विश्लेषण आणि चाचणीईमेल विपणन आणि ऑटोमेशन

ईमेल मार्केटिंग मेट्रिक्स: 12 प्रमुख कार्यप्रदर्शन निर्देशक तुम्ही निरीक्षण केले पाहिजे

तुम्ही तुमच्या ईमेल मोहिमे पाहता, तुमच्या एकूण ईमेल मार्केटिंग कार्यप्रदर्शनात सुधारणा करण्यासाठी तुम्हाला अनेक मेट्रिक्सवर लक्ष केंद्रित करणे आवश्यक आहे. ईमेल वर्तणूक आणि तंत्रज्ञान कालांतराने विकसित झाले आहेत – म्हणून तुम्ही तुमच्या ईमेल कार्यप्रदर्शनाचे परीक्षण करत असलेले माध्यम अपडेट करण्याचे सुनिश्चित करा.

टीप: कधीकधी तुम्हाला दिसेल की मी वापरतो ई-मेल पत्ता आणि इतर ठिकाणी, ई-मेल खालील सूत्रांमध्ये. याचे कारण असे आहे की काही घरे प्रत्यक्षात ईमेल पत्ता शेअर करतात. उदाहरण: माझ्याकडे एकाच कंपनीत 2 मोबाइल फोन खाती असू शकतात जी एकाच ईमेल पत्त्यावर येतात. याचा अर्थ असा की मी एका विशिष्ट ईमेल पत्त्यावर दोन ईमेल पाठवीन (सदस्यांकडून विनंती केल्यानुसार); तथापि, जर त्या सदस्याने सदस्यत्व रद्द करण्यासारखी कृती केली तर... मी ईमेल अॅड्रेस स्तरावर त्याचा मागोवा घेऊ शकतो. आशा आहे की याचा अर्थ होतो!

  1. स्पॅम तक्रारी – Google सारख्या मोठ्या मेलबॉक्स प्रदात्यांना ईमेल सेवा प्रदात्यांकडून इतके ईमेल प्राप्त होतात की ते IP पत्त्याद्वारे प्रत्येक प्रेषकाची प्रतिष्ठा राखतात. तुम्हाला तुमच्या ईमेलचा स्पॅम म्हणून अहवाल देणारे मूठभर सदस्य मिळाल्यास, तुमचे सर्व ईमेल फक्त जंक फोल्डरकडे राउट केले जाऊ शकतात आणि तुम्हाला ते कळतही नाही. स्पॅम तक्रारी कमी ठेवण्याचे काही मार्ग म्हणजे सबस्क्रिप्शनवर डबल-ऑप्ट-इन ऑफर करणे, खरेदी केलेल्या सूची कधीही आयात करू नका आणि तुमच्या सदस्यांना त्यांची सदस्यता सुधारित करण्याची किंवा खूप प्रयत्न न करता सदस्यता रद्द करण्याची क्षमता ऑफर करा.
  2. बाउंस दर - आपल्या ईमेलच्या प्रतिबद्धता स्तरावरील मेलबॉक्स प्रदात्यांसाठी बाउंस दर हे आणखी एक प्रमुख सूचक आहेत. उच्च बाउंस दर हे त्यांच्यासाठी सूचक असू शकतात की तुम्ही कदाचित खरेदी केलेले ईमेल पत्ते जोडत आहात. ईमेल पत्ते थोडेसे मंथन करतात, विशेषत: व्यावसायिक जगात लोक नोकर्‍या सोडतात. जर तुम्हाला तुमचे हार्ड बाउंस दर वाढलेले दिसायला लागले, तर तुम्हाला काही वापरायचे असतील साफसफाईच्या सेवांची यादी करा ज्ञात अवैध ईमेल पत्ता कमी करण्यासाठी नियमितपणे.
  3. सदस्यता रद्द करा - तुमच्या सदस्यांना गुंतवून ठेवण्यासाठी आणि त्यांना तुम्ही शोधत असलेल्या क्रियाकलापाकडे नेण्यासाठी तुमच्या ईमेलच्या डिझाइनची आणि सामग्रीची गुणवत्ता महत्त्वपूर्ण आहे. सदस्यत्व रद्द करणे हे एक सूचक असू शकते की तुम्ही खूप वेळा पाठवत आहात आणि तुमच्या सदस्यांना बग करत आहात. प्लॅटफॉर्मवर तुमच्या डिझाईन्सची चाचणी घ्या, तुमच्या ईमेलवरील खुल्या आणि क्लिक-थ्रू दरांचे निरीक्षण करा आणि तुमच्या सदस्यांना वेगवेगळे वारंवारता पर्याय ऑफर करा जेणेकरून तुम्ही ते ठेवू शकता.
Unsubscribe Rate = ((Number of Email Addresses who unsubscribed) /(Number of Email Addresses Sent – Number of Email Addresses Bounced)) * 100%
  1. संपादन दर - असे म्हटले जाते की सूचीच्या 30% पर्यंत एका वर्षात ईमेल पत्ते बदलू शकतात! याचा अर्थ तुमची यादी सतत वाढत राहण्यासाठी, तुम्हाला तुमची यादी राखून ठेवायची आहे आणि त्याचा प्रचार करायचा आहे तसेच तुमचे उर्वरित सदस्य निरोगी राहण्यासाठी राखून ठेवायचे आहेत. दर आठवड्याला किती सदस्य गमावले जातात आणि तुम्ही किती नवीन सदस्य घेत आहात? साइट अभ्यागतांना सदस्यत्व घेण्यास प्रलोभित करण्यासाठी तुम्हाला तुमच्या निवड फॉर्म, ऑफर आणि कॉल-टू-अॅक्शनचा अधिक चांगल्या प्रकारे प्रचार करावा लागेल.

दिलेल्या कालावधीत किती सदस्य मिळवले विरुद्ध गमावले गेले हे कळल्यावर सूची धारणा देखील मोजली जाऊ शकते. हे आपले म्हणून ओळखले जाते ग्राहक मंथन दर आणि तुम्‍हाला तुमच्‍या समजून घेण्‍यासाठी आवश्‍यक असलेले मेट्रिक प्रदान करू शकतात यादी वाढ दर.

  1. इनबॉक्स प्लेसमेंट - आपल्याकडे लक्षणीय ग्राहक (100k +) मिळाले असल्यास स्पॅम फोल्डर्स आणि जंक फिल्टर्सचे परीक्षण करणे आवश्यक आहे. आपल्या प्रेषकाची प्रतिष्ठा आपल्या विषय ओळींमध्ये वापरलेले तोंडी आणि मेसेज बॉडी... हे सर्व निरीक्षण करण्यासाठी गंभीर मेट्रिक्स आहेत जे सामान्यत: आपल्या ईमेल विपणन प्रदात्याद्वारे ऑफर केले जात नाहीत. ईमेल सेवा प्रदाते डिलिव्हरेबिलिटीचे निरीक्षण करतात, इनबॉक्स प्लेसमेंटवर नाही. दुसऱ्या शब्दांत, तुमचे ईमेल वितरित केले जाऊ शकतात… परंतु थेट जंक फिल्टरवर. तुमच्या इनबॉक्स प्लेसमेंटचे निरीक्षण करण्यासाठी तुम्हाला 250ok सारख्या प्लॅटफॉर्मची आवश्यकता आहे.
Deliverability Rate = ((Number of Email Addresses Sent – Number of Email Addresses Bounced) / (Number of Email Addresses Sent)) * 100%
  1. प्रेषक प्रतिष्ठा - इनबॉक्स प्लेसमेंटसोबतच तुमच्या पाठवणार्‍याची प्रतिष्ठा आहे. ते काळ्या यादीत आहेत का? इंटरनेट सेवा प्रदात्यांसाठी (ISPs) संप्रेषण करण्यासाठी आणि ते तुमचा ईमेल पाठवण्यासाठी अधिकृत आहेत याची पडताळणी करण्यासाठी त्यांचे रेकॉर्ड योग्यरित्या सेट केले आहेत का? या अशा समस्या आहेत ज्यांना अनेकदा ए वितरण तुमचे सर्व्हर सेट करण्यात आणि व्यवस्थापित करण्यात किंवा तुम्ही पाठवत असलेल्या तृतीय-पक्ष सेवेची पडताळणी करण्यात मदत करण्यासाठी सल्लागार. जर तुम्ही तृतीय पक्ष वापरत असाल, तर त्यांना भयंकर प्रतिष्ठा मिळू शकते ज्यामुळे तुमचे ईमेल थेट जंक फोल्डरमध्ये मिळतील किंवा पूर्णपणे ब्लॉक केले जातील. काही लोक यासाठी SenderScore चा वापर करतात, पण ISPs तुमच्या SenderScore ची देखरेख करत नाहीत... प्रत्येक ISP कडे तुमच्या प्रतिष्ठेचे निरीक्षण करण्याचे स्वतःचे माध्यम असते.
  2. ओपन रेट - पाठविलेल्या प्रत्येक ईमेलमध्ये ट्रॅकिंग पिक्सेल समाविष्ट करून उघडले जाते. बर्‍याच ईमेल क्लायंट प्रतिमा ब्लॉक करत असल्याने, लक्षात ठेवा की आपला खरा ओपन रेट आपण आपल्या ईमेलमध्ये पहात असलेल्या वास्तविक ओपन दरापेक्षा नेहमीच जास्त असेल. विश्लेषण. ओपन रेट ट्रेंड पाहणे महत्वाचे आहे कारण ते आपण विषय ओळी किती चांगले लिहित आहात आणि ग्राहकांकडे आपली सामग्री किती मौल्यवान आहे हे दर्शवितात.
Open Rate = ((Number of Emails Opened) /(Number of Emails Sent – Number of Emails Bounced)) * 100%
  1. क्लिक-थ्रू रेट (CTR) – लोकांनी तुमच्या ईमेलचे काय करावे असे तुम्हाला वाटते? तुमच्या साइटला परत भेटी देणे (आशेने) तुमच्या ईमेल मार्केटिंग मोहिमेचे प्राथमिक धोरण आहे. तुमच्‍या ईमेलमध्‍ये सशक्‍त कॉल-टू-ऍक्‍शन असल्‍याची खात्री करणे आणि तुम्‍ही त्या लिंक्सचा प्रभावीपणे प्रचार करत असल्‍याची खात्री करणे डिझाईन आणि कंटेंट ऑप्टिमायझेशन रणनीतीमध्‍ये अंतर्भूत केले पाहिजे.
Click-Through Rate = ((Number of unique Emails clicked) /(Number of Emails Sent – Number of Emails Bounced)) * 100%
  1. दर उघडण्यासाठी क्लिक करा - (सीटीओ or सीटीओआर) ज्या लोकांनी तुमचा ईमेल उघडला, त्यांचा क्लिक-थ्रू दर काय होता? मोहिमेवर क्लिक केलेल्या अनन्य सदस्यांची संख्या घेऊन आणि ईमेल उघडलेल्या सदस्यांच्या अद्वितीय संख्येने विभाजित करून त्याची गणना केली जाते. हे एक महत्त्वाचे मेट्रिक आहे कारण ते प्रत्येक मोहिमेतील प्रतिबद्धतेचे प्रमाण ठरवते.
  2. रूपांतरण दर - तर तुम्ही त्यांना क्लिक करायला मिळाले, त्यांनी प्रत्यक्षात रूपांतर केले का? रूपांतरण ट्रॅकिंग हे बर्‍याच ईमेल सेवा प्रदात्यांचे वैशिष्ट्य आहे ज्याचा फायदा घ्यावा तसा घेतला जात नाही. नोंदणी, डाउनलोड किंवा खरेदीसाठी तुमच्या पुष्टीकरण पृष्ठावरील कोड स्निपेट आवश्यक आहे. रूपांतरण ट्रॅकिंग माहिती परत ईमेलवर पाठवते विश्लेषण की आपण ईमेलमध्ये जाहिरात केलेली कॉल-टू-doingक्शन करणे खरोखरच पूर्ण केले आहे.
Conversion Rate = ((Number of Unique Emails resulting in a Conversion) /(Number of Emails Sent – Number of Emails Bounced)) * 100%

एकदा का तुम्‍हाला तुमच्‍या रूपांतरणांचे मूल्य कालांतराने समजले की, तुम्‍ही तुमच्‍या बदलांचा अधिक चांगला अंदाज लावू शकता पाठवलेल्या प्रति ईमेल सरासरी कमाई आणि प्रत्येक सदस्याचे सरासरी मूल्य. या प्रमुख मेट्रिक्स समजून घेतल्याने तुम्हाला अतिरिक्त संपादन प्रयत्न किंवा सवलतीच्या ऑफरचे औचित्य सिद्ध करण्यास मदत होऊ शकते.

Return on Marketing Investment = (Revenue obtained from Email Campaign / ((Cost per Email * Total Emails Sent) + Human Resources + Incentive Cost))) * 100%
Subscriber Value = (Annual Email Revenue – Annual Email Marketing Costs) / (Total Number of Email Addresses * Annual Retention Rate)
  1. मोबाइल ओपन रेट - हे आजकाल इतके प्रचंड आहे ... बी 2 बी मध्ये आपले बहुतेक ईमेल मोबाइल डिव्हाइसवर उघडलेले आहेत. याचा अर्थ असा की आपल्याकडे कसे आहे यावर आपण विशेष लक्ष द्यावे लागेल विषय ओळी तयार आहेत आणि आपण वापरत असल्याचे सुनिश्चित करा प्रतिसाद ईमेल डिझाइन योग्यरित्या पाहिले जाण्यासाठी आणि एकूणच ओपन आणि क्लिक-थ्रू दर सुधारण्यासाठी.
  2. सरासरी ऑर्डर मूल्य - (A.O.V.O.V.) शेवटी, सदस्यत्वातून, पालनपोषणाद्वारे, रूपांतरणाद्वारे ईमेल पत्त्याचा मागोवा घेणे महत्त्वाचे आहे कारण तुम्ही तुमच्या ईमेल मोहिमेचे कार्यप्रदर्शन मोजत आहात. रूपांतरण दर काहीसे सातत्य ठेवू शकतात, परंतु प्रत्यक्षात खर्च केलेल्या ग्राहकांची रक्कम थोडी वेगळी असू शकते.

बहुसंख्य कंपन्या संबंधित आहेत ईमेल सदस्यांची एकूण संख्या त्यांच्याकडे आहे. आमच्याकडे अलीकडेच एक क्लायंट होता ज्याने त्यांना त्यांची ईमेल सूची वाढविण्यात मदत करण्यासाठी एजन्सी नियुक्त केली आणि त्यांना यादी वाढीसाठी प्रोत्साहन देण्यात आले. आम्ही सूचीचे विश्लेषण केल्यावर, आम्हाला आढळले की बहुतेक अधिग्रहित सदस्यांचा त्यांच्या ईमेल प्रोग्रामच्या मूल्यावर थोडा किंवा कोणताही प्रभाव पडला नाही. खरं तर, आमचा विश्वास आहे की ओपन आणि क्लिक-थ्रूची कमतरता त्यांच्या ईमेल प्रतिष्ठेला एकंदरीत नुकसान करत होती.

आम्ही त्यांची यादी साफ केली आणि त्यांचे अंदाजे 80% सदस्य शुद्ध केले जे गेल्या 90 दिवसांमध्ये उघडले किंवा क्लिक केले नव्हते. आम्ही कालांतराने त्यांच्या इनबॉक्स प्लेसमेंटचे निरीक्षण केले आणि ते गगनाला भिडले… आणि त्यानंतरच्या नोंदणी आणि कॉल-टू-अॅक्शन क्लिक देखील वाढले. (दर नाही, वास्तविक संख्या). आम्ही त्यांना त्यांच्या ईमेल प्लॅटफॉर्मवर थोडेसे पैसे वाचवले हे सांगायला नको – जे सक्रिय सदस्यांच्या संख्येनुसार आकारले जाते!

ईमेल विपणन विश्लेषण

तुम्हाला ईमेल मार्केटिंग अॅनालिटिक्सबद्दल समजून घेण्यासाठी आवश्यक असलेल्या प्रत्येक गोष्टीवर हिमांशू शर्मा यांचे एक उत्तम पुस्तक आहे.

ईमेल मार्केटिंग विश्लेषणाच्या आवश्यक गोष्टींवर प्रभुत्व मिळवा: इनबॉक्स प्लेसमेंट ते रूपांतरणापर्यंतचा प्रवास

हे पुस्तक केवळ तुमच्या ईमेल मार्केटिंग ऑप्टिमायझेशन प्रोग्रामला सामर्थ्यवान बनवणार्‍या विश्लेषणांवर तसेच तुमची ईमेल विपणन कार्यप्रदर्शन सुधारण्यासाठी तंत्रांवर लक्ष केंद्रित करते. 

पुस्तक मागवा

ईमेल विपणन विश्लेषण

Douglas Karr

Douglas Karr चे CMO आहे ओपनइनसाइट्स आणि चे संस्थापक Martech Zone. डग्लसने डझनभर यशस्वी MarTech स्टार्टअप्सना मदत केली आहे, Martech अधिग्रहण आणि गुंतवणुकीमध्ये $5 बिलियन पेक्षा जास्त योग्य परिश्रमात मदत केली आहे आणि कंपन्यांना त्यांच्या विक्री आणि विपणन धोरणांची अंमलबजावणी आणि स्वयंचलित करण्यात मदत करणे सुरू ठेवले आहे. डग्लस हा आंतरराष्ट्रीय स्तरावर मान्यताप्राप्त डिजिटल ट्रान्सफॉर्मेशन आणि MarTech तज्ञ आणि स्पीकर आहे. डग्लस हे डमीच्या मार्गदर्शक आणि व्यवसाय नेतृत्व पुस्तकाचे प्रकाशित लेखक देखील आहेत.

संबंधित लेख

परत शीर्षस्थानी बटण
बंद

अॅडब्लॉक आढळले

Martech Zone तुम्हाला ही सामग्री कोणत्याही खर्चाशिवाय प्रदान करण्यात सक्षम आहे कारण आम्ही आमच्या साइटवर जाहिरात महसूल, संलग्न दुवे आणि प्रायोजकत्वाद्वारे कमाई करतो. तुम्ही आमची साइट पाहता तेव्हा तुमचा अॅड ब्लॉकर काढून टाकल्यास आम्ही कृतज्ञ आहोत.