उत्पादन विपणन: अनबॉक्सिंग अनुभवाचे शरीरशास्त्र
तुमच्यातील काहीजण कदाचित याकडे डोळे लाटतील, पण जेव्हा एखाद्या चांगल्या मित्राने माझ्यासाठी TVपलटीव्ही खरेदी केले तेव्हा मी खरोखर प्रथमच आश्चर्यकारक उत्पादन पॅकेजिंग पाहिले. हे मी प्राप्त केलेले प्रथम Appleपल डिव्हाइस होते आणि बहुधा या अनुभवामुळे बहुतेक वेळा माझ्याकडे असलेली डझनभर अॅपल उत्पादने मला मिळाली. सर्वात आश्चर्यकारक अनबॉक्सिंग अनुभवांपैकी एक माझा पहिला मॅकबुक प्रो होता. बॉक्स पूर्णपणे परिपूर्ण होता आणि पॅकेजिंग ते पाहण्यासाठी आपण मागे सरकल्याने मॅकबुक उत्तम प्रकारे स्थित होता. हे विशेष आणि विशेष जाणवले ... इतके की मी दर काही वर्षांत एक नवीन मॅकबुक प्रो मिळण्याची अपेक्षा करतो (मी आत्ताच थकीत आहे).
मागील वर्षी मी खरेदी केलेल्या लॅपटॉपवर याचा प्रतिकार करा. हे स्वस्त विंडोज लॅपटॉप नव्हते परंतु जेव्हा त्यांनी ते बाहेर आणले तेव्हा मला आश्चर्यचकित केले. हे साध्या तपकिरी कार्डबोर्डमध्ये पॅकेज केले गेले होते आणि पॉवरस्प्ली एका पिशवीत लपेटली गेली होती आणि पांढर्या, पातळ, कागदाच्या पेटीमध्ये ठेवली गेली होती. लॅपटॉप सुंदर असताना, अनबॉक्सिंगने कल्पनेला काहीही सोडले नाही. ते प्रामाणिकपणे निराश झाले. सर्वात वाईट म्हणजे, लॅपटॉपच्या मागे असलेली कंपनी खरोखरच मला प्रभावित करेल की पॅकेजिंगवर काही रुपये वाचवू शकेल याविषयी मला आश्चर्य वाटले.
ग्राहक आज खरेदीच्या अनुभवातून अलिप्त आहेत आणि एकदा स्टोअरमध्ये खरेदी करताना अनुभवाने त्वरित समाधान देण्यापासून दूर जात आहेत. म्हणूनच आपल्या ब्रँडच्या ग्राहकांसमोर येण्याच्या उर्वरित भागावर लक्ष केंद्रित करण्याला प्राधान्य दिले पाहिजे. एकंदरीत ग्राहकांच्या समाधानावर होणारा परिणाम विचारात घेताना अनबॉक्सिंग अनुभवाचे अनुकूलन करण्याकडे दुर्लक्ष केले जाऊ नये. जेक रीहूड, रेड स्टॅग परिपूर्ती
आम्ही आमच्या क्लायंटसाठी त्यांच्या ई-कॉमर्स उत्पादनांमध्ये काही वर्षांमध्ये समाविष्ट करण्यासाठी काही इन्सर्ट तयार केले आहेत. एक ट्रॅक करण्यायोग्य सवलत असलेले एक साधे धन्यवाद कार्ड होते जे चांगले धारणा बनवते. दुसरे एक सोशल-शेअरिंग कार्ड होते ज्यावर कंपनीची सर्व सामाजिक खाती होती आणि ऑर्डरचा फोटो ऑनलाइन शेअर करण्यासाठी हॅशटॅग होता. जेव्हा जेव्हा एखाद्या ग्राहकाने त्यांची ऑर्डर शेअर केली तेव्हा कंपनीने ती सोशल मीडियाद्वारे शेअर केली. त्यांच्या ग्राहकांना ऑनलाइन ओळखण्याचा तसेच नवीन ग्राहकांना आकर्षित करण्यासाठी काही सामाजिक शेअरिंग मिळवण्याचा हा एक उत्तम मार्ग होता.
हे त्या क्षेत्रांपैकी एक आहे रेड स्टॅग परिपूर्ती त्यांच्या इन्फोग्राफिकमध्ये एक उत्कृष्ट सराव म्हणून सामायिक केला आहे, परफेक्ट अनबॉक्सिंग अनुभवाचे शरीरशास्त्र. तज्ञांनी ग्राहकांवर सर्वात जास्त काय परिणाम घडवते याचे विश्लेषण केले, यासह:
- बॉक्स - बाह्य बॉक्स डिझाइन, पॅकिंग टेप आणि बॉक्स आतील.
- फिलर आणि पॅकिंग मटेरियल - ब्रांडेड टिश्यू पेपर, क्रिंकल पेपर आणि कुशनड पॅकिंग मटेरियल.
- उत्पादन सादरीकरण - मुख्य उत्पादन हायलाइट करणे आणि उपकरणे आणि दस्तऐवज लपवत आहे.
- वरील आणि पलीकडे जात आहे - रिटर्न लेबल आणि सामाजिक सामायिकरणास प्रोत्साहन देणारी विनामूल्य चाचणी ऑफर.
- समाविष्ट करण्याचे महत्त्व - वैयक्तिकृत नोट आणि विपणन सामग्री जोडा जी इतर संबंधित उत्पादने आणि जाहिरातींची जाहिरात करते.
इन्फोग्राफिक या सर्वांचा तपशील देते आणि सर्वसाधारण नुकसानांवर अतिरिक्त सल्ला देतो, ज्यामध्ये अति-आकाराचे बॉक्स, फोम शेंगदाणे, जटिल पॅकेजिंग आणि कमकुवत टेप यांचा समावेश आहे.