद आणि स्व-विडंबन बाजूला ठेवून, पंच लाइन रेस्टॉरंट उद्योगातील एक उत्कृष्ट समस्या मांडते. सत्यता शोधत असलेल्या ग्राहकासाठी, इटालियन रेस्टॉरंटमध्ये जाणे ही सर्वात वाईट गोष्ट आहे जी पूर्णपणे डॅनिश सर्व्हरद्वारे दिली जाईल. आमचा पिझ्झा उत्कटतेने सर्व्ह करण्यासाठी आम्हाला काय हवे आहे.

दुसरीकडे, आम्ही मेनूवरील प्रत्येक शब्द समजून घेण्यास आणि कर्मचार्‍यांशी चांगले संवाद साधण्यास सक्षम होऊ इच्छितो. सत्यता ही आमची प्राथमिकता असेल तर हे कधीकधी कठीण होते. चिनी साखळी ही अचूक कोंडी स्पष्ट करते आणि या प्रकरणावर भूमिका घेते.

दोन्ही प्रकरणे ही त्या घटनेची उदाहरणे आहेत ट्रेंडवॅचिंग dubs दोषपूर्ण. हा शब्द शब्दांचा एक पोर्टमंटो आहे छान आणि चुकीचा. डोव्हच्या रिअल ब्युटी मोहिमेप्रमाणेच, या दोन अमेरिकन केसेस दाखवतात की तुम्ही तुमची माणुसकी एक्सप्लोर करू शकता आणि त्याच वेळी तुमची वचने खरोखरच साध्य करण्यायोग्य आहेत. खरं तर, या साखळ्या त्यांच्या ऑफरपेक्षा कमी वचन देतात.

व्यक्तिमत्व

सैद्धांतिकदृष्ट्या, सर्व ब्रँडचे एक अद्वितीय व्यक्तिमत्व असते, जसे की मनुष्यासारखेच. वस्तुस्थिती अशी आहे की काही व्यक्तिमत्त्वे इतरांपेक्षा अधिक आकर्षक असतात. काही सकारात्मक, मूलगामी मार्गाने उभे राहतात. काही प्रकरणांमध्ये, आपण नेमके कारण शोधू शकतो आणि इतरांमध्ये, ते आपल्या आवाक्याबाहेर असल्याचे दिसते.

मार्केटिंगच्या जगात, या घटनेची काही लक्षणीय उदाहरणे आहेत. मिरॅकल व्हिप त्याच्यासह बाहेर उभा आहे आम्ही प्रत्येकासाठी नाही कथा; इनोसंट ड्रिंक्स त्यांच्या विनोद आणि स्पष्टवक्तेपणासाठी प्रसिद्ध आहेत. या व्यक्तिमत्त्वाचे एक उदाहरण म्हणजे त्यांच्या बहुतेक रसाच्या कार्टनच्या तळाशी आढळणारा मजकूर आहे, जे खालीलप्रमाणे आहे: माझ्या तळाकडे पाहणे थांबवा.

यूएसए मध्ये, बहुतेक लोकांना साउथवेस्ट एअरलाइन्स प्रकरण माहित आहे. कंपनीने असे धोरण स्वीकारले आहे की, कोणत्याही सुरक्षा घोषणा एकसारख्या नसाव्यात. YouTube वर जा आणि एका तरुण फ्लाइट अटेंडंटचे उदाहरण पहा. स्टँडिंग ओव्हेशनद्वारे हा दृष्टीकोन व्यावहारिकपणे कसा पूर्ण केला जातो याकडे लक्ष द्या.

मानवतेचा विकास आणि मोजमाप

ग्राहक, उत्पादने आणि सहानुभूती हलवण्याची शक्ती असलेल्या काही वैशिष्ट्यांपैकी एक आहे मानवता. हे सर्व योग्य पॅरामीटर्समध्ये खरोखरच पैसे देते.

मानवतेची किंमत चुकवण्यासाठी, ते संरचित आणि ध्येय-केंद्रित पद्धतीने वापरणे आवश्यक आहे. हे बदल आवश्यक असलेले क्षेत्र ओळखण्यात मदत करते आणि प्रक्रिया सुरू करण्यासाठी आम्हाला अंतिम धक्का देते.

या चार प्रश्नांद्वारे हे कार्य सूचित करण्याचा एक उत्तम मार्ग आहे:

  • आपण मोठ्याने कसे ऐकू शकतो?
  • आमचा ब्रँड अस्तित्वात का आहे?
  • आमचा ब्रँड मानव कशामुळे बनतो?
  • आमच्या ब्रँडमध्ये चारित्र्य आहे का?

या प्रश्नांवर आधारित विचार आणि चर्चांच्या आधारे, तुम्ही मानवी धोरण, प्लॅटफॉर्म आणि संप्रेषण बनवणाऱ्या विविध पॅरामीटर्स आणि फीडबॅक प्रक्रियांमध्ये जाऊ शकता. शुभेच्छा आणि वाटेत मजा करणे लक्षात ठेवा. 

तुला काय वाटत?

ही साइट स्पॅम कमी करण्यासाठी अकिस्मेट वापरते आपल्या टिप्पणी डेटावर प्रक्रिया कशी केली जाते ते जाणून घ्या.