विपणन आणि विक्री व्हिडिओ

उत्पादन विपणन: विपणन उत्पादन बनवते का?

मला अशा काही कंपन्या माहित आहेत जिथे मार्केटिंग उत्पादनाच्या वापरकर्ता अनुभव आणि सेवांना मागे टाकते. मी विक्रीचे डेमो पाहिले आहेत जेथे प्रतिनिधी अनुप्रयोग उघडत नाही, त्याऐवजी चमकदार, चमकदार, फोटोशॉप केलेले मॉकअप कार्य करते. जेव्हा तुमच्या उत्पादनाची जाहिरात केली जाते तेव्हा ही समस्या नाही, परंतु मी पाहिले आहे की जेव्हा विपणन उत्पादनाच्या वास्तविकतेला ओव्हरहायप करते तेव्हा काही कंपन्यांना तो फाडतो.

आरसी ग्लो

हे काही ठोस उत्पादन विपणन विनोद असले तरी, अति-विपणन or अकाली विपणन विक्री आणि विपणन लँडस्केपमध्ये कंपनीची प्रतिष्ठा आणि ग्राहक टिकवून ठेवण्यावर लक्षणीय नकारात्मक परिणाम करू शकतो.

जेव्हा विपणन वास्तविक उत्पादनाच्या वापरकर्ता अनुभव आणि सेवांपेक्षा जास्त आहे, तेव्हा यामुळे ग्राहक निराश होऊ शकतात आणि त्यांचा ब्रँडवरील विश्वास खराब होऊ शकतो. या समस्या टाळण्यासाठी येथे काही तपशीलवार टिपा आहेत:

  1. विपणन आणि विकास कार्यसंघांमधील संरेखन: विपणन आणि विकास कार्यसंघ समक्रमित असल्याची खात्री करा. वेळेवर वितरीत होणारी वैशिष्ट्ये किंवा क्षमतांचा अतिरेक टाळण्यासाठी नियमित संवाद आणि सहयोग आवश्यक आहे.
  2. वास्तववादी वचने: मार्केटिंगने उत्पादनाच्या सद्यस्थितीच्या आधारावर साध्य करण्यायोग्य आश्वासने दिली पाहिजेत. दिलेल्या मुदतीत पूर्ण करता येणार नाही असे अतिशयोक्तीचे दावे करणे टाळा.
  3. अंडरप्रॉमिस आणि ओव्हर डिलिव्हर: त्यापेक्षा कमी अपेक्षा ठेवणे अनेकदा चांगले असते. हा दृष्टिकोन ग्राहकांना आनंदाने आश्चर्यचकित करू शकतो आणि तुमच्या ब्रँडवर विश्वास निर्माण करू शकतो.
  4. पारदर्शकताः उत्पादनाच्या विकासामध्ये विलंब किंवा बदल होत असल्यास, आपल्या ग्राहकांशी पारदर्शक रहा. संवाद महत्त्वाचा आहे. प्रगती आणि टाइमलाइनवर परिणाम करू शकणार्‍या कोणत्याही आव्हानांवर अपडेट द्या.
  5. भागधारकांच्या अपेक्षा व्यवस्थापित करा: मुख्य ग्राहक किंवा भागधारकांशी व्यवहार करताना, उत्पादनाची स्थिती आणि संभाव्य अडथळ्यांबद्दल प्रामाणिक रहा. ते तुमच्या पारदर्शकतेची प्रशंसा करतील आणि विलंबांबद्दल अधिक समजून घेतील.
  6. वापरकर्ता चाचणी आणि अभिप्राय: एखादे उत्पादन किंवा वैशिष्ट्य लाँच करण्यापूर्वी, चाचणीमध्ये वास्तविक वापरकर्त्यांना सामील करा. हे समस्या लवकर ओळखण्यात मदत करते आणि उत्पादन वापरकर्त्याच्या अपेक्षा पूर्ण करते याची खात्री करते.
  7. अंतर्गत संरेखन: विक्री आणि विपणनापासून विकास आणि समर्थनापर्यंत संपूर्ण संस्था उत्पादन क्षमता आणि टाइमलाइनच्या संदर्भात एकाच पृष्ठावर असल्याची खात्री करा. हे मिश्रित संदेश टाळते.
  8. ग्राहक केंद्रित: ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोनामध्ये उत्कृष्ट वापरकर्ता अनुभव प्रदान करणे, ग्राहकांच्या अभिप्रायाला प्राधान्य देणे आणि ग्राहकांच्या गरजा आणि प्राधान्यांवर आधारित सुधारणा करणे समाविष्ट आहे.
  9. पुनरावृत्ती विकास: विकासासाठी चपळ दृष्टिकोन स्वीकारा. हे उत्पादनामध्ये नियमित पुनरावृत्ती आणि सुधारणा करण्यास अनुमती देते, हे सुनिश्चित करते की ते वापरकर्त्याच्या आवश्यकतांनुसार विकसित होते.
  10. पोस्ट-लाँच समर्थन: उत्पादन लाँच केल्यानंतर उत्कृष्ट ग्राहक समर्थन आणि अद्यतने प्रदान करा. कोणत्याही समस्यांचे त्वरित निराकरण करा आणि अभिप्रायासाठी खुले चॅनेल ठेवा.
  11. देखरेख आणि विश्लेषण: वापरकर्त्याच्या समाधानाचा मागोवा घेण्यासाठी आणि सुधारणेसाठी क्षेत्रे ओळखण्यासाठी डेटा आणि विश्लेषणे वापरा. त्यानुसार तुमची विपणन आणि विकास धोरणे समायोजित करा.
  12. कर्मचारी प्रशिक्षण: उत्पादनाचे अचूक प्रतिनिधित्व करण्यासाठी तुमच्या विक्री आणि विपणन संघांना प्रशिक्षण द्या. त्यांची वैशिष्ट्ये, फायदे आणि मर्यादा त्यांना सखोलपणे समजत असल्याची खात्री करा.

विपणन अपेक्षा निश्चित करते, विक्री त्यांची पुष्टी करते आणि कमिशन गोळा करते आणि ग्राहकाने त्या अपेक्षांवर आधारित गुंतवणूक केली आहे. खाते व्यवस्थापन आणि ग्राहक सेवा संघांना अडचणी येतात. त्या संघांकडे आहेत धारणा त्यांच्या मुख्य कामगिरी निर्देशकांपैकी एक म्हणून… म्हणून जेव्हा कंपन्या सोडतात किंवा नूतनीकरण करत नाहीत तेव्हा खाते व्यवस्थापन आणि ग्राहक सेवा संघ जबाबदार असतात. त्यांच्या नियंत्रणाबाहेर असलेल्या कशासाठी तरी जबाबदार.

तुमच्‍या उत्‍पादनाचे चुकीचे प्रस्‍तुतीकरण करणे कधीही योग्य आहे असे मला वाटत नाही. तथापि, ते करणार्‍या काही कंपन्यांचा कल चांगला वाढतो. झपाट्याने वाढ करून, ते मार्केट शेअर जिंकू शकतात, बाहेरच्या गुंतवणुकीला गती देऊ शकतात आणि नंतर त्यांनी चित्रित केलेल्या प्रतिमेला पकडण्यासाठी त्या रोखीचा वापर करू शकतात. जेव्हा यापैकी काही कंपन्या दहापट किंवा शेकडो दशलक्ष डॉलर्स कमवतात, तेव्हा ही एक वाईट युक्ती आहे हे सांगणे माझ्यासाठी कठीण आहे. हे फक्त मला आवडत नाही काहीतरी आहे. मला ते करणार्‍या कंपन्या नको आहेत. आणि मी असे म्हणणार नाही की मला माझ्या ग्राहकांना त्या कंपन्यांची शिफारस करणे आवडते.

प्रतिमा क्रेडिट: Bing

Douglas Karr

Douglas Karr चे CMO आहे ओपनइनसाइट्स आणि चे संस्थापक Martech Zone. डग्लसने डझनभर यशस्वी MarTech स्टार्टअप्सना मदत केली आहे, Martech अधिग्रहण आणि गुंतवणुकीमध्ये $5 बिलियन पेक्षा जास्त योग्य परिश्रमात मदत केली आहे आणि कंपन्यांना त्यांच्या विक्री आणि विपणन धोरणांची अंमलबजावणी आणि स्वयंचलित करण्यात मदत करणे सुरू ठेवले आहे. डग्लस हा आंतरराष्ट्रीय स्तरावर मान्यताप्राप्त डिजिटल ट्रान्सफॉर्मेशन आणि MarTech तज्ञ आणि स्पीकर आहे. डग्लस हे डमीच्या मार्गदर्शक आणि व्यवसाय नेतृत्व पुस्तकाचे प्रकाशित लेखक देखील आहेत.

संबंधित लेख

परत शीर्षस्थानी बटण
बंद

अॅडब्लॉक आढळले

Martech Zone तुम्हाला ही सामग्री कोणत्याही खर्चाशिवाय प्रदान करण्यात सक्षम आहे कारण आम्ही आमच्या साइटवर जाहिरात महसूल, संलग्न दुवे आणि प्रायोजकत्वाद्वारे कमाई करतो. तुम्ही आमची साइट पाहता तेव्हा तुमचा अॅड ब्लॉकर काढून टाकल्यास आम्ही कृतज्ञ आहोत.